DARTY Fresnes

Après avoir attendu aujourd'hui plus de 30 mn pour un vendeur en électroménager, j'ai constaté de nombreux autres vendeurs (hors électroménagers) non occupés, et peu soucieux du temps d'attente qui m'affectait ainsi que d'autres (dont des personnes âgées). La file d'attente n'était pas vraiment respecté. La vendeuse ne semblait pas soucieuse de ce point. Finalement, en manifestant mon mécontentement, la vendeuse a tout simplement refusé de me servir ! Magasin à fuir, où le client n'est manifestement au centre des préoccupations.

Je tiens à remercier le conseiller de chez Darty MONSIEUR PEDRO pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer les différences entre les produits et de me donner des conseils clairs et honnêtes. Grâce à lui, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent !

Je tiens à remercier Stéphania chez Darty pour son aide exceptionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller pour un aspirateur avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle est sincère, serviable et ne cherche pas à vendre juste pour vendre, ce qui est vraiment rare et appréciable. On sent qu’elle veut vraiment aider le client à faire le bon choix. Grâce à elle, je suis repartie satisfaite et en confiance. Merci encore pour votre honnêteté et votre accueil !

Un grand merci à la vendeuse Marie-Joseph pour son accueil chaleureux ce jour-là. Elle a su m'orienter parfaitement dans ma recherche de machine à café avec rapidité et professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié votre conseil et, pour 1€ de plus, je me suis laissée tenter par la livraison du pack de dosettes expresso ! Votre efficacité et votre bienveillance ont rendu cet achat très agréable. Au plaisir pour vous recroiser en magasin !

En solidarité avec notre salarié a qui l'on a refuser la reprise de son casque, achat de noel, et qui a mis en doute de façon douteuse (avec mensonge) sa parole. Notre société ne passera plus par darty pour equiper nos chantiers en electromenager. Merci de nous effacer de votre base de données. Rappel: un casque a 200 euros a été acheté chez darty fresnes, un certain esteban a refusé la reprise car casque ouvert et essayé une fois, or ce casque n'est pas compatible de facon optimal avec le smarphone iphone 11, ce qui aurait pu etre previsible si l'on pouvait essayer le casque AVANT de l'acheter, ce qui n'est pas le cas. Quand le gerant est passé debut janvier, ce vendeur a carrement menti en disant que ce casque etait tres fonctionnel alors que lorsque notre salarié est passé, il a pu constater par lui meme en l'essayant que le casque n'etait pas fort. Bref, ne n'iront plus a darty ni fnac a cause de ce genre de methode douteuse et d'une politique bas de gamme

Bonjour. Passage à Darty Fresnes pour voir les frigos. Politique idiote de devoir ouvrir son sac à dos alors qu'il y a des détecteurs à la sortie. Pas étonnant que je ne revienne pas souvent.

Je " remercie" Esteban d avoir été si peu serviable et aimable a notre encontre. J ai acheté un casque bose y a 1 mois pour Noel, il s avere que le casque n est pas compatible avec le smartphone de ma femme. Offert le 25, essayé 1 fois, rendu le 26, il m a refusé un avoir ou un remboursement ! Sous pretexte: deja ouvert, mais forcement faut l ouvrire pour savoir si c est compatible vu qu on peut pas tester en magasin. Bref, je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin oû les " vendeurs" comme esteban sont clairement de mauvaises foi. Pourtant habitué a acheté dans ce magasin. Je n hesiterais pas a repasser pour en faire part a son patron. Super noel... et me parlé pas que c est une question d hygienne... vous vendez des casques d occasion ! Ps: je rajouterais menteur en +. Decidement il coche les " qualités" ce monsieur.

Nous avons eu la chance d’être conseillés par une jeune femme très bienveillante et technicienne, qui connaissait parfaitement les produits vendus (nous avons acheté un télévision). Ça fait du bien d’avoir accès à des personnes qui s’y connaisse et vous donne les bons conseils, pas simplement des vendeurs « lambdas ». Magasin ayant une une équipe efficace, nous reviendrons.