DARTY Fécamp à Saint Léonard

Très en colère ! Il y a 3 semaines, nous achetons une TV oled LG. Dès la première soiree, d’un seul coup l’image laisse la place à un écran monochrome et un son strident accompagne la panne. Nous retournons voir le vendeur qui refuse de reprendre la tv et nous donne un NUMERO SAV genre taper 1 taper 3… pour qu’au final un type nous explique qu’il va falloir tester notre connexion internet (qui n’a jamais posé de problème avec l’ancienne tv). Nouvelle panne hier… et cette fois on nous explique qu’il aurait fallu rapporter la TV dans les 15 jours. C’est quoi ce qu’ils appellent un SAV et une garantie ????

Bonjour, j'ai supprimé un précédent avis très négatif car j'avais été à l'époque mécontent du service il y a quelques mois. Mais il faut être honnête et dire aussi quand tout se déroule bien. J'ai acheté hier un smartphone, le vendeur "attitré" était occupé mais une vendeuse d'un autre rayon m'a proposé son aide : j'ai pu acheter rapidement ce que je souhaitais. Elle m'a également proposé un accessoire indispensable pour protéger le smartphone. Tout le monde a été très agréable et je suis tout à fait satisfait de ce service. Je remercie en particulier la personne qui a pris en charge ma demande au delà de son poste habituel.

Je viens de sortir de Chez Darty à Fecamp, j’ai été mal reçu et le commercial m’a pris pour un debile. Je ne conseille pas !! Acheter sur Amazon, ça vous coûtera moins cher et pour ce qui est du Service, il sera sûrement meilleur qualité

Le vendeur qui m'a reçu était de bon conseil mais je trouve dommageable de ne pas avoir pu bénéficier d'une offre promotionnelle de chèque cadeau pour 1 centime manquant sur mon achat qui était pourtant conséquent

Les vendeurs sont d’une gentillesse, toujours disponible et à l’écoute que ce soit Audrey, Jordan ou Thibault ! Mais par contre extrêmement déçus par l’accueil et la caisse !!!! J’appelle pour des renseignements au téléphone on m’envoie limite balader en me parlant sur un ton… Une personne qui mâchouille un chewing-gum au téléphone en parlant très agressivement ! Je comprends que l’on puisse avoir des jours avec et des jours sans mais tout de même ce n’est pas la première fois ! Et en physique lorsque l’on se présente en caisse, wow c’est pire ! La dame à lunette nous regarde de haute en bas, nous écoute à peine et lève les yeux au ciel toujours en mâchouillant … Cela fait des années que nous venons dans ce magasin. Heureusement que tout le personnel du magasin n’est pas comme cela. C’est bien triste ! J’ai travaillé dans le commerce et je n’ai jamais traité des clients de la sorte… Bonne journée à vous.

C'est la 2eme fois que je vais dans ce magasin! Et je ferais désormais parti de leur clientèle !! Magasin très agréable, bien tenu, vendeurs Dispo , Venant vers moi dès qu'il à vu que j'étais en recherche de quelque chose de precis. Il a écouté mes besoins, tres bien conseillé, et le plus agréable est qu'il ne m'a pas incité lourdement a prendre la gamme la plus chère ! Je recommande ce magasin

Bonjour j'ai acheté un matelas Rafael avec un sommier en octobre 2024 , j'ai été obligé de faire une demande de SAV le 31 janvier 2025 pour le matelas car il avait 2 creux 5 cm ou l'on dort , on nous l'a changé en garantie en février 2025 et la nous sommes en novembre 2025 il y a de nouveau des creux de 7 cm au même endroit je déconseille le matelas Rafael , car si tout les 6 à 7 mois je dois faire une demande de SAV pendant les 5 ans de garantie sa va vite me gonflé je demande à avoir un matelas qui n'aurai pas ce problème, car mon ancien matelas venait de chez Ikea et je l'ai gardé plus de 10 ans sans avoir de problème.

Personnel très agréable, notamment Prescillia qui nous a très bien conseillé lors de l'achat de notre lave-vaisselle. Nous reviendrons dans ce magasin.

Très déçue pourtant j ai acheté tous mes appareils pour tous mes gîtes chez eux Priscillia était de bons conseils Aujourd’hui je cherchais une facture on m’a accueilli froidement en mastiquant un bonbon me disant on ne trouve rien Bon à la limite pas grave je dis je viens acheter un nouvel aspirateur. Et là j’attendais un conseil , qu’on m’accompagne en vendeur et là rien juste un OK Je suis repartie ils ne me verront plus Mme Lemesle Sophie

Personnel (dame costaud à lunette) Mal aimable souffle quand on demande quelque chose et de mauvaise foi ! On ira dans un autre darty ! Plus aimable à montvilliers ! (Retour de SAV nickel.. quand on a les bons vendeurs tout se passe bien !)