DARTY Chateauroux

Concernant l'électroménager, demander Cathy vendeuse expérimentée, qui a une bonne écoute, connait bien les produits et donne les éléments techniques et des conseils avisés.

J aurais mit 5 etoile si la personne du retrait marchandise aurais ete un peu plus aimable. Et j aime pas le bruit que cela genere dans le mag. On parlez avec la vendeuse et au service retrait marchandise ils ete apres re stotché un colis le bruit ete trop fort obligerd attendre pour piuvoir parler avec la vendeuse

Très bien reçus. Magasin agréable, clair, plaisant à parcourir. On reviendra. Personnel compétent et très gentil. De vrais professionnels !

Une honte plus jamais dommage je ne peux pas mettre 0 etoiles achat d’une machine a la laver en novembre 2025 le verclage saute une 1ere fois depuis juin le technicien tres gentil au passage me remet le cerclage resaute 1semaine apres apel a darty max une honte me demande de payer alors que la machine est toujours sous garanti apres me dit de reparer moi meme apres enervement me fait venir un technicien qui n’a apd la piece car le monsieur au telephone n’a pas commàder donc le tech’icien commàde lui meme la piece et reprogramme un rdv 1 semaine apres le rdv arrive juste un sms pour dire que mon rendez vous est annuler car la piece n’est pas la bilan 3semaines tpujours pas de machine a laver et 24mn d’attente pour les avoir au tel et au me raccroche au nez une honte

Mon fils est venu acheter simplement un pc portable de 1200 eur quand même !, est sorti avec un abonnement mensuel pack sérénité qu'on lui a proposé avec insistance . Ne t'inquiète pas, c'est gratuit 1 er mois et apres on peut resilier et bla bla , le vendeur recitant sa lecon pendant 10 min quand je suis revenu immédiatement le jour même pour resilier ...bien évidemment, on connaît la réponse....On lui a demandé s'il est majeur et hop on enregistre immédiatement son rib . On lui a même proposé de souscrire a canal plus ...le pretendu vea de la chance que mon fils soir majeur a j + quelque jours. Je trouve inadmissible cette manière de vente additive forcé a des clients qui ont a peine le temps de réfléchir que deja tout est signe et conclu. Ou sont passés les vrais vendeurs qui apporte des vrais conseils personnalisés et non des arnaqueurs ou marchands de tapis ?

Une excellente équipe, d'ailleurs on ressent très bien l'esprit d'équipe et du service. Nous avons eu un désagrément avec le conditionnement de notre nouveau PC : pas de chargeur. Nous sommes revenus et l'équipe s'est réellement démenée pour nous trouver une solution avec disponibilité, gentillesse, professionnalisme, avec en plus une pointe d'humour dans ce monde d'indifférence. Excellents conseils d'achat que ce soit en informatique ou en électro ménager, de bons professionnels connaissant leurs produits et les besoins des clients. Merci encore à toute l'équipe de DARTY Saint-Maur Châteauroux. Nous ne pouvons que recommander fortement ce magasin et nous reviendrons assurément pour nos futurs achats

Acheter un micro-ondes et le ramener au bout de 28 jours parce qu’il est défectueux, on nous arrosent une attente de plus d’un mois sans possibilité de remboursement ni d’échange C’est scandaleux le le personnel a rien à faire, je vais aller déposer plainte au service consommateur. On se retrouve sans micro-ondes pendant deux semaines, c’est une honte. Reponse a Mr DESCHAMPS : je vous ai vu j'ai même parler avec vous de mes déboires ainsi qu'au personnel vous entourant et vous n'avez rien d'autre, trouver à me dire que c'était comme ça. Alors éviter de faire votre beau message aux yeux des gens pour leur faire croire que vous êtes irréprochable, au contraire, vous êtes la honte de la confiance de Darty

Sav au top. Excellente prise en compte de ma demande. Pour intervention technicien a mon domicile, suite a souci sur ma machine à laver. Personnel très agréable