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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Dailly & Galand - Electricité

Magasin d'électroménager · Aubigny-en-Artois (62)

3,7 19 avis Ouvert
Dailly & Galand - Electricité — Magasin d'électroménager

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Itinéraire

À propos de Dailly & Galand - Electricité

Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:15 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

3,7
19 avis
5★12
4★1
3★0
2★0
1★6
J
Jean claude Bricard

Avis très négative ! C'est une honte d'accueillir les clients de cette façon , effectivement je vous rejoins sur les commentaires précédents j'y suis allée dans ce magasin il y a maintenant plus d'un heure. La femme et désagréable, qui n'a certainement pas envie de vendre car elle vous envoie directement chez un concurrent sur arras ! Sans parler des règles de base .. le bonjour et le au-revoir ! N'attendez pas après ;) . ( J'ai mis une étoile car l'application me l'oblige mais , ce magasin en a aucune pour moi )

Réponse du professionnel : Monsieur, il faut remettre les choses dans son vrai contexte... je vous ai dit bonjour, je vous ai accueilli.. vous m'avez demandé si je pouvais vous rendre un petit service et je vous ai répondu aimablement "oui si je peux".. vous m'avez alors parlé d'une plaque de cuisson induction que vous veniez apparemment d'acheter (mais pas chez moi !) et que vous aviez besoin d'un bout de cable car sur votre plaque il était trop court pour la raccorder... je vous ai répondu que je n'avais que du cable fin ou TV en magasin, je vous ai même indiqué l'endroit ou il était dans le bureau, trop fin et petit pour cabler ce genre de plaque.. je vous ai répondu en avoir dans l'entrepôt mais que je ne pouvais m'y rendre étant seule au magasin ou je devais fermer le magasin et que lorsque nous livrons, NOUS, nos plaques il y avait toujours assez de cable ..(c'est sûr que si c'est une marque d'un hyper ou brico ils réduisent les prix comme la longueur des cables !!)..c'est votre choix ! vous m'avez alors demandé ou vous pourriez en trouver, je vous ai répondu sur "Arras".. vous êtes alors reparti sans dire "au revoir" en claquant la porte.. j'ai un couple de personnes témoins qui étaient présents dans le magasin lors de votre visite.. Alors Monsieur c'est facile d'acheter ailleurs et de venir critiquer après chez moi... derrière un écran tout est facile... par ailleurs, je vous vais savoir que je n'aurais pas pû vous vendre du cable puisque c'est notre repreneur qui détient maintenant le stock et qu'il n'était pas rentrer à cette heure là....tout est dit ! bien à vous.
J
Jean Louis Dolci

Une entreprise sérieuse qualifiée Travaux et produits de qualité Prix correct

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Dolci, sachez que notre repreneur GD'ELEC à repris notre entreprise en octobre, avec nos salariés, et qu'il continue tous les travaux et dépannage que nous faisions...Rien ne change, sauf le nom.. Merci encore de votre confiance durant ces 48 années.
M
Marc & Danielle Lobbedez

Entreprise sěrieuse, professionnelle à l'écoute de ses clients. A chaque intervention, nous sommes toujours très bien conseillés. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis, nous restons à votre écoute et vos besoins et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
F
Françoise LEROY

Entreprise familiale très sérieuse qui fait le maximum pour satisfaire ses clients. Rares sont les sociétés qui comme eux vous depannent et vous conseillent le soir ou le week-end .je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis favorable. Effectivement nous sommes à l'écoute de nos clients 7j/7 et 24h/24.. et nous ne pouvons pas laisser un client sans courant un week end. Heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
J
Julien Delacroix

Beaucoup de choix et de services dans cette entreprise. Je recommande ce commerce de proximité toujours à l écoute de ses clients .

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Delacroix, nous restons à votre écoute et à votre service
L
Lucile Habert

Accueil déplorable de madame, je confirme à 100 % la porte de prison évoquée dans d'autres avis, et monsieur très très gentil et agréable mais incompétent. Mon frigo en panne, réponse : "je ne sais pas, je vais passer" je l'attend toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, apparemment vous ne faites pas partie de notre listing clients...et aucun bon SAV à votre nom n'a été émis..Il est toujours très facile de donner un tel avis derrière son ordinateur.
N
Nicole Bavencoff

Changement de chauffe-eau : intervention rapide, travail très soigné, délai respecté. Recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M.et Mme Bavencoff et sommes contents de vous compter parmi nos fidèles clients
A
Alain Ducrocq

N'y allez surtout pas car la patronne est une véritable porte de prison et elle est très désagréable au téléphone. En plus elle vous répond sous le ton agressif.