DARTY Beynost

Merci à Johanna pour son professionnalisme et son aide ! Grâce à l’assurance Darty Max, mon MacBook a été réparé sans aucun frais. J’aurais dû payer 928 €, donc je suis vraiment reconnaissante. Merci encore pour votre accompagnement 🙏🏻

Équipe convivial et chaleureuse, toujours très agréable avec un sourire jusqu'aux oreilles, il serait bien que la direction pense a les féliciter que ce soit dans leur ventes ou leur accueil ils sont toujours plus que très agréable. Félicitations sincèrement de ma part pour toutes l'équipes.

Qualité des produits vendeur à l'écoute et très bon conseils. Le prix et l'offre de la livraison installation et retrait impeccable et jours disponibles cohérents livreurs à l'heure avec Sms la veille et jour j avec l'heure d'arrivée. Installation et retrait rapide efficace et très propre

Excellente expérience avec Darty… ça avait mal commencé avec un produit acheté que l’on souhaitait offrir et qui s’est finalement retrouvé en rupture de stock. Mention particulière à Anaïs qui outre la dimension commerciale a démontrer ses qualités humaines et s’est démenée pour nous trouver une solution à la hauteur de nos attentes, sans quoi notre expérience aurait pu être un fiasco. D’une manière générale, l’accueil y est très chaleureux malgré la grandeur de l’enseigne et donne envie de chiner et d’acheter même si on vient que pour du lèche vitrine.

Je suis simplement venue récupérer une commande et je suis restée moins de cinq minutes, mais je tenais à laisser un avis. L’accueil a été exceptionnel ! Je ne connais malheureusement pas le prénom de la conseillère qui s’est occupée de moi, mais elle a vraiment été au top : souriante, pleine d’énergie et très agréable. C’est tellement appréciable d’être accueillie avec autant de bonne humeur. Un service rapide, mais surtout une qualité d’accueil et un sens du service qui font toute la différence. Merci encore !

Première fois que je me rendais à Darty. J’ai été accueilli par une employée assez petite brune à lunette très sympathique. Elle a répondu à ma demande sans broncher et sans perdre une seule fois son sourire. C’est ce genre de vendeur.se et de commercial.e qu’il nous faut !!

Nous avons acheté un four encastrable chez Darty Beynost avec livraison et installation. Le vendeur a été fort sympathique, la livraison a été rapide MAIS le livreur-installateur nous a refusé l'installation car le nouveau four est muni d'une prise mais pas l'ancien. Le branchement n'est donc pas possible à moins d'enlever la prise du nouveau four ce qu'a refusé de faire l'installateur car ne fait pas partie de ses missions et cela annule la garantie dont nous avons payé l'extension. Le vendeur ne nous a pas dit que c'était un prérecquis à l'installation. Résultat : nous nous retrouvons avec l'ancien four retiré et emporté mais le nouveau posé par terre dans la salle à manger. A nous de nous débrouiller pour trouver une solution.

Je suis allez au magasin dans le service après vente car j'avais un problème avec ma télé boulanger, et j'ai été super bien accueilli et vite été pris en charge et mon problème à été résolu grâce à la personne, elle s'appelait johanna il me semble, merci à elle !!