DARTY Claye-Souilly

Bonjour mon mari est venu pour acheter une enceinte. Le vendeur Stéphane a ete extrêmement bon conseiller, patient , precis. Il a recommandé une enceinte Bose a mon mari qui est Sophrologue relaxologue pour son cabinet. Mon mari est ravi et à l'intention de revenir pour commander d'autre appareils compte tenu du fait que ce vendeur Stéphane est vraiment très précis et méticuleux. Mon mari lui avait demandé si cetait pour vous que prendreriez vous? Et la l'échange a ete vraiment sincère. Je recommandé fortement ce magasin Darty où le service est rapide ,moins de 10 min au service après vente et si tout les vendeurs sont formés comme Stéphane, alors vous aurez du mal à trouver mieux. Je conseille fortement. Mme Kachour.

Cela fait déjà un certain temps, mais je suis toujours très en colère lorsque je repense à la façon dont tout cela s’est passé. Pendant un an, j’ai payé une assurance pour mon téléphone sans même savoir que j’en avais une. En plus de cette assurance, plusieurs services et options supplémentaires avaient été ajoutés à mon abonnement, et je les payais également. Comme nous ne vérifions pas nos comptes bancaires en permanence, je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite. C’est seulement lorsque j’ai reçu un message m’informant que mon abonnement allait bientôt arriver à échéance et que je devais le résilier si je ne souhaitais pas le renouveler que j’ai découvert tout ce qui avait été souscrit. J’ai été choquée de voir le nombre de services que j’avais, alors que je n’avais jamais demandé ni même été clairement informée de leur souscription. Ce qui me dérange particulièrement, c’est qu’il existait plusieurs niveaux d’abonnement, avec des tarifs différents : moins cher, intermédiaire et plus cher. Personne ne m’a expliqué les différentes possibilités ni demandé quel niveau je souhaitais. La formule la plus chère concernant l’assurance/réparation des appareils m’a simplement été ajoutée. Pour moi, ce manque de transparence est vraiment inacceptable. Je garde donc une très mauvaise expérience de ce magasin et je serai beaucoup plus vigilante à l’avenir.

Nous avons confié notre projet de cuisine à Carlos chez DARTY Cuisine Claye-Souilly et nous sommes très satisfaits de cette première étape. Carlos connaît parfaitement ses produits et prend vraiment le temps de rechercher les solutions les mieux adaptées à notre projet. Nous avons particulièrement apprécié sa patience, son écoute et le soin apporté à chacune de nos demandes. Les échanges ont toujours été agréables et nous sommes très contents d’avoir eu affaire à lui pour ce projet. La cuisine n’étant pas encore posée, nous ferons un autre commentaire après son installation

À la base, nous étions simplement venus voir les modèles de réfrigérateurs, car nous habitons à Bordeaux et pensions acheter dans notre région. Nous avons rencontré Rudy, qui nous a tout de suite très bien conseillés. Bienveillant, disponible et très professionnel, il a cherché une solution pour nous permettre d'acheter et de faire livrer notre réfrigérateur à Bordeaux. Grâce à sa bonne humeur et à son sens du commerce, nous avons finalement décidé de concrétiser notre achat. Merci beaucoup à lui !

Un super accueil ! Le vendeur qui m'a conseillée a été très à l'écoute de mes besoins, j'étais venue pour acheter un four. Je le remercie pour ses conseils. Je recommande +++

Plus d’une demi-heure à attendre des vendeurs qui ne sont jamais arrivés malgré plusieurs demandes. Pas un vendeur dans le magasin en période de soldes. Repartie sans avoir pu effectuer mes achats, de pire en pire

J'ai effectué un achat d'un blender sur le net et je l'ai ramené au SAV de Darty à Claye Souilly. J'ai été pris en charge par Gwénola qui immédiatement proposé un remplacement. Je voulais souligner son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Elle est très souriante et compréhensible.

J'ai acheté une machine a lavé chez vous. Je suis abonné darty max, cela fait maintenant 2 mois que la machine a laver ne sèche plus, 5 rdv programmé, 3 passages des techniciens. Le dernier a meme eu l'audace d'envoyer un rapport d'intervention comme si il était venu... Le service client ne peut rien d'autre que de faire des remontés, et le service qualité... injoignable Cette machine est déjà un échange d'une machine à laver irréparable (darty), à l'époque j'avais déjà perdu en qualité (on m'a échangé une 9kg lavage et 6 séchage contre celle ci 8kg lavage 5 en séchage), vais-je encore devoir perdre en qualité de produit ??

Fuyez de ce magasin on m’a vendu un article que je devais recevoir lundi 8 juin sans aucune nouvelle, je me rends sur place quelle fut ma surprise quand on me dit que je ne l’avais pas reçu et que la date était maintenant au mois de septembre on lui propose de me rembourser, j’avais payé en espèces, ils m’ont pas voulu me rendre la totalité, il fallait que j’attende jusqu’à temps qu’client payer en espèces La dame à la caisse très désagréable, je conseillerais à la personne de la virée et à l’autre personne qui m’a vendu mon article qui n’était pas en stock avec une fausse date ils n’ont pas pu me donner leur prénom et le manager aussi il n’a pas voulu le dire, il m’a dit, mettez la vie et partez si vous voulez vous faire de faux joies à l’idée d’avoir vos articles, je vous déconseille fort pire, magasin, aller plutôt à la Fnac ou à Boulanger, vous serez mieux servir

Suite à notre recherche d’un nouveau réfrigérateur, nous avons été conseillé et accompagné par Jean Paul. Merci à lui car il nous a permis de le trouver grâce a son écoute et professionnalisme. L’équipe du magasin est très accueillante. Sans aucun doute nous y reviendrons.