Très bien reçu par la vendeuse. Elle a été à l'écoute et a fait tout son possible pour que nous soyons livrer au plus tôt. Nous étions en panne de réfrigérateur. Comme quoi on peut être jeune, compétente et investie dans son travail. Merci Oceane
DARTY Aubenas
Magasin d'électroménager · Aubenas (07)
À propos de DARTY Aubenas
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (552)
Super service client, je suis venue acheter un sèche cheveux et la jeune vendeuse m’a très bien conseillé !
Je voudrais saluer le professionnalisme et la compétence de Nicolas concernant la vente d'une tv oled. Il a été de bon conseil, sympathique, patient et pro! Lorsque qu'une vente se passe super bien et bien au delà du conseil cela mérite d'être dit. Je recommande ce magasin.
(Puisqu'il n'est pas possible de contacter le SAV par mail je le fais via ce commentaire ci-dessous:) Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant le service après-vente de votre magasin d'Aubenas. Le 8 juin 2026, j'ai acheté un aspirateur sans fil Rowenta, accompagné d'une extension de garantie. Après un simple essai de la puissance d'aspiration, je me suis rapidement aperçu que l'appareil ne correspondait pas à mes besoins. Je l'ai donc immédiatement remballé dans son emballage d'origine, en parfait état. Je me suis présenté en magasin le 7 juillet afin de demander un échange contre un modèle plus puissant, sans solliciter le moindre remboursement. Certes, le délai de retour de quinze jours était dépassé, mais je pensais qu'une enseigne comme Darty saurait faire preuve d'un minimum de souplesse et de sens commercial. À ma grande surprise, aucune discussion n'a été possible. Je me suis heurté à un refus catégorique, appliqué sans la moindre considération pour ma situation. Plus regrettable encore, malgré ma demande, le responsable n'a même pas jugé utile de me recevoir. Au-delà du refus, c'est surtout ce manque d'écoute, d'empathie et de sens du service qui m'a profondément déçu. Cette expérience est loin de l'image que je me faisais de votre enseigne et me laisse également dubitatif quant à l'intérêt de l'extension de garantie que j'ai souscrite. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Merci à toute l’equipe pour leur professionnalisme !
Bien achalandé. Personnel professionnel. Prix Darty.
Équipe sympathique et beau magasin!
Merci à Richard pour son professionnalisme et son sens du client.
Je tiens à remercier la professionnalisme de ce magasin et son sérieux surtout Richard qui a fait preuve de compréhension et d'humanité lors de l'achat de mon matelas je tiens à vous exprimer ma gratitude. Je vous souhaite aussi une bonne continuation
Très bon service, ponctualité, politesse, conseils d'utilisation du lave vaisselle...
Bon acceuil bons conseils au top Merci
Information produit très documentée et livraison installation impeccable 👍
Au top et très arrangeant ! Et en plus de très bon conseil. Merci a Nicolas pour son professionnalisme !
Je suis venue acheter un aspirateur dyson avec maman. Nous avons été reçu par une jeune fille (dommage que je n'ai pas son prénom) vraiment adorable. Elle a été d'une rare sympathie, très accueillante, de bons conseils et .....nous avons acheté. Je dois faire l'acquisition d'un four, je reviendrai voir cette jeune personne
vendeur tres professionnel aisi que l equipe de livraison changez rein
Je vien d’acheter une cafetière, le vendeur Nicolas m’a bien renseigné très sympas . Le Darty de aubenas et génial je recommande
SAV non reglo J’ai amené mon four électrique en demandant un devis. J ai dû payer 15€ dans un premier temps. La réparation a été effectuée sans mon accord 145€ pour changer le thermostat qui vaut sur internet 12€ . Le vendeur très désagréable prétend que de nos jours tout est cher partout ! SAV a fuir !!!
Magasin agréable et personnels compétents.
Personnel très accueillant. Conseils rapides et très précis. Les créneaux de livraison proposés étaient très proche de la date d'achat. Je vous recommande d'y faire vos achats.
Très sympat est commerçant johann
Habituée du magasin et appréciant depuis plusieurs années l'accueil sympathique des vendeuses de DARTY Aubenas, je suis venue avec ma mère mercredi dans le but de faire du repérage pour acheter un réfrigérateur. Je vous fais part du très mauvais accueil d'un vendeur que je ne connaissais pas, glacial et désagréable. Ensuite, ce dernier a eu un comportement agressif à mon égard. Finalement, à la caisse et pour une pièce de rechange d'un de mes appareils, il a annoncé un prix différent de celui demandé lors du paiement (nettement supérieur). Sidérée, j'ai dû de fait annuler la vente. J'ai fait part à votre équipe et aux vendeuses compétentes de votre magasin de mon étonnement face au comportement de ce Monsieur. C'est regrettable, surtout que j'appréciais votre magasin.
