DARTY

Nous avons été pris en charge très rapidement au magasin Darty de Rambouillet et bien conseillés. Nous avons pu acheter notre lave-linge car il était disponible au magasin. La livraison s'est faite 3 jours plus tard comme prévu. Notre ancien lave-linge a été repris par Darty, ce qui est un souci de moins.

C’est toujours un plaisir de venir chez darty rambouillet. L'équipe est fort sympathique, à l'écoute et nous y avons même notre vendeur qui est tout bonnement génial.On revient vers lui à chaque fois que nous y allons car il est de très bon conseil

Je suis venu à plusieurs reprises dans ce magasin, Toujours le même constat personne pour vous renseigner dans l’enseigne. Le personnel de la surface de vente préfère être sur leur téléphone. Magasin à fuir. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile car j’aurais rien mis

Les 5 étoiles sont pour David qui nous a conseillé au rayon Électroménager (lave linge). Il a été bienveillant, intéressant et nous a renseigné dans la joie et la bonne humeur. Un conseiller de vente exemplaire. Encore merci à lui.

Toujours bien renseignée à Darty Rambouillet, les conseillers sont souvent disponibles et agréables. Comme ma visite ce jour pour un achat d’air pod. Merci à vous

Suite à une panne de télécommande malgré cet équipement encore récent , je suis allée chez Darty de Rambouillet et le vendeur Julien qui est là depuis longtemps sans hésité a pris l ' objet afin de le démonter et de constater le problème. Ainsi , tout a été solutionné positivement sans avoir à en racheter une nouvelle comme cela me fut proposé par téléphone.......De grands mercis à lui et qu ' il ne change en rien son attitude envers les clients qui de ce fait retournent dans ce magasin .

J'ai commandé un téléphone Gigaset AS 690 A trio avec répondeur que j'ai été réceptionné 2 jours plus tard. En arrivant chez moi et après ouverture propre de la boîte le Gigaset AS 390 trio est sans répondeur. C'est vrai que sur le bon de commande il est noté Gigaset AS390 trio et non Gigaset AS390 A avec répondeur. La vendeuse à fait une erreur et moi je n'ai pas bien vérifié. Après retour au magasin refus total de l'échange car il paraît que ce modèle n'est plus dispo alors qu'il est dispo sur le site Gigaset, refus également d'un remboursement carte boîte ouverte seulement droit à un avoir que je refuse. La personne à l'accueil est revêche, anti-commerciale, et n'a aucune empathie. Elle n'est pas à sa place. De ce fait je n'achèterai plus rien chez Darty. Amazon, CDiscount et autres sont beaucoup plus commerciaux

Extrêmement déçu du service darty max. J'aurai perdu en tout et pour tout +1h20 au téléphone (appel en cours) ainsi qu'une demie journée pour un technicien qui n'avait même pas les informations nécessaires au dépannage de mon lave vaisselle. Établissement à fuir !!!

J’ai acheté un lave-vaisselle chez Darty Rambouillet et je suis très satisfaite : l’équipe est agréable, efficace et très professionnelle. Merci beaucoup.

Je suis très déçu par mon expérience au magasin Darty de Rambouillet, rayon hi-fi. Je repère une platine vinyle affichée à 99 € barrée, en promotion à 69 €. Sur la gauche, une autre platine est présentée avec deux étiquettes jaunes indiquant “prix expo”. À côté, plusieurs cartons JVC sont visibles : l’un avec le scotch de fermeture abîmé, l’autre légèrement endommagé. Lorsque je fais remarquer la différence, le vendeur me répond de façon expéditive que “ce sont les mêmes”, sans chercher à expliquer ni à vérifier, ce qui a commencé à m’agacer. Plutôt que de venir vers moi pour comprendre mon besoin ou me conseiller, j’ai dû moi-même poser des questions, notamment sur la disponibilité de cellules de rechange. Réponse : ils n’en vendent pas, sans aucune alternative ni conseil. L’attitude du vendeur laisse clairement à désirer, avec une impression qu’il cherchait surtout à vendre rapidement quelque chose, sans réelle considération pour le client. C’est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et, honnêtement, les vendeurs du rayon hi-fi / TV semblent manquer de compétences et de sens du service client. Une expérience très décevante.