P

Pauline Gabriele Google

30/07/2026

Merci à Johanna pour son professionnalisme et son aide ! Grâce à l’assurance Darty Max, mon MacBook a été réparé sans aucun frais. J’aurais dû payer 928 €, donc je suis vraiment reconnaissante. Merci encore pour votre accompagnement 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'apprendre que Johanna a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de la prise en charge de votre MacBook. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir. Nous sommes également heureux que votre Darty Max ait pleinement joué son rôle et vous ait permis de bénéficier de cette réparation dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour vous accompagner dans tous vos projets informatiques et high-tech ! L'équipe DARTY Beynost

G

Gilles Blanc Google

04/07/2026

Équipe convivial et chaleureuse, toujours très agréable avec un sourire jusqu'aux oreilles, il serait bien que la direction pense a les féliciter que ce soit dans leur ventes ou leur accueil ils sont toujours plus que très agréable. Félicitations sincèrement de ma part pour toutes l'équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes très touchés par vos compliments à l’égard de toute notre équipe. Savoir que notre accueil, notre bonne humeur et notre engagement sont appréciés est une véritable récompense pour chacun de nos collaborateurs 😊 Soyez assuré que nous partagerons votre message avec toute l’équipe, qui sera très heureuse de le découvrir. Merci également pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous accompagner pour vos projets en électroménager, services personnalisés et équipements pour toute la maison. L'équipe DARTY Beynost

C

Christophe Fortunier Google

10/06/2026

Qualité des produits vendeur à l'écoute et très bon conseils. Le prix et l'offre de la livraison installation et retrait impeccable et jours disponibles cohérents livreurs à l'heure avec Sms la veille et jour j avec l'heure d'arrivée. Installation et retrait rapide efficace et très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la qualité des produits, les conseils de nos vendeurs ainsi que l’organisation de la livraison, de l’installation et du retrait aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que l’ensemble de votre expérience, de l’achat jusqu’à l’installation à domicile, s’est déroulé de manière fluide et efficace est une belle récompense pour nos équipes 😊 Au plaisir de vous accompagner pour vos projets en gros électroménager, livraison à domicile et services d’installation. L'équipe DARTY Beynost

L

Linda Bekrar Google

06/06/2026

Excellente expérience avec Darty… ça avait mal commencé avec un produit acheté que l’on souhaitait offrir et qui s’est finalement retrouvé en rupture de stock. Mention particulière à Anaïs qui outre la dimension commerciale a démontrer ses qualités humaines et s’est démenée pour nous trouver une solution à la hauteur de nos attentes, sans quoi notre expérience aurait pu être un fiasco. D’une manière générale, l’accueil y est très chaleureux malgré la grandeur de l’enseigne et donne envie de chiner et d’acheter même si on vient que pour du lèche vitrine.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, n grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que, malgré ce contretemps lié à la rupture de stock, votre expérience se soit finalement terminée de manière positive. Un merci tout particulier pour votre reconnaissance envers Anaïs, qui a su faire preuve d’implication, de professionnalisme et de qualités humaines pour trouver une solution adaptée à vos attentes. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir 😊 Merci également pour vos mots sur l’accueil de notre magasin. C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous y sentez bien, même lors d’une simple visite. Au plaisir de vous accompagner pour vos projets en cadeaux, high-tech et équipements pour toute la maison. L'équipe DARTY Beynost

C

Chanèle Rayne Google

29/05/2026

Je suis simplement venue récupérer une commande et je suis restée moins de cinq minutes, mais je tenais à laisser un avis. L’accueil a été exceptionnel ! Je ne connais malheureusement pas le prénom de la conseillère qui s’est occupée de moi, mais elle a vraiment été au top : souriante, pleine d’énergie et très agréable. C’est tellement appréciable d’être accueillie avec autant de bonne humeur. Un service rapide, mais surtout une qualité d’accueil et un sens du service qui font toute la différence. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Chanèle Rayne, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que, même pour un retrait rapide de commande, l’accueil et la bonne humeur de notre équipe aient marqué votre visite 😊 Votre retour fait très plaisir et sera partagé avec nos équipes, car ce sont justement ces petites attentions et cette énergie qui font toute la différence au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos services click & collect, multimédia et équipements du quotidien. L'équipe DARTY Beynost

F

Filipe Henriques Google

09/05/2026

Première fois que je me rendais à Darty. J’ai été accueilli par une employée assez petite brune à lunette très sympathique. Elle a répondu à ma demande sans broncher et sans perdre une seule fois son sourire. C’est ce genre de vendeur.se et de commercial.e qu’il nous faut !!

