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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Sens (89)

3,3 13 avis Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

3,3
13 avis
5★7
4★0
3★1
2★0
1★5
M
Marie-reine Hardouin

Vendeuses sympathiques et patientes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Savoir que vous avez trouvé nos vendeuses sympas et patientes nous réjouit ! On essaie toujours de vous accueillir au mieux, alors votre retour compte beaucoup pour nous 💛 A très bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
F
Fritsch Valerie

Joli magasin du choix je viens de découvrir ce magasin et les vendeuses sont aimables et serviables . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que notre sélection et l'accueil vous aient plu. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
C
Coralie Pardijon

Personnel au top, très accueillant et professionnel. Le lieu est agréable et bien tenu. En revanche, à chacun de mes passages, une odeur très désagréable est présente, qui semble provenir des sacs en cuir. C’est dommage car cela nuit à l’expérience globale.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments sur l'accueil et le soin apporté au lieu. Nous regrettons que l'odeur du cuir, augmentée par le nombre de modèles, ait affecté votre visite. Elle s'atténue avec le temps, mais s'agissant de cuir pleine fleur d'une qualité exceptionnelle, la présence de son odeur est inévitable. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
a
amandine mortier

J'y vais pour des cadeaux ou pour moi et jamais été déçu. J'y suis aller pour m'acheter un porte feuille que j'ai eu en promo je n'ai rien eu à dire on ma montré les différents modèles. Vendeuses très sympathique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Il est réjouissant de savoir que l’équipe a su vous guider efficacement parmi nos produits et que votre expérience a été positive. A bientôt pour de nouvelles idées cadeaux ! Emilie - DALERY Maroquinier
m
mél

Nous sommes venus acheter un bagage cabine sauf que les dimensions étaient fausses + la vendeuse avait soi-disant remesuré ce qui est impossible. Environ 5 cm de différence de chaque côté. Et bien évidemment, ils ne remboursent pas.

Réponse du professionnel : Je suis navrée d’apprendre votre mécontentement concernant les dimensions de votre bagage. J'ai mesuré une ALEX735, modèle dont vous avez fait l'acquisition, et j'ai constaté que les dimensions correspondaient à celles indiquées sur l'étiquette (55x35x20cm). J'en déduis que vous souhaitiez acheter un bagage à main (45x36x20cm), non un bagage cabine. La réponse qui vous a été faite est juste, comme affiché en magasin et indiqué sur nos tickets de caisse, nos produits ne sont pas remboursables. Je vous propose de retourner en boutique pour procéder à un échange ou un avoir. En espérant vous revoir prochainement. Emilie - DALERY Maroquinier
M
Marie-Laure B

Bonjour, de passage à SENS, je me suis arrêtée chez DALERY dans la galerie marchande y acheter une petite valise en promo....ça c'était plutôt chouette...en revanche je me suis demandé si je ne dérangeait pas la vendeuse ...pas souriante....bref pas aimable....dommage si de nouveau de passage à SENS...je n'y retournerais pas mêmes'ily a des promos!!! Je vais regarder s'il y a un site internet....là nul besoin d'amabilité ni de sourire !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience chez nous. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. L'équipe de Sens a été informée de votre retour, et vous présentes ses excuses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Si vous préférez commander sur notre site, c'est également possible : www.dalery.com Emilie - DALERY Maroquinier
J
Janelle Carrère

Déçue de la lenteur du SAV. Retour d’un article défectueux, un « échange » a été fait, même article, même problème. Difficulté à recevoir un avoir après plusieurs mois passés. L’amabilité et la sympathie de l’équipe reste a voir également.

Réponse du professionnel : Bonjour Janelle, Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Bonne journée à vous Thomas du service client
M
Marianne Cany

Merci à Marie qui a pris le temps de me servir et me conseiller. Équipe très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !