Ce n'est pas le magasin qui est concerné,car là tout à été parfait. Il s' agit du service commande. Hier, commandé bermuda, payé en magasin avec livraison à domicile. Cet article ne convenant pas à sa destinataire je téléphone aussitôt pour annuler .Reponse: dossier pas encore arrivé,telephoner demain. Ce jour je rappelle.Reponse : impossible annuler commande effectuée en boutique, refuser lors de la livraison. Je mets 1 étoile,car autrement je ne peux publier, mais pour moi c'est 0 Ce système est à revoir totalement. JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS.
Damart Montpellier
Magasin de vêtements · Montpellier (34)
À propos de Damart Montpellier
Chaîne de vêtements et sous-vêtements (adultes et enfants) en textile innovant, anti-froid et humidité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (198)
Personnels sympathiques et efficaces
Les vendeuses sont mal aimables Jamais bonjour et au revoir Ça fait longtemps que je m en étais aperçue mais c est de pire en pire Étant handicapée avec ma carte elle a eu l affront de me. Dire de m asseoir et d attendre mon tour Il n y a que le personnel de ce magasin qui agit de telle sorte Je n irais pas leur faire de la publicité Pourquoi garder ce personnel si peux aimable voir pas du tout C est inadmissible Cela mérite un zéro pour la note
je suis d'accort les conseillères ne sont pas très disponible, je suis venu pour acheter des chaussures, elle commence a me servir, doit aller chercher un modèle, et j'attend, elle s'occupe d'une autre cliente"elle m'a plantée " je patiente encore un peu, lasse je me décide a partir sans chaussure(c'est un exemple) quand il faut règler ,l'attente est longue !
Équipe agréable et magasin bien achalandé.
Vendeuses de très bons conseils et très avenantes pour ma première fois dans ce magasin. Merci beaucoup. SG
Un lieu où les conseillères de vente ne sont pas en adéquation. Le temps passé à la caisse et très long et on sent le ras-le-bol des conseillères auprès des clientes. C'est dommage ! Damart vend de bons produits même si cela reste un peu cher.
Beaucoup de professionnalisme, de très bons conseils, une aide certaine ! Je reviendrai acheter j'en suis certaine. Claire. 😊💚😉💚😊
VOULANT ACHETER UN COLLANT CHAUD, J’AI ÉTÉ MAL CONSEILLÉ AU SUJET DE LA TAILLE,CONSÉQUENCE , IL NE ME VA PAS,ET JE NE PEUX L’ÉCHANGER ,IL COUTE 29, 99 EUROS!!!
"Super boutique Damart ! Un grand merci à Véronique et Kadija qui sont toujours adorables. Leur gentillesse, leur sourire et leur professionnalisme font vraiment la différence. On se sent accueilli et bien conseillé à chaque visite. Bravo à l’équipe, c’est toujours un plaisir de venir !"
Vendeuses disponible à l’écoute, très sympathique et à l’écoute, je recommande vivement cette boutique.
Grande disponibilité et compétences des vendeuses, mais je regrette un rayon homme qui est très petit
Une excellente équipe ! Mais fort désagréable que l'on ne puisse plus téléphoner à la boutique !!!!
Je mets une seule etoile pour Laurence ,cette dame a été très désagréable et a pris un malin plaisir a la caisse a nous mettre mal a l'aise devant le monde qui faisait la queue derrière nous, Laurence est très très froide et vraiment pas sympathique,elle est d'une froideur extrême, quand elle est la il faut un sous-vêtements Thermolactyl intensité 15. Sur la photo c'est moi quand elle est venue me parler.
L'intérieur est juste magnifique. Il s'agit d'anciennes écuries font l'architecture est faite de voutes
Magasin à éviter. Céline à la caisse n’a pas voulu enregistrer une réduction qui m’étais due. Elle m’a certifié qu’il n’y avait pas de réduction en ce moment. Ce qui est un mensonge.
Accueil très agréable. Magasin bien agencé . Pas trop de monde ce jour là, donc la personne du magasin m’a guidé et bien conseillé ! Je recommande ces produits en qualité mais pas très bon marché pour certaines bourses ! Dommage. Mais si la qualité est là… il faut faire le bon choix!
Attention arnaque. Étant en surpoids, j'ai voulu acheté des culottes pour avoir un certain "confort". Les élastiques vous scient et ma culotte monoprix avec 5,% d'elasthane pour soit disant 10% chez Damart est au moins autant élastique. Je doute sur l'authenticité du produit qui paraît très bas de gamme. Donc commander plutôt sur le site pour ce genre de produit.
Inutile d'offrir un cadeau pour mon anniversaire si il y a une vente forcée même si elle est accompagnée d'une réduction. Inutile de m'envoyer des offres. Je ne serai plus votre cliente. Mme Giorgi
Ce magasin a beaucoup de choix et la gamme de produits est très variée. La qualité et les finitions de Damart sont depuis longtemps reconnues. Du coup on est fidèle aux articles et on revient. Personnel serviable et aimable.
Je trouve toujours satisfaction dans le large choix proposé. Magasin agréable, vendeuses sympathiques... Tout va bien ! 🌹
Etant de passage dans ce magasin car n'habitant pas sur place j'ai toujours était très bien reçu de la part des vendeuse qui sont très aimable, j'ai était conseillé par une petite alternante qui à était super mais qui c'est fait traiter par sa responsable comme une moins que rien devant les clients c'est une honte venant d'une enseigne pareille. Vous devriez changer de métier madame si c'est pour parler de la sorte à c'est employé !
Bonjour Je suis cliente chez Damart depuis des années jamais je n'ai été reçue comme samedi 1er février je pense que la stagiaire qui m'a reçu n'est pas du tout faite pour le commerce j'avais plutôt l'air de vraiment déranger cette personne a tout ce que je lui demandais elle me disait non même sur des articles que je connaissais bien
Nous sommes allés 2 fois au magasin pour acheter. Les 2 fois , aucun bonjour , aucun au revoir de la part des vendeuses . On a l' impression de les ennuyer .La dame à la caisse a été même désagréable avec la stagiaire . Cela ne donne vraiment pas envie de revenir !!!
J'ai récemment visité le magasin Damart à Montpellier et j'ai été vraiment impressionné par l'accueil chaleureux du personnel. Les produits sont d'une excellente qualité, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. L'atmosphère du magasin est agréable et bien organisée. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements confortables !
Très bien reçue par les conseillères de vente, qui prennent le temps de nous accompagner et de nous conseiller. Une boule de Noël en cadeau pour les fêtes : un geste apprécié ! Très satisfaite de cette première visite
de très bons articles contre le froid; des conseillères à l'écoute,un peu trop d'attente aux caisses aux h d'affluence
Accueil client froid et glacial, irrespectueux à l'égard d'un fidèle client. File d'attente importante. Si vous vous faites livrer en boutique aucun sac proposé pour emporter votre commande. 200 e d'achat tout de même
C’est quand même pas la première fois que je sors dépitée par les vendeuses peu motivées et qui font des réflexions aux clientes qui n’ont pas compris quelque chose. On a franchement l’impression de déranger et que tout ce qui les intéresse c’est qu’on passe à la caisse! Cette fois ci c’est décidé: je ne reviendrai pas.
De passage à Montpellier, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil et le professionalisme dans ce magasin. Un Merci tout particulier pour Florian, qui à su me guider et m'accompagner dans mes choix. Je reviendrais++
Une étoile et c’est déjà bien Aucun bonjour, des vendeuses qui font la gueule, une queue pas possible avec une seule caisse (24 avril vers 15h) Je souhaite essayer des vêtements, j’arrive en cabine remplie de vêtements laissés par une personne avant moi…. En caisse , un jeune homme, semble blasé et ça lui coûte de m’octroyer 30% sur un article auquel j’ai droit Aucun merci aucun au revoir …. Faut changer de métier Plus jamais je reviendrai dans ce magasin
Accueil chaleureux et attentionné, et gammes plutôt "traditionnelles" mais de bonne qualité, et bien sûr l'offre "Thermolactil" est irrésistible, surtout en cette saison où on ne parle plus de "réchauffement climatique"!
Que c est long à la caisse, le temps d attente est monstrueux, pou les personnes à mobilité réduite un calvaires.. 1 seule caisse d ouverte les stagiaires sont inoccupés. Aucun sourire des vendeuses. Franchement n y allez pas pour l accueil . Et surtout pas un samedi.. 1h d attente à la caisse.
Personnel fort désagréable et incompétent. Commande en ligne, besoin d’en échange. En magasin ok on me dit au téléphone et arrive au magasin : pas possible ! En plus d’être désagréable, même la responsable au nom de Laurence !!! Changez de métier si ça vous ennuie !
Ayant eu des conseils sur la qualité des produits Damar, je me suis rendue dans ce magasin mais en revanche la qualité du personnel n’est pas au rendez-vous. Une dame je dirais aux alentours de 50 ans avec des lunettes, les cheveux de couleur marron clair et courts ne connaît sûrement pas le respect et la sympathie, également très arrogante. Il suffit d’arrêter ou de changer de travail quand on commence à devenir blaser. Je me suis donc senti obligée d’appeler le siège social de Damar pour leur décrire le comportement de cette dame car il y’a quand même des limites quand on travaille dans le social. Cependant, une dame très gentille au nom de Khadija.
Boutique bien agencée et produits disponibles et variés Délais d’attente en caisse vraiment inadmissible trop d’attente trop de personnes debout dans les rayons à attendre leur tour pour régler leurs achats Conception du délais de règlement à revoir surtout en ces périodes de fin d’année
C'est honteux de patienter aussi longtemps en caisse avec des personnes très âgées et très fragiles. Même pas un siège pour les faire s'assoir et vendeuses complètement dépassées.
Vendeuses très agréables, très souriantes. Par contre j'ai constaté qu'il y a souvent des stagiaires qui par ailleurs sont tout aussi accueillantes et agréables, elles travaillent autant que les vendeuses, et ne sont jamais récompensées pour leur travail, jamais un geste financier de la responsable !!! JE TROUVE CELA INADMISSIBLE !!!! C'est à décourager les jeunes de travailler et d'avancer dans leur avenir.
Étant passée dans ce magasin, parce que ma fille y était stagiaire durant 4 semaines au mois de juin. Bien évidemment en incognito, j'ai pu constater l'arrogance de la responsable et l'ingratitude envers ses stagiaires ! Ma fille n'y a rien appris mis à part tout ce qu'il ne faut pas faire en commerce. Être hautaine, envoyer balader les clients . C'est bien d'avoir des stagiaires, madame la Responsable, pas de rémunération. On ne forme pas, on profite juste !
Grand bravo aux 2 vendeuses Khadija et Alésia. Elles m'ont aidé à faire mes choix et m'ont donné de très bons conseils. Par leur gentillesse et leur professionalisme j ai acheté des articles que je n avais pas programmé de prendre.
Au delà des produits qui sont de bonnes qualités, je ne reviendrais plus dans ce magasin de Montpellier car lors de ma visite une des vendeuses a été traitée par sa responsable comme une moins que rien devant les clients...inadmissible et vraiment déplacé, une honte. Une enseigne digne de ce nom ne traite pas son personnel de la sorte.
J'ai passé une commande sur le site le jour de réception d'un catalogue et la plupart des articles que je voulais commander étaient déjà épuisés. Ayant besoin d'une robe de chambre pour ma belle-mère pour Noël, mon choix s'est reporté sur un article non voulu au départ mais au moins disponible. Quelques jours après, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'arriverait que "dans 2 semaines"? J'étais pas ravie mais ça permettait encore d'être dans les temps pour les cadeaux.Et aujourd’hui j'apprends qu'il n'arrivera que dans 4 semaines, soit en janvier et donc après Noël !!.. Je suis furieuse devant ces procédures mettant en avant des produits d'appel qui au bout du compte ne sont pas disponibles mais font quand même vendre des produits non désirés au départ. Je ne commanderai plus rien à Damart, c’était la première fois, ce sera la dernière.
