DARTY Bordeaux Mérignac

Un grand merci à toute l’équipe du Darty de Mérignac, et en particulier à Eric et Léo qui m’ont accompagné lors de l’achat de mon micro-ondes. Ils ont été très professionnels, rapides, souriants et vraiment commerçants. Ils ont pris le temps de bien me conseiller tout en restant efficaces, ce qui rend l’expérience en magasin très agréable. Un petit mot aussi pour le monsieur et la dame en caisse, dont je ne connais malheureusement pas les prénoms : ils ont été très gentils, très accueillants et même très rigolos, ce qui rend le passage en caisse super sympa. C’est toujours agréable de tomber sur une équipe aussi sympathique, professionnelle et de bonne humeur. Merci à tous pour votre accueil !

Voilà un magasin où l'on est à l'écoute de ses clients, en prenant en compte leurs demandes avec un professionnalisme avéré. Fidèle à l'enseigne depuis de nombreuses années, j'ai pû apprécier récemment la qualité du service après-vente et de la convivialité de l'ensemble des équipes. Merci à eux ! Je reviendrai avec plaisir et une grande confiance pour de prochains achats envisagés.

Ayant été deçu par darty par un telephone dans le passé je me dis aller je vais aller voir celui de merignac mon neveu voulait m acheter un samsung s25 pour mon anniversaire .Je fais une estimation reprise de mon tel la veille 140 euro sur votre site. Jarrive en boutique le vendeur me dit ca vaut 100 euro il tappe sur son ordinateur 133 euro arrivee la il me dit que le tel a un coup et apres je lui fais remarquer que non et apres il me dit oui mais ya une griffe verdict 108 euro ..Bref de mon avis quand un client venait se faire plaisir je suis reparti et j ai verifier sur votre site l offre remboursement samsung 100euro differé etait bien jusqu au 24 de ce jour.un magasin ou je mettrai plus les pieds finalement mon neveu m en a prit un ailleurs

me concernant j'ai toujours été très bien accueilli et conseillé dans ce magasin.. a tout ceux qui critiquent allez faire un tour au 'concurent' juste a coté vous reviendrez avec un autre avis et une experience de ce qu'est l'incompétence d'un vendeur (si vous en trouvez un dans le rayon) et un mauvais accueil.. mes livraisons ont toujours été parfaitement faites et des livreurs hyper bienveillante et a l'écoute allant au delà des besoins (par de précieux conseils) et rectifiant nos erreurs ou les erreur dans les stocks.. rien a redire.. je continue mes achats dans ce magasin ..sans même me poser la question:ou aller ailleurs?.. j'ai un Darty a 15 km de chez moi je n'hésite même pas a faire ces 60 km supplémentaires pour aller a Mérignac.. le service après vente ne m'a jamais déçu non plus.. lors de ma dernière visite je suis allé chez le voisin, avec ma mère pour un achat d'imprimante ... au bout de 10 minutes on a compris qu'on c'était trompés de magasin sans difficulté.. et au final comme d'habitude on a été très bien conseillé.. avec des tarifs tout a fait correct.. je remercie les vendeurs que j'espère considérés par leur direction..

J était intéressé par un téléphone portable et l employé n a pas été capable de me parler et vendre ce téléphone que j ai pris quand même,la personne qui s est occupé du dossier n a pas fait un sourire en 30mn et pour finir on me dit de venir le récupérer aujourd'hui dans l après midi,je pars de Villenave d ornon a midi trente et on me dit en magasin d attendre 14h ,pas content mais je vais dans le parking attendre et on m appelle a 13h pour me dire que le camion est bloqué a Paris et que je dois repasser le lendemain. Plus jamais je ne reviens dans ce magasin où tout les employés font une tête d enterrement.je ne voudrais pas les ennuyer .

J ai fait livrer un lave vaisselle en payant la livraison et l INSTALLATION, Produit arrivé sans emballage et pour l installation les personnes m ont signifié qu elle n' était pas conforme, le robinet pour couper l' eau juste en face de la machine. Étant handicapé j' ai dû faire venir quelqu'un pour l installation a mes frais. On paie une prestation pour rien. A éviter ce magasin

Beaucoup d'arrogance de la part des vendeurs dans ce magasin, comme souvent et incompétence pour me renseigner sur une montre connectée. J'ai tout appris depuis mon portable. Un libre -service aurait mieux fait l'affaire.

Avis mitigé. Je suis venue plusieurs fois et ça s'est très bien passé. les vendeurs m'ont conseillé et aidé pour obtenir des réductions. En revanche la dernière fois je suis tombé sur un vendeur plus préoccupé de finir sa journée que d'effectuer une vente. Dommage pour eux, ils ont loupé la vente d'un Macbook. Apres c'est comme partout je suis d'accord. En tout cas si j'ai le choix Darty ne sera pas celui que je privilégierai.