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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Cognac

Magasin d'électroménager · Châteaubernard (16)

4,0 615 avis Ouvert
DARTY Cognac — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Cognac

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (615)

4,0
615 avis
5★309
4★141
3★72
2★38
1★55
A
Arnaud Perulli

Excellent conseils personnalisés donnés par Amélie, responsable petit électroménager. Écoute attentive et efficacité pour répondre au mieux à nos besoins. Bravo et merci pour le service que je recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Perulli, on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. Passez nous voir dès que vous en avez besoin, on vous attend avec impatience ! À très bientôt en magasin ! À bientôt, François-Xavier directeur du magasin
a
annie mesnard

A voir si je vais récupérer la roue arrière qui manque à mon congélateur !!!!!je préfère Darty la couronne et j'y suis une grande fidèle mais mon mari préfère la route allant à Cognac , comme j'avais besoin de lui je suis allée à Cognac,,, par contre congélateur extra, même si mal conseillé , je n'avais pas de prix maximum; A savoir un congélateur coffre loge bien plus de choses qu'un congélateur armoire à volume égal , j'ai fait du tri et cuisiné toute la journée pour ne rien perdre

Réponse du professionnel : Bonjour annie mesnard, cela fait près de 70 ans que notre enseigne est reconnue pour la qualité de son accompagnement auprès des Français. Malheureusement, nous n’avons pas été à la hauteur cette fois-ci, et j’en suis vraiment navré. Un grand merci pour votre commentaire sincère et constructif, il nous aide à nous améliorer pour mieux satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous rencontrer autour d’un café lors de votre prochaine visite ! À bientôt, François-Xavier directeur du magasin
B
Batiste Latapy

Personnel très accueillant ! Ils ont trouvés des solutions a mes problématiques. En quelques mots, simple, efficace, a l'écoute, souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Batiste Latapy, merci pour votre adorable retour !​ Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin.​ À bientôt,​ François-Xavier directeur Darty Châteaubernard.
P
Patricia Espinasse

J'ai eu au téléphone Alexy qui a pris le temps de m'expliquer comment faire fonctionner un appareil que j'avais acheté un mois avant, il a été très patient. Encore merci à.lui car j'étais bloquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Espinasse, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, François-Xavier directeur Darty literie cuisine Cognac
S
Serge Dugas

Commande chez eux pour finalement récupérer un produit avec du sang. J’espère que la personne n’était pas malade ! Et le comble ils collent une étiquette dessus ! Je laisse les photos ! Même à l’accueil il n’était pas rassuré pour prendre le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Dugas, notre volonté est de vous assurer une qualité de service irréprochable. A la lecture de votre commentaire, nous comprenons que le retrait de votre produit n’a pas répondu à vos attentes. Je vous prie d'accepter mes excuses pour cette gêne occasionnée. J'espère que cette expérience n'entamera pas la confiance et la fidélité que vous témoignez à notre enseigne. Cordialement, François-Xavier directeur Darty Cognac
N
Nono Dlg

Je me suis rendue au Darty de Cognac pour acheter des écouteurs qui n’étaient disponibles que dans ce magasin. J’ai rencontré une difficulté au moment du paiement avec un chèque cadeau dématérialisé, ce qui compliquait mon achat. La caissière a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Elle a pris le temps de m’aider, de chercher une solution et de me rassurer, alors que je pensais devoir repartir sans mon produit. Grâce à son sens du service client et à son implication, tout s’est très bien passé et je suis repartie satisfaite. Un grand merci pour cet accueil et ce professionnalisme, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi investies dans leur travail. Merci Nancie.

Réponse du professionnel : Bonjour Nono Dlg, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ François-Xavier directeur Darty literie cuisine Châteaubernard.
G
Guillaume Neveu

Je recommande Darty cognac pour leur prise en charge de mon projet cuisine . Je remercie notamment Marie Parent qui a su répondre à mes attentes et su trouver les solutions aux diverses problématiques de mon projet. Une équipe sympathique et accueillante je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Neveu, merci pour votre adorable retour !​ Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin.​ À bientôt,​ François-Xavier Darty literie cuisine Châteaubernard
m
marie gay

Magasin très agréable, conseillers polis et aux petits soins. Une mention spéciale à l'équipe "cuisine" pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci à Marie pour son accueil, son expertise et sa sympathie. Si vous avez un projet cuisine, nul doute qu'ils sauront vous accompagner.

Réponse du professionnel : Bonjour marie gay, merci pour ces mots encourageants !​ Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin !​ Bonne journée,​ François-Xavier directeur Darty Cognac