DARTY Brive

Très mauvaise expérience avec une livraison Darty à Brive. Le livreur s’est montré agressif à mon domicile, m’a menacé lorsque je lui ai simplement demandé de faire attention à mes murs et à mes peintures, et a en plus abîmé la machine qu’il livrait. Comportement inacceptable et absolument pas professionnel. Je déconseille fortement ce service de livraison. Nouveau lave-linge reçu. Merci au vendeur.

72h après achat d'un Airfryer, 1 utilisation et un passage au lave vaisselle, le revêtement anti adhésif d'un panier de cuisson s'écaille. "La garantie de toute façon ne couvre pas l'usage". Quelle bonne idée de faire marcher une enseigne physique locale. Maintenant c'est à moi de me démerder avec le fabricant, que c'est beau la considération du client.. Rappel du magasin suite à mon commentaire initial qui a finalement pu traiter le problème rencontré. Je vais essayer de retenir la finalité plutôt que de regretter de devoir passer par ce genre de démarche pour être pris en charge. Je précise que pour autant, l'accueil et les conseils en magasin ont été de qualité.

Pour l’assurance proposée lors de l’achat d’un article. Lors de la souscription, il vous est promis monts et merveilles, nous avions pris la formule la plus simple puis la plus élaborée pour être bien sûr, le Darty Max. Resultat : même si les techniciens venus ce 10/02 ont été corrects, le lave linge étant un peu agé, les frais de réparation sont trop importants. Du coup nous sommes sans lave linge. Voilà presque deux ans de cotisations, pour rien alors qu’avec les sommes payées nous aurions pu acheter un autre lave linge. Du coup, assurance résiliée dés ce 11/02 car inutile.

manque de professionnalisme au SAV. Je suis venu chercher une ampoule pour mon four électrique,réponse du conseiller nous n'avons pas en magasin nous devons la commander(jusque là rien d'anormal les magasins n'ont plus de pièces détachées). Le conseiller me demande la référence du four: je ne l'ai pas mais j'ai l'ampoule avec moi. Réponse du conseiller(qui n'a pas voulu se fatiguer pour une ampoule) je ne peux pas commander sans la référence! En rentrant chez moi j'ai commandé l'ampoule très facilement et sans avoir besoin de référence.

Je tenais à partager mon expérience au magasin Darty de Brive. J’ai eu la chance d’être conseillée par Hugo pour l’achat d’un appareil photo compact. Il a été de très bon conseil et a pris le temps nécessaire pour m’accompagner dans le choix de mon appareil photo. Je le remercie beaucoup !

Bonjour, je tenais à m’exprimer sur ma venue à Darty Brive car dès mon arrivée j’ai été pris en charge, j’imagine par le directeur qui s’est avancé vers moi pour m’accompagner dans mes recherches. Personne très sympathique et professionnelle. J’ai été ensuite conduit dans le rayon que je souhaitais et pris en charge par Matis, qui a été très gentil et de bon conseil mais aussi efficace sur son accompagnement. Je suis reparti avec le produit que je souhaitais et le sentiment d’avoir été, et c’est de plus en plus rare aujourd’hui dans les magasins au quotidien, d avoir été un client que le personnel de Darty était ravi de recevoir.

Un seul mot : lamentable. Traversée de tout Brive pour acheter une cafetière Nespresso. Coup de cœur pour le modèle d’expo coloris crème. Nous demandons à une charmante vendeuse si nous pouvons l acheter. Aucun problème. Elle nous renvoie vers le service sav pour la tester et l’emballer dans son carton d’origine. Le jeune homme qui s’occupe de nous, nous présente la cafetière et fait tomber au sol tout le système de récupération des dosettes. Plusieurs morceaux de plastiques provenant du système au sol. Lorsque nous lui faisons part de notre mécontentement, il nous répond avec insolence et nous soutient que les morceaux ne proviennent pas du système !!! Aucune excuse de sa part !!! Que de l’insolence !!! Nous refusons la cafetière qui à certainement due reprendre sa place en expo pour le prochain acheteur crédule!!! Nous traversons la rue et achat chez Conforama avec un prix inférieur de 10 euros pour le même modèle et un accueil courtois et souriant.

Merci à César, le responsable tv vidéo, pour sa patience, sa gentillesse et ses précieux conseils. L’achat d’une tv à été compliqué car quasi validé il y a 1 an et annulé pour raison d'appro . 1 an après César nous a reconnu et avec ses conseils nous sommes repartie avec la tv que nous souhaitions acheter l’an dernier et ce, sans avoir prévu l’achat de ce jour. Beaucoup de vendeur n’aurais même pas fait l’effort de nous reconseiller vu le temps passer l’an dernier pour rien, mais pas lui. Accueil payant puisque la vente a été faites. J’ai vu un vendeur tél que j’aimerais en avoir dans mon entreprise mais la perle est rare.