DARTY Arcueil

Bonjour Très satisfait des magasins d'Arcueil et de bondy ou tout le personnel la direction je dis bravo , merci aussi a Marco Arcueil et Malik a bondy et aussi pour le crédit la personne qui me l'a fait j'ai oublié son prénom mais top Bravo 👍 à vous tous personnes très efficace Ternes darty , formidable aussi,. Par contre pour Boulogne le contraire certains ou certaines ne sont pas proche du client ou j'ai acheté dernièrement une Nespresso , ils m'ont dit c'est derrière servez vous merci pour le conseil J'en dirais pas plus . Vendeur c'est un métier Voilà sinon darty c'est super 👍

Je tiens à remercier chaleureusement Nessrine, responsable chez Darty La Vache Noire, pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Elle a été à l’écoute de mes besoins, de très bon conseil et a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de gentillesse. Son sérieux et son sens du service font vraiment la différence. C’est agréable d’être accueilli par une personne aussi compétente et investie. Un grand merci à Nessrine pour cette excellente expérience, je recommande ce magasin sans hésitation ! 20/20 ✅✅

⚠️arnaque⚠️ Un des vendeur m’a fait profiter d’une remise de 20% sur une coque de téléphone en me disant qu’il m’inscrivait au programme de fidélité GRATUIT de Darty. Ce vendeur me poser plein de questions sur ma vie, où est ce que je vivais etc… pendant qu’il me faisait signer le document pour m’inscrire. Malheureusement en signant ce document je n’ai pas juste adhéré au club fidélité de Darty mais j’ai souscris à leur pack Serenity (qui est entre autre un VPN) facturé 19,99€ par mois. N’ayant pas fait attention j’ai été débité plus de 5 mois… Extrêmement déçue de ces magouilles de la part d’une si grosse entreprise

Je souhaite modifier mon précédent avis négatif. À la suite de celui ci j’ai été agréablement surprise d’être contactée le lendemain par Monsieur Didier, que je souhaite remercier pour son professionnalisme, son implication et surtout son dévouement. Il a fait preuve d’une véritable conscience professionnelle et d’une réelle volonté de satisfaire le client et préserver l’image et la réputation du magasin et de l’enseigne Darty. Il a pris le temps d’écouter ma situation et de trouver rapidement une solution. Mon problème a été réglé en un temps record et je suis aujourd’hui entièrement satisfaite de la prise en charge sont j’ai bénéficié. Il est rare de nos jours de rencontrer des professionnels aussi investis, je tenais à le souligner!!! Un grand merci à M. Didier pour son efficacité, sérieux, gentillesse et son sens du service. Mon problème a été réglé avec sourire !! Grâce à son intervention mon expérience s’est finalement très bien terminée.

Bonjour à tous, je voudrais témoigner e mon expérience récente chez Darty à la Vache Noire. Le personnel a toute de suite répondu à ma demande et ils m'ont accompagné tout au long de mon achat. Parmi eux, le vendeur Florian m'a très bien accueilli et fourni tous les renseignement dont j'avais besoin. Je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement client. Bonne journée !

Neij et son équipe toujours au top à chacun de mes achats chez Darty La Vache Noire d’Arcueil!!! De bons conseils et un bon accompagnement !! C’est tjs un plaisir de m’y rendre !!! Magasin super accueillant malgré la tristesse du centre commercial…

Nous sommes venus dans ce magasin pour acheter un écran d’ordinateur. L’expérience a été très décevante, principalement en raison de l’attitude du vendeur en charge du rayon informatique (jeune homme avec des tresses). – Aucun bonjour – Aucune posture d’accueil – Attitude fermée, clairement non professionnelle – Demande de notre numéro de téléphone sans explication – Communication minimale et désinvolte À aucun moment nous ne nous sommes sentis considérés comme des clients. Après l’achat, il nous a simplement donné un ticket, sans nous regarder, en nous disant vaguement d’aller “là-bas”, sans accompagnement ni explication. Cette manière de faire est irrespectueuse. Nous avons dépensé environ 200 € pour un service dégradé, ce qui est difficilement acceptable. C’est d’autant plus regrettable que nous habitons à proximité et avions l’intention de réaliser d’autres achats (notamment électroménager). Ce ne sera pas dans ce magasin. Un rappel aux règles élémentaires de relation client et de politesse semble nécessaire.

Commande d'un article marqué en stock sur le site pour livraison au magasin un jour, réception d'un mail comme quoi la commande est annulée faute de stock le jour d'après. Bref, en 2026, Darty ne sait pas afficher un état de stock correct. Pour les clients qui voudraient bénéficier d'une promotion le jour J, si elle est proposée par un autre commerce, plutôt faire confiance à ce dernier. Pour ajouter un peu de piquant à la situation, le mail d'annulation de Darty dit que le montant de la commande ne sera pas prélevé sur mon compte. Hors, il l'a été. Bref, je n'ai plus qu'à courir après mon argent, maintenant.

Je suis très mécontente. J'ai acheté un réfrigérateur et j'ai précisé aux livreurs qu'ils devaient prendre celui qui était endommagé pour que je puisse libérer de la place. Ils ont refusé, affirmant que je n'étais pas obligée de le prendre, alors que j'avais clairement indiqué lors de ma commande qu'ils devaient le prendre. Je suis très contrariée car j'ai dû trouver des personnes pour descendre le réfrigérateur et me débrouiller pour savoir qui pouvait le prendre.

J’ai eu un excellent conseiller, vraiment il m’a bien expliqué le produit et a répondu à toutes mes questions. J’ai même eu un bon cadeau du à mon achat.