Cliente depuis des années, j'ai toujours été très bien accueillie et conseillée dans ce magasin. Beaucoup de choix et des promotions fréquentes.
Personnel et patron très sympa et professionnels . Je recommande .
Jai acheté un nouvel aspirateur laveur en remplacement de mon ancien aspirateur IROBOT, il s'agit d'un ecovacs T80. Produit bluffant de part ses performances et un grand merci à Alexandre le vendeur qui s'est proposé de m'aider à le charger dans ma voiture dans le parking sous le magasin et tout cela à prix black Friday BRAVO!
Accueil de qualité, conseils techniques professionnels livraison le jour même avec enlèvement de l’ancien appareil
Enseigne très agréable ,vendeurs discrets et compétents , ils sont de toujours de bon conseil
Même si je n'ai pas choisi d'acheter le produits que j'étais venu voir, la vendeuse était sympathique très compétente dans ses explications. Je la félicite.
Visite de ce magasin, très bien achalandé, j’ai vite trouvé ce dont j’avais besoin, et en plus avec le sourire !
Venue acheter une bouilloire à température réglable, j'ai été très bien accueillie et conseillée. Du choix et des tarifs qui permettent de trouver son bonheur. Merci!
Magasin agréable, propre et bien achalandé. Excellent accueil. Personnel compétent et professionnel. Je recommande vivement.
Acheter une cuisine au mois de juillet le vendeur me dit que pour 200 euros de plus les trous pour le lavabo de cuisine et la plaque de cuisson serons faite surprise a la livraison les plan de travail sont plein pas de découpe de fait merci Darty de volé les clients je regrette fortement d avoir acheté chez vous
Mauvais conseil après avoir pourtant demandé plusieurs fois si le vendeur était sur qu il s agissait du bon câble de charge rapide
Excellente accueil et super ambiance. Une équipe très agréable et très professionnel , je recommande fortement.
bonjour juste pour vous remercier de votre patience merci au vendeur du matin 06 05 2025 10 h 11h qui a était d'une grande patience merci pour toutes les informations données merci aussi a l'hôtesse d'accueil gentille et patiente d'avoir accepté de changer sans problème le téléphone que j'avais pris la veille je passe les détails excellente journée à vous cordialement
Merci au SAV de Darty et au Magasin d'Aubenas 07200 ,pour avoir échanger notre téléviseur SHARP ,qui avait un souci malgré les intervention du SAV a plusieurs reprise et au prêt d'une tv pendant les interventions et super accueil personnel au top
Très bon conseil et persévérance pour obtenir ma carte cadeau suite à la non possibilité de réparer mon imprimante.(assurance Darty max)
Une superbe équipe Toujours très sympathique et pleins de bons conseils Heureusement que le magasin existe Par contre le service téléphonique de Darty .com est injoignable et très mauvaise expérience avec l’un d’entre eux …
Premier seche linge acheter des soucis sa peux arrivée trois courois de changer ensuite il fonctionner plus je decide acheter un whirlpool de chez darty encore au bout de 5 jour il fonctionne plus ? Le probleme vient d'ou sa maffiche erreur E1 F1 je vais encore apeller le service client darty patienter une heures pour avoir quelqu'un au telephone jai que sa a faire de mes semaine a se demande si se sont pas des electomenager reconditioner j'achete plus rien chez darty
Accueil déplorable et remboursement refusé carte cadeau pour un nouvel achat chez eux. Je pense que c'est une prise d'otage et je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne. Je suis allé chez Boulanger et là que du bonheur. Bien reçu et surtout, assurance d'être remboursé si pas satisfait du produit. Je recommande vivement cette enseigne.