J ai acheter deux pyjamas et j ai demander si j avais droit au 30 % dont ma sœur a bénéficier quelques jours auparavant Malheureusement l opération était finie La caissière me donne les achats dans un minuscule sac pour 4 pièces Alors en plaisantant je lui ai dit que ma sœur avait eu plus de chance que moi car les 30%plus un grand sac Elle m a répondu assez sèchement que lorsque je serais une meilleure cliente j aurai les mêmes droits Cela m a choqué Je l ai raconté à ma sœur qui a été choquée aussi
Après m'être assurée par téléphone que je pouvais échanger sur place 2 articles d''une commande passée lors du confinement, je traverse tout Montpellier (pas facile!)pour m'entendre dire par la caissière peu amène et surtout pas serviable qu'elle ne pouvait renvoyer les 2 articles en même temps et que je devais revenir le lendemain pour le 2d article. Interloquée et très déçue de ce peu de sens commercial, ce sera à l'avenir un zéro pointé pour ce magasin et sa caissière.
bonjour à vous, résident dans une résidence seniors à saint jean de vedas suis venu ce 3 mars avec une amie pour me trouver une chemise. pris en main par votre vendeuse kadija. Très compétente et sympathique. m'a trouvé les coordonnées adéquates avec la chemise que j'avais choisi . à la fin séance photo. Super. bravo à toute l'équipe. Cordialement votre .Jmp
Vêtements et chaussures très confortables et de très bonne qualité Bien sûr cela a un coût. Ce n est pas abordable pour les petites retraites et petits salaires sauf pendant les soldes. Je conseille vivement la marque malgres tout Surtout pour les chaussures et quand on commence à avoir de l embonpoint
Je ne connaissais pas cette enseigne mais très agréablement surpris, j'ai fais mes cadeaux de Noël la bas, malgres le monde dans le magasin les conseillères étaient très efficaces et tout le monde étaient content à Noël ! Je recommande en plus de la qualité des produits !
Accueil limite. 1 personne à la caisse, 3 jours avant Noël donc attente. Trop long, j'y retourne le lendemain à la première heure. Fidèle cliente,( j'ai d'ailleurs un bon de reduction) je demande un paquet cadeau pour la robe de chambre de 90 euros que je viens d'acheter. On me demande alors 1,5 euros pour en bénéficier. Je trouve cela vraiment déplacé et anti commercial. J'étais vraiment prête à tout laisser mais il y avait urgence pour mon cadeau. Je n'y retournerai plus
Oui nous sommes le 13 décembre, beaucoup de monde dans le magasin, ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients. A la veille de noël, on vous laisse repartir avec vos vêtements à la main, sans sac et sans boite cadeau car il n'y en a plus à la taille. Je fais alors remarquer que je ne vais tout de même pas sortir comme ça, la vendeuse, aimable comme une porte de prison, a soufflé en me disant 'bon d'accord' ; merci le mini sac, du coup le cadeau j'en fait quoi ? sous le sapin non emballé ? Comme un rien je l'aurais laissé à la caisse.........la prochaine fois, c'est certain que je commanderais sur Internet, et après les commerces se plaindront de plier boutique ! Ben soyez plus aimable !!!!
Mercredi 23 novembre 2016. Dans ce magasin beaucoup de personnel mais en fait une seule travaille , renseigne , conseille , fais faire les essayages aux clients , débordée de travail elle reste aimable , souriante ...au top du top ...et pendant ce temps les autres ne font rien ....!!! C'est une dame brune , cheveux bouclés toujours souriante et très aimable ...elle court dans tous les sens ....se démène pour le client ...!!! J'espère qu'elle est reconnue au niveau de sa direction....car elle travaille et mériterai le salaire des autres qui traînent la savate toute la journée ..!!! Ce n est pas la première fois que je vais dans ce magasin et c' est toujours ainsi !!! Dernierement a la caisse une femme jeune très brune , un regard noir ... bien en chair , pas du tout aimable , devrait plutôt songer à aller garder des vaches car l'air frais lui ferait du bien .... car vraiment on sent qu elle n ai pas du tout dans son élément dans le magasin ...!!! Des heures d attente aux caisses (deux caisses en magasin ) et une seule caisse est ouverte et ça papote et ça papote et le client attend....et paye ...!!! Je regrette mais c'est prendre les gens pour des imbéciles...!!! Chez Damar le personnel à la belle vie ....!!! Je vois tout de même beaucoup de clients mécontents. ....!!! Pour ma part je n'y reviendrai pas ...!!!
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