DARTY Bron Champ Du Pont

Un nouveau achat chez Darty. Je trouve l'enseigne plus accueillante que Boulanger. J'avais la chance de tomber sur la vendeuse Jessime, qui m'a très bien conseillée et aidée. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Très bonne expérience. Nous avons été reçu par un vendeur efficace et attentionné qui a répondu a toutes nos attentes. Même accueil au retrait des achats qui nous a servi avec le sourire. Nous avons été aidé pour charger notre achat dans la voiture que demander de plus

Après plusieurs passages au magasin Darty bron, j’ai été très bien accueilli avec un très bon conseil, j’ai fait plusieurs achats et je ne suis pas déçu . je remercie la vendeuse DÉRINE qui nous a très bien conseillé et qui connaît très bien les produits électroménager ( four, plaque de cuisson ) très professionnel et agréable. Ça fait plaisir et un très bon accueil dans ce magasin Darty bron.

Un grand merci à Derine, une vendeuse adorable, patiente et très professionnelle 🙏 Merci aussi à Kevin, vendeur au top, toujours souriant et de bon conseil. Et surtout, un énorme coup de chapeau à leur responsable Jessime, vraiment exceptionnel 👏 On sent un vrai leadership, une équipe bien encadrée, motivée et à l’écoute des clients. Jessime fait clairement la différence et ça se ressent dans toute l’expérience en magasin. Bravo à toute l’équipe et encore merci !

Très déçue pour l'achat d'un réfrigérateur. Le vendeur assure que le changement de côté d'ouverture de la porte sera fait au moment de la livraison. FAUX. Le vendeur ne connait pas les règles de livraison, il donne des informations erronées au client. Est-il compétent pour travailler chez DARTY ?

Je souhaite partager mon expérience très décevante lors de ma récente visite en magasin le 28/01 à 16h21 (caisse 4). J’ai été accueillie par une vendeuse prénommée Romane, dont le comportement a été particulièrement malveillant, agressif et non professionnel. J’attendais une commande et lui ai simplement demandé de vérifier si elle était arrivée. Elle a clairement montré qu’elle ne souhaitait pas s’occuper de ma demande, sans faire le moindre effort pour effectuer une recherche ou me renseigner correctement. Elle m’a renvoyée vers le site internet Darty, sans même chercher à savoir si j’avais un compte ou si j’avais besoin d’aide. Le ton employé était inapproprié, froid et désagréable, ce qui est très surprenant pour une enseigne comme Darty, réputée pour la qualité de son service client. J’ai eu le sentiment de déranger. Après m’être adressée à une autre personne, ma commande a pourtant été trouvée immédiatement et j’ai pu la récupérer sans problème. Cela montre bien qu’un minimum de recherche et de considération aurait suffi. Il est d’autant plus regrettable que, lors de cette même visite, j’ai également effectué l’achat d’un aspirateur en magasin. En tant que cliente présente pour un achat et fidèle depuis de nombreuses années , tout mon électroménager ayant été acheté chez Darty , je ne m’attendais pas à un tel accueil. Jusqu’à présent, j’ai toujours été satisfaite, notamment grâce aux vendeurs du rayon électroménager qui sont à l’écoute, sympathiques et bienveillants. Je tiens d’ailleurs à les remercier, car ils donnent une image totalement différente, et bien plus positive, du magasin. Malheureusement, cette expérience avec cette personne en particulier a laissé une très mauvaise impression et a fortement terni l’image du service. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’éviter que d’autres clients vivent la même situation.

Achat d'un sèche cheveux. Rayon très mal agencé,les modèles ne sont pas tous disponibles, ou l'inverse ils sont en rayon mais pas visibles sur le présentoir. On ne sait pas les prix. Trois vendeurs successivement et aucun n'est capable de nous renseigner. Lamentable. Je suis client de ce magasin, c'est me première fois que je suis confronté à une situation pareille. Merci de vite remettre de l'ordre.

J ai acheté un micro onde aujoudhui dont je suis pour le moment tres satisfait. En revanche le comportement de la vendeuse m a vraiment deplu! Cela fait plusieurs semaine que je regarde entre les differents modeles et enseigne et j arrive donc avec une reference. Elle s entete a vouloir me refourguer un vieux modele d une autre marque sur lequel elle a probablement une meilleure comission. C est devenu grotesque, son modele etait trop petit pour mon besoin, elle descendait en fleche le modele que je voulai prendre m expliquant qu ils les avaient viré de leur salle de pause tellement qu ils ne marche pas. Que les indications techniques comme la puissance en Watts ne veulent rien dire. Qu il faut mini 4 minutes par assiete, Bref insupportable! Soit c est le cas et vous ne le vendez plus, (en plus c est la marque de Darty) soit vous faite taire cette vendeuse. Au final j ai pris le modele que je souhaitai avec un autre vendeur simplement agreable. La prochaine fois je change d enseigne, je ne supporte plus ce genre de politique commerciale en 2025! Merci Darty!