Réponse du professionnel : Bonjour Filipe Henriques, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt. L'équipe DARTY Beynost

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Samantha Crouzet Google

29/04/2026

Nous avons acheté un four encastrable chez Darty Beynost avec livraison et installation. Le vendeur a été fort sympathique, la livraison a été rapide MAIS le livreur-installateur nous a refusé l'installation car le nouveau four est muni d'une prise mais pas l'ancien. Le branchement n'est donc pas possible à moins d'enlever la prise du nouveau four ce qu'a refusé de faire l'installateur car ne fait pas partie de ses missions et cela annule la garantie dont nous avons payé l'extension. Le vendeur ne nous a pas dit que c'était un prérecquis à l'installation. Résultat : nous nous retrouvons avec l'ancien four retiré et emporté mais le nouveau posé par terre dans la salle à manger. A nous de nous débrouiller pour trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre frustration. Ce type de désagrément, notamment après une livraison avec installation, n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. L’installation est effectivement soumise à certains prérequis techniques (comme le type de branchement), mais cela aurait dû vous être clairement précisé en amont afin d’éviter cette situation. Nous regrettons ce manque d’information. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions reprendre votre dossier ensemble et vous proposer une solution adaptée. L'équipe DARTY Beynost

a

alexis dlv Google

03/03/2026

Je suis allez au magasin dans le service après vente car j'avais un problème avec ma télé boulanger, et j'ai été super bien accueilli et vite été pris en charge et mon problème à été résolu grâce à la personne, elle s'appelait johanna il me semble, merci à elle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage au service après-vente se soit bien déroulé et que Johanna ait pu vous accueillir et résoudre rapidement votre problème. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en téléviseurs, image & son et assistance technique. L'équipe DARTY Beynost

S

Selyan Lekhal Google

27/02/2026

Excellent accueil chez Darty ! Je tiens particulièrement à remercier le vendeur situé au fond du magasin, spécialiste des fours. Il a été vraiment super aimable, très sympa, poli et à l’écoute. Il a pris le temps de bien m’expliquer, de me conseiller avec professionnalisme et patience, sans jamais me presser. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil et compétent. Un grand merci à lui pour son sérieux et son sens du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Selyan, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre spécialiste électroménager aient été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’expliquer et d’accompagner chaque client avec patience et professionnalisme fait partie de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, ils lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L'équipe DARTY Beynost

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zanana pump Google

24/02/2026

J'ai acheté un support tv murale avec la télé. Le responsable magasin ma dit que la tv et le support était tout les deux adapté l'un pour l'autre et au final le support na pas tenue et ma télé et tombé. Resultat un mur arraché une télé cassé magasin a fuir mauvais conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les dégâts que vous décrivez. Les supports muraux vendus sont compatibles avec les téléviseurs concernés. En revanche, lorsque l’installation est réalisée par le client, la fixation au mur (type de mur, chevilles, pose) relève de sa responsabilité. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et restons disponibles en magasin pour en discuter et vous accompagner sur nos solutions TV, supports muraux et services d’installation. L'équipe DARTY Beynost

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Lily Google

21/02/2026

Service après vente plus que nul ! Ils vendent des télés avec les supports non adaptés la télé est tombé 10min s après et aucun geste inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Les supports vendus sont compatibles avec les téléviseurs concernés. Lorsque l’installation est réalisée par le client, la fixation murale et la solidité du support mural relèvent toutefois de sa responsabilité. Nous restons disponibles en magasin pour échanger et vous accompagner sur nos solutions TV, supports et services d’installation. L'équipe DARTY Beynost

s

sasa soso Google

30/01/2026

Super accueil, l équipes est optisoin et au top avec ses clients. Bonne expérience pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de notre équipe aient contribué à votre bonne expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

