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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

DAFY MOTO NANCY

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Saulxures-lès-Nancy (54)

4,4 924 avis Google Fermé
DAFY MOTO NANCY — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de DAFY MOTO NANCY

Dafy Moto Nancy est un magasin spécialisé dans l'équipement moto et scooter, proposant une large gamme de produits tels que casques, vêtements, accessoires et pièces détachées. Le magasin offre également des services pratiques pour les motards.

Équipement motoÉquipement scooterCasquesAirbags et sécuritéHigh tech et navigationBagagerieEntretien et outillageAccessoires et pièces détachées Livraison offerte en magasinLivraison offerte en relais dès 69€ d'achatPaiement en 3 fois sans fraisParkingClick and CollectPlaque d'immatriculationEspace détenteTVRendez-vous atelierConseillers motos à votre écouteLivraison offerteRetour et échange gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (924)

Avis Google
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924 avis
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Amelie Charriot Google

Je suis malheureusement très déçue de mon expérience dans ce magasin. À chaque visite, c’est la même impression : on se sent jugé. Lorsqu’on demande un simple renseignement, on a le sentiment de déranger, comme si notre présence était un problème. C’est d’autant plus dommage que, dans le magasin du Sud, l’accueil est totalement différent : le personnel est souriant, disponible, à l’écoute et met les clients à l’aise. La différence est flagrante. Un peu plus de bienveillance et de considération feraient toute la différence.

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Mickael Maillot Google

Ce matin je me présente avec ma moto chez Dafy avec un pneu crevé et une mèche posée en urgence mais qui fuit énormément. Je me trouve à 70 kms de mon domicile. Je demande donc gentiment à ce qu on me dépanne et que plutôt que de déposer mon vieux pneu pour le réparer je demande à acheter un pneu neuf qui est dispo en stock pour changer celui ci est repartir en sécurité avec un pneu qui ne fuit plus ! Mais on m’explique que par manque de personnels (mécano) on ne peux accéder à ma requête ! En m expliquant qu’il sont déjà déborder de travail ! Je suis conciliant et peux comprendre que c’est pas simple en effet de faire avec la moitié du personnel mais là ils s agit d un cas particulier et urgent en tant que concession Dafy avec atelier mécanique on ne laisse pas repartir un motard avec un pneu crevé qui perd en pression en sachant qu’il a de la route à faire pour rentrer chez lui !!!! Très déçu de cet réponse je demander pas à ce qu on me déroule le tapis rouge mais juste qu on prenne 10-15 min a me changer un pneu pour repartir en sécurité ! Dommage quel entraide entre motard ne soit plus d actualité !!!!

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Lauryne Gamba Google

0 Achète un casque à 700 euros, nous conseilles une taille n’est pas la bonne! Ne reprends pas pour une vente faite il y a deux semaine! Prends des gens pour des moins que rien en prononçant occasion 😂

Réponse du professionnel : Bonjour cher madame. Il me semble que votre avis manque cruellement de bon sens et d’informations pour nos amis lecteurs. Vous avez oublié de préciser que de prime abord nous n’avons pas refusé l’échange. Il se trouve qu’après avoir ouvert le carton le casque s’est avéré sale et présentait des défauts dû à l’utilisation de celui-ci. Nous vous avons à juste titre refusé l’échange. Je vous pose la question vous même accepteriez vous d’acheter un casque qui présente des défauts…non je ne pense pas. le produit devient donc un produit d’occasion en effet. Nous sommes peut être pitoyable, minable ou que sais-je encore mais nous restons droit dans nos bottes et nous ne manquons pas de discernement à l’inverse de vous et vos proches qui pensent ou se sont également lâchés pour dire la même chose que vous. Nous vous souhaitons tout de même bon vent et bonne route.
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TriBlue Google

Achat d'une batterie, j'ai voulu la changer sur le parking, malheureusement j'ai eu un problème. Heureusement le personnel a été efficace, serviable, et très professionnel, je ne peux que recommander.

