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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Martigues (13)

3,9 26 avis Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,9
26 avis
5★18
4★1
3★0
2★0
1★7
N
Noémie Minassian

Très bon accueil, super sympa Très à l'écoute à la demande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction et le soin apporté à chaque demande sont au cœur de nos priorités. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
D
Dofla Mingo

Bonjour, Je suis venue acheter un sac dans la boutique de Martigues l’accueil a été parfait, la vendeuse est très jeune au premier abord mais je la trouve vraiment professionnelle, à l’écoute de mes demandes et d’excellent conseil. Elle a su m’aider à choisir tout à accueillant les autres clients qui rentraient en boutique. J’ai été ravis de mon achat j’y suis donc retournée une deuxième fois cette fois ci pour des valises, agréablement surpris de voir que je tombe sur la même vendeuse qui a toujours le sourire. Son travail est vraiment incroyable, elle est en capacité de conseiller 2 clients en même temps sans qu’on se sente mis de côtés. Ses conseils et ses explications concernant les valises sont vraiment intéressants et compréhensibles. Je ne connais pas son prénom mais sachez que je trouve cette vendeuse très agréable, de nos jours il est rare de trouver des personnes aussi doué dans la vente surtout pour son âge. En espérant continuer à la voir au sein de ce magasin, je lui souhaite une belle évolution. Je reviendrais avec plaisir, et je recommande vivement l’expérience client de Dalery Martigues.

Réponse du professionnel : Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et de bienveillance. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’achat de votre sac que pour celui de vos valises. Votre témoignage met parfaitement en lumière les qualités que nous valorisons au quotidien : l’écoute, le conseil personnalisé, le professionnalisme et le sens du service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeuse, qui sera très émue et fière de lire votre message. Savoir que vous vous êtes sentie accompagnée, jamais mise de côté, et pleinement satisfaite de vos achats est pour nous la plus belle des récompenses. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
M
Michèle Granier

Très bon accueil. Vendeuses professionnelles, de bons conseils, souriantes, patientes. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
d
del des

Avec des petits moyens, je voulais offrir un portefeuille à mon fils. C'est la période des soldes et je me suis dit que peut-être je trouverais mon bonheur. La dame du magasin, très accueillante, à l'écoute m'a montré plusieurs modèles. J'ai trouvé celui que j'allais offrir à mon fils. Elle m'a fait un emballage cadeau. J'étais très touchée et très surprise. A l'heure actuelle, peu de magasin ont ses qualités humaines et professionnelles. J'y suis donc retournée pour offrir un sac à ma fille. Le même accueil! Le sac, je l'ai trouvé ! Alors oui, mon petit budget rebute ailleurs mais chez eux, je suis une cliente comme une autre. Et j'y retournerais volontier pour d'autres achats ! Merci Mesdames pour votre sourire et votre professionalisme !

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et notre attention ont rendu vos expériences d'achat agréables. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles adaptés à vos attentes. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
L
Laetitia Perret

Valise de pieutre qualité pour une valeur de 150e. Coque cassée au second voyage 4 mois après l achat avec rejet de l entreprise sur la maltraitance des valises par les compagnies aériennes sauf que mes valises de marques différentes ont tenu bien plus longtemps .Même les joints se dechirent et les fils se décousent mais l entreprise rejette sa responsabilité. A deconseiller pour les voyageurs aeriens et mauvais rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Je suis navrée de lire votre commentaire. La garantie ne couvre pas les défauts liés à des accidents. Or, les photos montrent clairement que votre valise a subi un ou plusieurs choc. Vous vous adresseriez naturellement à votre assurance (ou à l'auteur des faits) si vous trouviez votre voiture cabossée à l'endroit où vous l'avez stationnée, pas au concessionaire. La qualité de la valise n'est en aucun cas à remettre en cause car malheureusement les actions de manutentions réalisées dans les aéroports endommâgent régulièrement les bagages. Comme déjà expliqué, il faut adresser votre requête à la compagnie aérienne qui doit vous dédommâger. La boutique vous a déjà délivré un certificat de non réparabilité et la facture de votre valise. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Emilie - DALERY Maroquinier
P
Princesse DuSud

Depuis des années je suis cliente dans ce magasin et je n'en changerait pas car la responsable est juste parfaite très sociable, avenante,professionnelle...un petit clin d'œil à Emma qui superbe,rayonnante et en plus d'être jolie. Une fidèle cliente

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et vos compliments chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe contribue à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
S
Steeven Di Maria

Bonjour hier le 4 septembre 2025 à 17 h je suis allé au magasin de martigues pour récupérer un sac qui est partie au service après vente en août 2025 un sac qui avait même pas 3 mois acheté pour la fête des mères en entrant dans le magasin je me trouve 2 vendeuses sur 2 une qui était pas aimable la petite petite brune l autre grande très souriante je demande si mon sac au bout d un mois était réparer (fermeture éclair cassé) elle me dit oui et me sort le sac donc que je constate qui il est abimer et je lui dit aux 2 vendeuses vous constatez elle constate mais la petite petite brune me dis il ai abimé ,alors là je lui dit comment! Il as 3 mois elle me dit vous appuyer et le trou revient je lui dit je l ai pas donner comme sa il as pas 3 mois je lui dis et elle commence à me répondre pas contente je lui ai même dit donner moi votre prénom car vous êtes hautaine je pensais que c était la responsable car elle ma envoyé promener devant des clients et m as dis vous verrez ma responsable et vous verrez la suite .

Réponse du professionnel : Votre sac a été pris en charge par le SAV du fabricant, qui a réparé la fermeture éclair. Il a été envoyé tel que vous l'avez déposé. La boutique a pris des photos, il est effectivement abîmé en raison de l'utilisation que vous en faites. Je suis navrée que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, nous ne sommes pas responsables de l'état général de votre sac à main, après seulement 3 mois d'utilisation. Nos collaboratrices se tiennent à votre disposition pour vous conseiller sur l'utilisation et l'entretien de nos produits. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
C
Christine Loens

Bonsoir cliente depuis des années j ai tj été satisfaite de mes achats ils sont réactifs au moindre problème le personnel et très agréable et souriant merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de vos achats et de notre réactivité en cas de problème. C'est un plaisir de savoir que notre personnel est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Emilie - DALERY Maroquinier

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