Damart Lens

Très satisfaite de la boutique chez Damart à Lens, la conseillère de vente Caroline son prénom et très professionnelle elle a sus s'adapter à mes besoins merci beaucoup

Très bien reçu et renseigné par une dame très professionnelle. Je recommande ce magasin

C'est devenu vraiment rare de nos jours de trouver un accueil aussi exceptionnel : quatre vendeuses absolument charmantes, d’une gentillesse et d’une chaleur incomparables, toutes souriantes et ultra professionnelles. Franchement, c’est le genre d’expérience qu’on n’oublie pas. Voilà, j'étais obligée de laisser un avis vraiment au top bien méritée largement A très vite ! Kim

Excellent accueil, bon conseil, jolie boutique très bien tenue, peu de 50/52 hélas. Promotion carte client favorisant bien la fidélisation. Très belle qualité des articles.

Grand magasin, agréable. Les cabines sont grandes également. Personnel agréable.

Franchement, je rejoins certains commentaires, l'accueil n'est pas très agréable, notamment quand on vient retirer une commande web, ce que j'ai fait récemment. Rien à dire sur les produits, de bonne qualité mais un magasin est un tout et le sourire, la discussion font partis également du service selon moi. Je suis allé cet après-midi dans la boutique de Lille et l'accueil est tout autre. A méditer...

Je n'étais pas convaincu du bienfait du thermolactyl malgré les recommandations de ma sœur. J'ai essayé avec une chemise de nuit puis un pyjama et je suis très satisfaite. Je pense y retourner pour des sous vêtements.

Jusqu'à récemment je n'avais pas d'avis particulier sur ce magasin mais suite à un problème de qualité d'un pantalon, je viens de me faire rayer du fichier client. En effet, le 18 juin 2024 j'ai acheté un pantalon crépon marine, article point rouge donc pas de réduction. Au premier lavage le tissu s'est complètement rétracté et je suis donc retournée au magasin de Vendin-le-Vieil. La responsable m'a indiqué l'avoir acheté pour sa mère, qu'elle avait signalé le problème à sa direction et me l'a passé au défroisseur. Au second lavage bien sûr toujours le même problème mais j'ai réussi à faire reprendre forme à ce pantalon à la centrale vapeur. Seulement lorsque vous le portez il s'élargit et se déforme, principalement aux genoux. J'ai envoyé un mail sur le site et une gentille employée m'a appelée pour me dire de retourner au magasin pour voir avec la responsable ce qu'elle peut faire, notamment une reprise ou échange. Ce que j'ai fait hier, j'ai été très mal reçue, me rabachant encore une fois qu'elle l'avait acheté pour sa maman qui apparemment en est contente, que je suis la première à me plaindre de la qualité et n'a concédé aucun geste. Je lui ai donc dit de me rayer de ses listes, ce qu'elle a fait sur le champ . Voilà, c'est bien dommage mais je n'ai plus aucune envie de mettre un pied dans ce magasin surtout en raison de l'accueil et du manque d'amabilité du personnel

En taille je fais 34/36 . Les articles me vont bien .

Bonjour Achat d'un gilet laine à ce magasin. Mis deux jours, lavage laine 30 degres comme indiqué. Le gilet rétrécit et boulotte de suite. Je vois sur le site des avis identiques pour ce gilet et pour lesquels une réponse a été apportée. Je retourne ainsi au magasin. On me dit qu'on ne peut rien faire et que s'il y avait un défaut de qualité elle en aurait été informée. C'est bien la première fois que je vois que pour être entendu il vaut mieux acheter sur le site qu'en magasin..