Excellent accueil. Le magasin est propre et bien achalandé. Le personnel agréable, de bons conseils et professionnel. Je recommande ++
Congélateur acheter chez eux il y a 2 ans et 3 mois , qui a pris la foudre (perte de l'ensemble de son contenu). Je me rend à darty pour qu'il me fasse un diagnostic de réparabilite ,papier demander par l'assurance. Il me dise oui je vous contacte par mail d'ici demain. Au bout de 3 jours pas de réponse je retourne à darty et la le discours a changer "on se fait pas ce document " . Du coup si c'est pour avoir un sav comme cela et aucune humanité mes prochain équipements à neuf seront effectués sur internet. De plus j'ai demandé lors de ma venu des renseignements sur une caméra, la "vendeuse" n'a quasiment si répondre à aucune question si ce n'est lire la boîte et rechercher sur Google les réponses....DARTY aubenas c'est fini
Vraiment déçue du service client Étant intéressée par une brosse chauffante, je demande si elle est disponible en stock Elle ne l’est malheureusement pas donc j’accepte d’acheter le modèle d’exposition même sans réduction, sachant qu’elle était abîmée ( ce qui est logique étant donné que les clients la manipulent tous les jours ) Je reviens le lendemain pour finalement la rendre car j’ai trouvé un modèle me convenant mieux La même vendeuse qui m’a vendu la brosse hier me dit que c’est moi qui ai abîmé la brosse et que si elle était déjà comme ça la veille elle l’aurait remarqué alors que c’est POUR CETTE RAISON que j’avais demandé une baisse du prix. Elle finit par accepter de reprendre la brosse tout en insistant sur le fait que c’est moi qui l’ai abîmé alors que je ne l’ai même pas sorti de l’emballage, tout ça en haussant les sourcils avec un sourire en coin Bref totalement désagréable, hautaine et malpolie, dommage car je comptais acheter le modèle qui m’intéressait chez Darty mais du coup j’irai à Boulanger
Très bon accueil, personnel chaleureux qui a très bien su me conseiller je recommande le magasin.
Vendeur informatique qui n’y connais rien du tout… Il a juste fait défiler sur son ordi sans me montrer les références. Aucune connaissances du sujet et des produits. J’avais l’impressions de lui apprendre des choses. Je suis peut être pas tombé sur le bon vendeur. Finalement je pouvais faire la même chose chez moi toute seule j’en serai sortie avec le même résultat voir mieux je pense.
Je ne suis pas du tout contente du suivi SAV pour un appareil acheté il y a 9 mois, déjà échangé 1 fois et toujours en panne. Il repart encore et encore au SAV sans grande solution proposée. Un remboursement ou échangé avec un autre modèle serait plutôt pro que de ne rien proposer à un client fidèle.
Le magasin et le personnel c'est parfait ... par contre les promos fabricant ( whirlpool en l'occurence ) un vrai parcours du combattant via internet ( 1h30 ) et j'espère que l'on aura les 50 e !!!on a vraiment l'impression qu'ils comptent sur l'abandon et le ras le bol des clients pour s'éviter des promos; je n'achéterais plus de produits ayant ce genre de promo.
Très déçu de cette enseigne. Nous achetons une machine à laver. Nous nous sommes aperçu que la facture n avait pas été faite a notre nom mais au nom d une autre personne, très ennuyeux car avons été obligés de revenir pour faire refaire notre facture. Aujourd'hui nous appelons pour connaitre l'heure de la livraison, une personne me répond je vais voir et me raccroche au nez, je rappelle et tombe sur une autre personne celle-ci me dit on sait pas c'est la plate forme qui doit vous appeler!!! Samedi mon fils achète un téléviseur qu'il doit régler en 10 fois sans frais. On lui demande de revenir lundi car la personne qui s'occupe de faire le dossier sera là il revient donc (je précise 60km aller retour) et on lui dit désolée il faudra revenir la personne n'est pas là aujourd’hui. Est ce bien sérieux ?
Je suis venue rapporter un article sous garantie et en panne. J ai été fort bien accueillie, on m à proposé un échange standart par la marque. J ai tout de même préféré choisir un article en magasin, et j ai payé la différence de prix avec l article rendu. Mais la vendeuse a été à l écoute, m à bien conseillée et n à pas été insistante sur un achat le plus cher ou le plus élaboré. Très sympathique et professionnelle. Comme chaque fois que je suis venue pour un achat ou un conseil.
Équipe au top, très bons conseils sur des appareils différents. Un joli moment de convivialité et de rire avec deux jeunes femmes souriantes et accueillantes. Nous reviendrons dans ce magasin avec plaisir. Bonne continuation.
Très bon accueil. Nouvelle dans la région j'ai dû acheter plusieurs types de produits petit et gros électroménager, tv et informatique et j'ai vraiment apprécié les conseils et le professionnalisme des vendeurs. Lors de ma livraison le livreur a été très sympathique et a bien installé l'ensemble de mes produits et m'a donné plusieurs conseils d'utilisation. Je recommande vivement ce magasin l'ensemble du personnel est très sympathique et professionnel. Le magasin propose une multitude de produits et est très propre. Et les prix sont vraiment intéressants.
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
- G D B B 1,0
- Boulanger Aubenas 4,5