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Julien. G. Google

25/01/2026

Achat en magasin DARTY Beynost (01). Super équipe ; le directeur a du reste su débloquer une situation SAV complexe que n'avait pas pris le soin d'étudier Darty France... Une fois de plus, le commerce local, fût-il issu d'une grande chaine, a prouvé dans mon cas toute son efficacité et tout son intérêt. Merci DARTY BEYNOST !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe de Darty Beynost ait su vous accompagner et débloquer votre situation SAV. Votre retour met parfaitement en lumière l’engagement et l’efficacité du commerce de proximité, même au sein d’une grande enseigne. Vos remerciements seront transmis à toute l’équipe, et tout particulièrement au directeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin pour vos projets électroménager, multimédia ou équipement de la maison. L'équipe DARTY Beynost

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LOUVIGNE DAVID Google

21/01/2026

Equipe très professionnel avec du conseil, contrairement à Boulanger où j'y suis allé en premier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité des conseils de notre équipe. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

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Léa Gouttefangeas Google

14/01/2026

Super expérience, très bien renseigné Vendeur agréable, polis et sincère (Anthony)

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que les conseils d’Anthony aient su vous accompagner avec professionnalisme, sincérité et bonne humeur. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. L'équipe DARTY Beynost

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R a Google

31/12/2025

J’ai trouvé le smartphone que je cherchais chez Darty à Beynost le 21/12. La vendeuse a été rapide et efficace. J’ai remarqué que la concurrence proposait un prix inférieur et Darty m’a remboursé la différence 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le smartphone que vous cherchiez et que notre vendeuse ait su vous accompagner avec efficacité. Nous sommes également heureux d’avoir pu appliquer le remboursement de la différence de prix, conformément à nos engagements. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

J

Jean-Charles Perquin Google

24/12/2025

Accueil très agréable, compétent et professionnel. Mon problème a été réglé aussi vite que bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été réglé rapidement et efficacement, et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

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Kathy Rima Google

17/12/2025

N'achetez rien chez eux dès qu'il y a un souci c'est hors garantie. Même quand c'est un souci de fabrication

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous sommes désolés de lire votre déception. Lorsqu’un produit présente un défaut, nos équipes s’appuient sur le diagnostic technique du fabricant afin de déterminer s’il entre dans le cadre de la garantie. Nous comprenons toutefois que cette situation puisse être frustrante, notamment lorsqu’il s’agit d’un souci perçu comme un défaut de fabrication. Nous vous invitons à venir en magasin afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail et voir ce qu’il est possible de faire. L'équipe DARTY Beynost

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Sandra Martinez Google

10/12/2025

Bonjour Mise à jour : après mon passage en magasin je remercie le responsable de m'avoir enfin trouvé une solution. Merci à l'équipe de DARTY BEYNOST. Sèche linge acheté en novembre 2022 avec extension de garantie : facture à plus de 800€ ! Problème avec le produit depuis le 22 octobre 2025, passage de 6 techniciens donc il a fallu que j'adapte mon emploi du temps! Un dysfonctionnement persiste et depuis le changement d'une pièce une très mauvaise odeur d'humidité est présente ! Après le dernier passage ils peuvent changer une nouvelle pièce concernant le problème de la machine mais aucune solution pour l'odeur d'humidité !!! Qui voudrait s'asseoir sur une facture à plus de 800€??!!!! Et qui voudrais mettre son linge dans une machine qui pue ou être obligé de relaver son linge? Un conseil ne prenez pas l'extension de garantie car en cas de problème persistant, il n'y a plus de réponse.... C'est une réel perte d'argent, de temps à passer au téléphone et ensuite à attendre le technicien, et d'énergie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés avec votre sèche-linge et pour l’énergie, le temps et l’organisation que cela vous a demandé. Votre frustration était parfaitement légitime au regard de la situation et de l’investissement réalisé. Nous sommes toutefois ravis de lire que votre passage en magasin a permis de débloquer la situation et qu’une solution a finalement pu vous être apportée. Vos remerciements au responsable et à l’équipe de Darty Beynost leur seront bien entendu transmis. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer le suivi des dossiers complexes, notamment dans le cadre des extensions de garantie. Merci pour votre confiance malgré ces difficultés, L'équipe DARTY Beynost

