DARTY Etalondes le Tréport

Un immense Merci pour les conseils justes et efficaces de Christophe pour une recherche de chargeur d'ordinateur portable. Une équipe pleine d'humour... J'dois pas oublier Tony et Marc 😁😉 Mais surtout MERCI Christophe 👍🏼👏🏼👌🏼

Très déçu Aspirateur robot ecovacs toujours défectueux malgré 4 réparations sous garantie Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon aspirateur robot acheté chez Darty. Cet appareil est toujours sous garantie et présente un défaut important : il fuit. À ce jour, je l’ai déjà rapporté quatre fois en magasin pour exactement la même panne. Malgré les différentes réparations effectuées, le problème persiste et l’appareil continue de fuir, ce qui le rend inutilisable. Je trouve inacceptable qu’après quatre interventions pour un défaut identique, aucune solution durable ne m’ait été proposée. Pire encore, le remplacement par un appareil neuf m’a été refusé, alors que le produit présente manifestement un défaut récurrent non résolu. Cette situation me cause un réel préjudice : déplacements répétés en magasin, perte de temps, et impossibilité d’utiliser un produit pourtant couvert par la garantie. Je demande donc : soit le remplacement immédiat par un appareil neuf, soit le remboursement du produit, conformément aux dispositions relatives à la garantie légale de conformité. Sans réponse satisfaisante et rapide de votre part, je me verrai contraint(e) d’envisager d’autres démarches. Dans l’attente d’une solution rapide et commerciale de votre part. Cordialement

Pas de problème avec ce magasin dans lequel je suis juste venu retirer une tv commandée sur le net. Mais cette commande payée avec Paypal a été débitée 2 fois sur mon compte et il est impossible de contacter quelqu'un, juste un automate débile qui ne permet pas de résoudre le problème. Résultat, j'ai payé ma tv 2 fois, alors adieu Darty et adieu Paypal.

Nous avons été très bien accueillis . Venu pour un simple renseignement sur l achat d un lave vaisselle nous avons été reçu de façon très sympathique et le vendeur a tout de suite compris notre besoin. Il a été parfait dans ses explications et ses arguments sur le produit qui nous conviendrait le mieux. Résultat nous sommes repartis avec l achat d un lave vaisselle et une super promo. Nous regardions depuis plusieurs jours les offres sur différents site internet sans jamais trouver notre bonheur.. Là, nous avons eu en plus le sourire et la compétence d une excellent vendeur. Nous recommandons vivement ce Darty . Toute l équipe a l air heureuse et contente d être à la disposition des clients.

SAV incompétent et la direction ne fait rien pour essayer d'aider ses clients, se cache derrière ses vendeurs démunis ! on vous renvoie chez vous avec votre appareil défectueux, sans solution ! Je ne recommande pas du tout !

Je ne savais pas que Darty ne faisait pas de dépannage à domicile, c'est bizarre, passage aujourd'hui, aucun technicien, donc pub mensongère sur site Darty 🤔

Nous avons eu la chance d’avoir découvert Marc( du rayon Gros Électroménager). Il a été formidable et très professionnel , grâce à lui, nous avons pu acheter le matériel dont nous avions besoin. Un grand merci à lui et bravo pour la démarche

Vendeur très sympathique et a l’écoute. Je trouve qu'il devrait h avoir plus de choix dans les rayons en proposant ce qu’il vende sur internet. Je recommande vivement ce magasin