DALERY Maroquinier

Super accueil, la patronne et la petite jeune très professionnelle et à l'écoute du client

Très bon accueil, super sympa Très à l'écoute à la demande

Bonjour, Je suis venue acheter un sac dans la boutique de Martigues l’accueil a été parfait, la vendeuse est très jeune au premier abord mais je la trouve vraiment professionnelle, à l’écoute de mes demandes et d’excellent conseil. Elle a su m’aider à choisir tout à accueillant les autres clients qui rentraient en boutique. J’ai été ravis de mon achat j’y suis donc retournée une deuxième fois cette fois ci pour des valises, agréablement surpris de voir que je tombe sur la même vendeuse qui a toujours le sourire. Son travail est vraiment incroyable, elle est en capacité de conseiller 2 clients en même temps sans qu’on se sente mis de côtés. Ses conseils et ses explications concernant les valises sont vraiment intéressants et compréhensibles. Je ne connais pas son prénom mais sachez que je trouve cette vendeuse très agréable, de nos jours il est rare de trouver des personnes aussi doué dans la vente surtout pour son âge. En espérant continuer à la voir au sein de ce magasin, je lui souhaite une belle évolution. Je reviendrais avec plaisir, et je recommande vivement l’expérience client de Dalery Martigues.

Après une mauvaise expérience avec une sacoche Valentino qui s'oxydait anormalement, et un premier passage au SAV sans résultat, j'avais initialement laissé un avis négatif. Suite à cela, ma demande a finalement été prise en considération: j'ai pu bénéficier d'un avoir de 37 € ( remboursement de ma sacoche ) ainsi que d'une remise de 30 % sur une nouvelle sacoche. Je remercie l'enseigne pour ce geste commercial et souligne particulièrement la réactivité de la vendeuse Tea . Il est simplement dommage qu'il ait fallu en arriver là pour obtenir une solution, mais je repars satisfait de l'issue trouvée et avec une nouvelle sacoche Chabran qui elle serra parfaite :) . Merci

Très bon accueil. Vendeuses professionnelles, de bons conseils, souriantes, patientes. Merci pour votre gentillesse

Avec des petits moyens, je voulais offrir un portefeuille à mon fils. C'est la période des soldes et je me suis dit que peut-être je trouverais mon bonheur. La dame du magasin, très accueillante, à l'écoute m'a montré plusieurs modèles. J'ai trouvé celui que j'allais offrir à mon fils. Elle m'a fait un emballage cadeau. J'étais très touchée et très surprise. A l'heure actuelle, peu de magasin ont ses qualités humaines et professionnelles. J'y suis donc retournée pour offrir un sac à ma fille. Le même accueil! Le sac, je l'ai trouvé ! Alors oui, mon petit budget rebute ailleurs mais chez eux, je suis une cliente comme une autre. Et j'y retournerais volontier pour d'autres achats ! Merci Mesdames pour votre sourire et votre professionalisme !

Valise de pieutre qualité pour une valeur de 150e. Coque cassée au second voyage 4 mois après l achat avec rejet de l entreprise sur la maltraitance des valises par les compagnies aériennes sauf que mes valises de marques différentes ont tenu bien plus longtemps .Même les joints se dechirent et les fils se décousent mais l entreprise rejette sa responsabilité. A deconseiller pour les voyageurs aeriens et mauvais rapport qualité prix.

Depuis des années je suis cliente dans ce magasin et je n'en changerait pas car la responsable est juste parfaite très sociable, avenante,professionnelle...un petit clin d'œil à Emma qui superbe,rayonnante et en plus d'être jolie. Une fidèle cliente

Bonjour hier le 4 septembre 2025 à 17 h je suis allé au magasin de martigues pour récupérer un sac qui est partie au service après vente en août 2025 un sac qui avait même pas 3 mois acheté pour la fête des mères en entrant dans le magasin je me trouve 2 vendeuses sur 2 une qui était pas aimable la petite petite brune l autre grande très souriante je demande si mon sac au bout d un mois était réparer (fermeture éclair cassé) elle me dit oui et me sort le sac donc que je constate qui il est abimer et je lui dit aux 2 vendeuses vous constatez elle constate mais la petite petite brune me dis il ai abimé ,alors là je lui dit comment! Il as 3 mois elle me dit vous appuyer et le trou revient je lui dit je l ai pas donner comme sa il as pas 3 mois je lui dis et elle commence à me répondre pas contente je lui ai même dit donner moi votre prénom car vous êtes hautaine je pensais que c était la responsable car elle ma envoyé promener devant des clients et m as dis vous verrez ma responsable et vous verrez la suite .

Bonsoir cliente depuis des années j ai tj été satisfaite de mes achats ils sont réactifs au moindre problème le personnel et très agréable et souriant merci et à bientôt