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Moufida Sbahi Google

02/12/2025

J ai jamais vu un magasin qui n'a pas la politique satisfait ou remboursé donc t achète un aspirateur laveur tu n est pas satisfaite de ce produit tu le ramène avant 15 jours et refuse le remboursement produit déjà utilisé mais comment tu peux connaître l efficacité du produit si tu ne l essaie pas Mieux vaut partir chez boulanger qui propose le satisfait ou remboursé

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, contrairement à certaines enseignes, notre politique de retour ne prévoit pas le remboursement des produits utilisés, sauf en cas de panne ou de non-conformité. Cela est notamment lié aux conditions de revente, d’hygiène et à la garantie des produits. Nous regrettons que cela ait terni votre expérience, et nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer la clarté de l’information en magasin. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage. L'équipe DARTY Beynost

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Nacera El Madani Google

07/11/2025

Très bien conseillé par Cassandra. Vendeuse sympathique et professionnelle. A proposé et effectué un emballage cadeau 👌.

Réponse du professionnel : Bonjour Nacera, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Cassandra ait su vous conseiller avec professionnalisme et attention, jusqu’à l’emballage cadeau 🎁👌 Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir. À très bientôt chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

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ROBERT Patrick Google

18/10/2025

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et la bonne athmosphere qui règne dans ce magasin Darty. Mention spéciale à Johanna et Anthony qui ont grandement facilité l acquisition de mon televiseur LG. Ne changez rien en tout point, équipe très sympa, accueillante et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre super message ! On est ravis que l’ambiance du magasin, l’accueil et les conseils de Johanna et Anthony aient fait la différence pour l’achat de votre téléviseur LG. On ne change rien alors 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Darty ! L'équipe DARTY Beynost

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Nkingi DUNIA Google

20/09/2025

Merci à Anais et Stephane pour l’écoute active et les conseils de qualité! Contrairement à certains concurrent très expéditifs, ils ont pris tous leur temps pour nous apporter réponse à nos interrogations et satisfaction. Cela c’est conclu par l’achat d’une machiné à café !

Réponse du professionnel : Bonjour Nkingi, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu’Anaïs et Stéphane aient su vous accompagner avec autant d’écoute et de professionnalisme. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir ! Votre satisfaction, et le fait que cela ait abouti à un achat en toute confiance, est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Darty. L'équipe DARTY Beynost

C

C M Google

20/09/2025

Merci à Anaïs et Stéphane pour leur accueil et super conseils . Nous avons été bien reçu ce qui change de certains accueil magasin ! Nous avons conclu par l’achat d’une super machine à café ! Merci à vous au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils d’Anaïs et Stéphane aient contribué à rendre votre visite agréable et efficace. Nous leur transmettrons vos remerciements avec grand plaisir. Profitez bien de votre nouvelle machine à café ☕️ ! Au plaisir de vous revoir chez Darty, L'équipe DARTY Beynost

N

Nabila Aggoune Google

18/09/2025

J’avais acheté mon produit chez Boulanger pour le prix, mais l’accueil catastrophique m’a fait revenir chez Darty. Et là, quelle différence ! Anthony et toute son équipe étaient super chaleureux, souriants, professionnels et extrêmement arrangeants. Chacun connaît parfaitement sa spécialité et contribue à rendre l’expérience client parfaite. Ils ont pris le temps d’attendre que j’aille me faire rembourser mon article et que je revienne chez eux, même à 19h. Une équipe extra, qui allie service, professionnalisme et sourire à chaque instant. Le service prime largement sur le prix : Darty sans hésiter ; Boulanger, je déconseille !

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil d’Anthony et de toute l’équipe ait su faire la différence et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers de voir que la qualité du service ait primé dans votre choix. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui sera touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Darty ! L'équipe DARTY Beynost

Lundi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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