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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Briey

Magasin d'électroménager · Val de Briey (54)

4,1 195 avis Fermé
DARTY Briey — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Briey

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

4,1
195 avis
5★111
4★46
3★12
2★5
1★21
P
PIENNES MENUISERIES

Personnels super agréable, à l’écoute, toujours de bons conseils. À chacun de mes passages toujours bien reçu. Ce que j’apprécie ils ne sont pas là seulement pour vendre ils essayent de trouver une solution. Continuez comme ça et restez tel que vous êtes.

Réponse du professionnel : Bonjour PIENNES MENUISERIES, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Votre équipe Darty Briey​
V
Vianney De Launay

Le choix et l'achat se sont bien passés. Par contre les dysfonctionnements du TPE sont contraignants pour le personnel et le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney De Launay, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Nous nous excusons pour les contraintes liées au dysfonctionnements du TPE. Cordialement, votre équipe Darty Briey
M
Melina Pignatelli

Mon fils est venu acheter les nouveaux Airs Pods. Ambiance glaciale. Le vendeur n’avait pas l’air de connaître son produit et ne savait répondre aux questions. A la caisse, ambiance encore plus glaciale ! Aucun sourire, ni merci, ni RiEN ! Choqués !!! Après avoir dépensé 250 balles !!! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de conseil font partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré, et nous allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre retour. Christophe, directeur
B
Brett Dailey

Les staff sont complètement inutiles. J'ai essayé de retourner un article. Le personne n'arrivé pas a faire a cause du leur logiciel. Ils sont pas essayer d'appeler leur service pour chercher la cause. Depuis le début de l'interaction ils ont essayé de me pousser vers un retour par la poste ou un autre magasin. Aucun empathie, aucun sourire et aucun personnalité.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Brett Dailey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en lumière plusieurs points importants, notamment l’accompagnement lors de votre demande de retour et la qualité de l’accueil, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le nécessaire pour rappeler les bonnes pratiques à notre équipe et vérifier ce qui a pu bloquer au niveau du logiciel afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Christophe, directeur magasin
C
Claudine Nicolas

Très bonne équipe. Très compétent. Agréable serviable. Je recommande vivement ! Je reviendrai ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Nicolas ! nous sommes ravis que notre dévouement vous ai plu ! Nous serons très heureux de vous accompagner pour vos futurs achats, à bientôt ! Votre équipe Darty Briey
S
Seb Pusse

Equipe a l'écoute et bon accueil. Nous avons eut de bonne explication et avons été bien dirigé pour notre achat. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Vos encouragements nous apportent une grande satisfaction. A bientôt, votre équipe Darty Briey
C
Carole Anne

Super accueil et conseils de vente de la part d’Eric et Léa ! Personnel arrangeant et informations claires (une camionnette du Super U nous a été prêtée gratuitement pour le transport de l’achat de notre frigo). Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Anne, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Votre équipe Darty Briey
J
Joëlle Drayton

Le vendeur était très agréable et nous a conseillé pour l'achat d'un four et d'une plaque à induction. Il a répondu à toutes nos questions en prenant le temps de nous expliquer pourquoi il était mieux d'acheter une marque plutôt qu'une autre en nous laissant la décision de choisir ce que l'on voulait.

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle Drayton, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin, votre équipe Darty Briey