DARTY Créteil

Un grand merci à Inès qui a su se rendre disponible très rapidement, pourtant elle était la seule vendeuse du magasin ! Je ne sais pas où été les autres vendeurs, je les ai cherché dans tous les rayons du magasin mais personnes ! Peut-être étaient ils cachés au stock ???…. 🤔🤷🏻‍♂️ En tous cas pas évident pour Inès de s’occuper de tous les clients… il faudrait revoir la disponibilité des vendeurs du Darty de Créteil et que les vendeurs revoient leur gestion des priorités dans le travail car je penses que ce qui prime pour une enseigne comme Darty c’est la prise en charge des clients dans le magasin et pas la gestion du stock. A bon entendeur, j’espère que ce message sera pris en compte. Bonne journée

⭐ 1 étoile (et encore…) Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro — sinon ce serait fait. J’ai acheté un aspirateur laveur chez Darty qui a présenté un problème. En me rendant en magasin pour demander un remboursement, on m’a imposé une carte cadeau à la place. Résultat : impossible d’aller ailleurs, obligé de racheter chez eux. Aucune vraie solution proposée, peu d’écoute, et un sentiment d’être envoyé balader. Expérience client très décevante, d’autant plus que les prix sont souvent plus élevés que chez des concurrents comme Boulanger ou Électro Dépôt. Je ne recommande pas.

Expérience vraiment catastrophique suite à un achat d'un téléviseur dont les chaînes ne pouvaient pas se réinitialiser malgré 2 interventions par des techniciens Darty, le responsable du magasin ne voulait en aucun cas me reprendre ce téléviseur car le carton avait été ouvert ! ! ! Après une 3ème visite avec un ami, j'ai pu enfin ramener cette télé et un technicien a pu constater un problème sur celle-ci ! Du coup j'ai pris bien sûr un autre modèle et cette fois-ci tout va bien , ouf §

Les pires qui existent, je n’ai jamais vu ça de ma vie, tellement pas sérieux et pas agréable. Le service click and collect, j’en parle même pas une catastrophe. Les vendeurs se prennent pour des vendeurs de magasin de luxe à éviter à tout prix.

⚠️ Faites attention à bien dire non à la souscription d’une assurance lors d’une demande de financement en multiples fois ils on tellement insisté et j’ai finis par accepter finalement le financement et refusé mais j’ai comme même une assurance sur un produit qui j’en ai pas acheté mdrrr sachez qu’ils sont payé plus par le nombre de personnes qu’il arrivent à convaincre de souscrire à un abonnement… et vous aurez personne pour vous accompagner après pour l’annulation d’un abonnement et remboursement de vos prélèvements injustifiés le maximum qu’il feront c’est de vous donner un numéro à appeler mdrrr pour vous inscrire ils sont tout sourire tous mignons mais par contre pour faire l’inverse t’es abandonné seul face aux multiples appelés téléphoniques avec un robot qui vous dit d’appuyer 1,2,3 mdrrr c’est insupportable, bon courage à tous ne vous faites pas avoir :)

Formidable, Je venais pour acheter un nouveau téléphone. Bryan a su prendre les commandes et m’accompagner dans mon achats malgré quelques accrochages (j’ai perdu le qr code de ma carte SIM). Merci à Bryan, vendeur souriant et accueillant. Je recommande !

Je suis venue pour acheter un MacBook Air aujourd'hui j'ai été reçu par Alice et Bryan qui ont été tout deux exceptionnel, à l'écoute et de bon conseil j'ai souscrit à la carte Darty + sans avoir eu l'impression d'être à tout prix forcé à l'achat. Ce sont de très bon commerçant, c'était très agréable je les remercies chaleureusement.

Très satisfait de ma livraison ! Tout s’est très bien passé, les livreurs ont été ponctuels, professionnels et très agréables. Le frigo a été livré en parfait état et la prestation s’est déroulée sans aucun problème. Merci à Darty pour la qualité du service et à l’équipe de livraison pour leur gentillesse et leur efficacité. 👏