DARTY Cysoing est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Cysoing (59830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (73)
Avis Google
4,5
73 avis
5★60
4★3
3★2
2★2
1★6
d
didier boistel Google
Superbe conseiller LOUIS très sympathique je recommande cet excellent vendeur Darty Cysoing
Un grand merci
Didier
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boistel,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😁
Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeur aient été à la hauteur de votre attentes 😍
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Darty Cysoing
G
Gwennaelle Carette Google
Les 2 étoiles sont pour la gentillesse de la vendeuse.
Je commande un article en ligne jeudi pour un retrait en magasin samedi 14h.
Je me rends en magasin samedi à 16h, article non disponible, je suis contrainte d’acheter un modèle similaire (soit disant supérieur) 70€ plus cher!Publicité mensongère? Stratégie commerciale malhonnête? Petite remise de la gentille vendeuse qui n’y peut rien mais aucun geste du SAV par la suite, pas même un bon d’achat.. sans parler du délai de réponses du SAV.. inadmissible!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée lors de votre retrait en magasin.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez souligné la qualité de l'accueil de notre conseillère.
Concernant l'indisponibilité de votre produit, nous comprenons parfaitement votre incompréhension. Malheureusement, les délais d'approvisionnement et les disponibilités de certains articles dépendent directement de nos fournisseurs et constructeurs. Malgré toute notre volonté, le magasin n'a pas la possibilité d'accélérer ces délais lorsqu'un retard intervient.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Darty Cysoing.
v
véronique desrousseaux Google
HONTEUX !!!! Ma maman âgée de 82 ans a fait l effort de se déplacer pour faire un achat chez vous. Elle a commandé et se retrouve à payer des frais de livraison de 39 euros qu elle n aurait pas payé en passant par internet. Et quand j appelle le service client on me conseille simplement de la faire retourner au magasin pour annuler sa commande et la faire sur Internet. Dites moi où se trouve l expérience client dans cette affaire. Et ensuite vous irez vous plaindre quand on ira fermer les magasins. C est inimaginable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé que cette situation ait pu donner cette impression. Cependant, il existe une différence entre les prestations en magasin et celles sur Internet. Lors d'un achat en magasin les frais comprennent le transport du produit, son installation, sa mise en service et les explications nécessaires à sa bonne utilisation. Nos équipes s'assurent que l'appareil est opérationnel et que le client maîtrise son fonctionnement avant leur départ. Pour les commandes Internet, il y a juste la livraison du produit. Le transporteur dépose l'appareil à l'adresse indiquée, sans installation, mise en service ni accompagnement personnalisé. Les frais de livraison facturés en magasin correspondent donc à un service plus complet et à une prise en charge différente de celle proposée en ligne. Nous restons néanmoins sensibles à votre remarque et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients
v
virginie lictevout Google
Contente d'acheter pour la première fois une machine à laver dans un commerce de proximité. Très bons conseils et service de livraison au top . Merci à l'équipe et à Mr le directeur. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour virginie lictevout, votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée, L'équipe Darty
D
Daisy Descamps Google
Achat réalisé sur le site. Retrait en magasin. Vendeur disponible , professionnel , bonnes explications sur l article acheté , de bons conseils sur un prochain achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Daisy Descamps,😊 merci pour votre retour incroyable ! ❤️Ça nous booste vraiment de savoir qu’on a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt en magasin. Bonne journée, L'équipe Darty
c
celine sion Google
Achat, livraison et installation réalisés en 1h30 seulement chez Darty Cysoing, ce qui est particulièrement appréciable.
Merci à Louis et Logan pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour celine sion, merci pour votre retour incroyable ! 😍 Ça nous booste vraiment de savoir qu’on a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt en magasin. Bonne journée, L'équipe Darty
M
Maxime Dejonghe Google
Expérience incroyable !
Une semaine avant les fêtes de fin d’années notre four tombe en panne.
Grace a une réactivité sans faille et un sens de la relation client exemplaire Louis nous a trouvé rapidement une solution de change pour celui ci.
Installation à domicile 🏡
Merci à Louis pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Dejonghe, merci pour votre adorable retour ! N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, l'équipe Darty
P
PHBC_united BS Google
Bonjour,
Pourquoi sur la photo que j’ai prise en magasin en accord avec la vendeuse le 16 Octobre 2025 , les AirPods sont à 149€ et lors de l’achat le lendemain , ils sont à 199€ ??
Merci de me donner l’explication ……
À vous lire.
Salutations.
Mme Mazur Lehmann
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Il existe effectivement deux modèles
d’AirPods 4 : les AirPods 4 « classiques » et les AirPods 4 ANC.
Les AirPods 4 ANC offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que la réduction active du bruit, la recharge sans fil, ainsi qu’un haut-parleur intégré au boîtier permettant de les localiser en cas de perte, entre autres améliorations.
Les AirPods 4 « classiques » sont proposés au prix de 149,99 €,
tandis que les AirPods 4 ANC sont disponibles au prix de 199,99 €.
En espérant avoir répondu convenablement à votre demande,
nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Darty Cysoing
B
Brieuc Moskowicz Google
Un magasin de proximité comme on les aime : du choix, de très bons conseils et de très bons commerçants !
Passé entre midi et deux pour l'achat d'un lave linge, livré et mis en service en fin de journée, on ne fait pas plus efficace.
Encore un grand merci à Logan et Louis pour leur accompagnement et leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Brieuc Moskowicz, Nous vous remercions pour votre retour et votre soutient 😊
Un grand MERCI ❤
L'équipe Darty
J
Julie Miette Google
Très satisfaite de mon achat chez Darty Cysoing ! La vendeuse a été absolument professionnelle, à l’écoute et d’une grande patience, ce qui est très agréable quand on vient choisir un appareil comme une machine à laver, un lave vaisselle ou tout autre appareil.
Un grand merci à toute l’équipe, je recommande avec plaisir ce magasin où l’on se sent vraiment bien accueilli ! 👏😊
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Miette, merci pour votre adorable retour ! À bientôt, L'équipe Darty
X
Xavier COCKENPOT Google
Un large choix de produits et une équipe de vendeurs très professionnel et à l’écoute ! Un vrai plus pour le secteur !
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