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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Crépy-en-Valois

Magasin d'électroménager · Crépy-en-Valois (60)

4,1 471 avis Fermé
DARTY Crépy-en-Valois — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Crépy-en-Valois

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (471)

4,1
471 avis
5★244
4★111
3★58
2★25
1★33
C
Cath B

Accueil assez agréable. Par contre, les vendeurs sont parfois de mauvais conseils. Pas toujours un grand choix d'électroménager. J'y trouve rarement ce dont j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait semblé agréable. Nous sommes toutefois désolés si les conseils apportés n’ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes, et nous restons attentifs à ce point afin d’améliorer constamment la qualité de notre accompagnement. Concernant le choix en électroménager, notre magasin dispose actuellement d’un large assortiment avec notamment 27 lave-linge, 12 sèche-linge, 26 lave-vaisselle et 43 réfrigérateurs exposés, ainsi que de nombreux autres produits. Si vous ne trouvez pas immédiatement ce dont vous avez besoin, il est également possible de commander d’autres références via nos catalogues. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous accompagner pour trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins. À bientôt en magasin.
A
Annick Maillard

Le personnel de Darty Crépy est agréable, donne de bons conseils Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que l’équipe de Darty Crépy ait su vous accueillir et vous conseiller efficacement. À très bientôt en magasin.
I
Isa

Bj, aujourd'hui très déçue, d'habitude on nous saute dessus là rien,le bonjour était léger voir inexistant,pas trouvé ce que l'on voulait alors vu notre déception on a rien demander on est reparti...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception… Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Votre ressenti est important pour nous et nous allons en discuter avec l’équipe. Lors d’une prochaine visite, n’hésitez surtout pas à venir vers nous : ce sera un plaisir de vous accueillir comme il se doit et de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir.
A
Anais Guiot

Toujours très bien accueilli au darty de crepy, les 2 articles souhaite n'étaient pas en stock, le monsieur en caisse à gentiment contacté les autres darty aux alentours ( compiegne et soissons ) afin que je récupère ma commande sur crepy. Très sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe de Darty Crépy est ravie d’avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait. On espère vous revoir très bientôt en magasin !
L
Laura Torres

Accueil toujours qualitatif. Merci pour votre bonne humeur et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction nous fait très plaisir, et votre retour nous motive à continuer avec la même énergie et bienveillance. À très bientôt
M
Manu Siscaro

accueil agréable et rapide. On n'a pas cherché à me vendre autre chose que ce pour quoi j'étais venue. Explications OK.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité ainsi que la clarté des explications. C’est important pour nous de vous conseiller sans jamais pousser à l’achat, et nous sommes heureux que cela se ressente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
f
francois N

Darty = arnaque J'ai commandé par internet un produit chez Darty avec livraison une heure dans le magasin. Je valide je paye et ensuite que se passe-t-il ? On m'annonce qu'au lieu des 1h prévue, la mise à disposition sera dans 11 jours le 16 décembre alors que j'avais besoin aujourd'hui du produit. Évidemment impossible de joindre le magasin on est renvoyé vers un service d'appel qui se trouve à l'étranger et là que me répond-on ? Que j'ai mal lu ! Voilà ce que c'est Darty une moquerie vis-à-vis des consommateurs donc méfiance pour vos achats de Noël

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Toutefois, nous tenons à préciser que Darty n’est pas une arnaque. Le délai de mise à disposition peut varier lorsque le stock réel ne correspond plus au stock affiché en ligne, ce qui semble avoir été le cas ici. Pour éviter ce type de désagrément, surtout lorsque le produit est urgent, il est toujours préférable de se rendre directement en magasin, où nos équipes peuvent vérifier la disponibilité immédiate. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.
K
Kelly Paulus

Très mauvaise compréhension avec le vendeur, ne sachant pas Conseiller pour une assurance, ce dernier a prescrit une deuxième assurance pour l’achat d’un appareil alors qu’une assurance était déjà en cours et que l’appareil était directement rattaché à l’ancienne. RIB demandé j’espère ne pas être prélevé des deux assurances ce mois-ci tout ça pour une erreur commerciale. Franchement très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage en magasin. Lors de l’échange, le vendeur a bien présenté le fonctionnement de l’assurance proposée, mais n’a pas été informé qu’une assurance similaire était déjà en cours pour vos appareils, ce qui a conduit à ce malentendu. Quoi qu’il en soit, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous souhaitons nous assurer qu’aucun prélèvement en double ne soit effectué. Nous vous invitons à nous contacter ou à revenir en magasin afin que nous puissions vérifier votre dossier et corriger la situation.