G
Gilles G. Google

Les prix de l'enseigne sont correct et le personnel fait l'effort de l'écoute. Par contre c'est quasiment impossible de les avoir au téléphone, il faut donc forcement se déplacer. Dans la période où les moto sont de sortie, seule les interventions rapides sont envisageables. Si vous avez une mécanique plus poussé a envisager, il faudra donc aller ailleur.

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Rafael Dobrilla Google

Je suis allé au magasin DAFY de Saulxures-les-Nancy un samedi matin pour regarder ce qu’il proposait. J’ai finalement décidé d’acheter un casque, mais lors de l’achat, on a rencontré des problèmes avec l’assurance complémentaire proposée par DAFY qui permet le remboursement partiel ou complet après un accident avéré. Le vendeur, encore en formation, n’était pas au courant. Le responsable est alors intervenu, mais après plusieurs minutes de débat, il a fini par reconnaître l’existence de cette assurance, juste après que le paiement ait été effectué, ce qui a rendu toute solution impossible car l’assurance se prend au moment de l’achat pour qu’elle soit marqué sur la facture. En revanche, le service client de DAFY, contacté ensuite, a été très professionnel, malgré tout ils m’ont expliqué qu’ils ne pouvaient rien faire, car le magasin DAFY de Saulxures est franchisé donc ils gèrent leur magasin un peu comme ils le souhaitent. Très déçu que le client ne soit pas prit au sérieux et avec respect par certains employés. Il aurait simplement fallu que le responsable corrige son erreur en vers le client (moi).

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PATRICIA SASSI Google

Super magasin pour les amateurs de deux roues. Beaucoup de choix, personnel professionnel qui donne dé très bon conseils. Le plus, un petit coin pour prendre un café, ou boisson fraîche.

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Laurent Gérard Google

Excellent accueil chez Dafy Moto Nancy ! L’équipe est à la fois professionnelle, disponible et vraiment passionnée. J’ai été très bien conseillé. Les produits sont de qualité et le service est rapide et efficace. On sent qu’ils prennent le temps de s’occuper de chaque client avec sérieux et bonne humeur. Je recommande sans hésiter !

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nat nathan Google

Un vendeur dont j'ignore le prénom m'a donné pas mal de conseils sur les produits que je cherchais (pantalon, blouson, dorsale et basquettes), il était super sympa et a su me donner des bons conseils tout en me laissant le temps de réflexion. J'étais un peu en retard par rapport à l'heure de fermeture officielle mais ils étaient plutôt cool là dessus. Bonne première expérience.

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D B Google

Vendeurs qui n’hésitent pas à vous contredire dans vos certitudes pour que vous fassiez le bon choix. C’est ça un bon vendeur. Ne pas vendre juste pour flatter l’ego du client mais pour que l’achat soit le meilleur. Je suis venu avec des certitudes sur les Airbags et j’allais repartir avec mon choix mais pas le bon. Donc plutôt que de me vendre le mauvais truc ils m’ont préconisé de réfléchir encore.

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Manon CAZEAUX Google

Ce magasin n’est clairement plus ce qu’il était. Si vous n’êtes pas un expert en moto, préparez-vous à être jugé et rabaissé. Le patron se permet de se moquer ouvertement des clients et vous fait rapidement comprendre que, si vous ne connaissez pas tout sur la moto, vous n’avez rien à faire dans son magasin. Il y a un an, j’avais acheté une paire de baskets pour mon père, qui est motard. Après quelques mois, un lacet s’est cassé. Je suis donc retourné au magasin pour demander s’ils vendaient des lacets, pensant que ceux des chaussures de moto étaient peut-être spécifiques. Le patron s’est tout simplement moqué de moi et a rigolé au nez, avant de me dire sur un ton ironique que « ça n’existe pas » et que je n’avais qu’à acheter des lacets normaux. Il y a trois jours, j’y suis retourné pour un autre achat : une veste pour l’anniversaire de mon père. Elle était beaucoup trop grande et, contrairement à ce qui était indiqué sur le site, le logo Honda n’était même pas dans le dos. Lorsque je l’ai fait remarquer, le patron m’a répondu que c’était impossible qu’il n’y soit pas. Il a vérifié sur le site, visiblement agacé, et après vérification c’était bien indiqué… mais le logo n’était pourtant pas sur la veste. Il m’a finalement fait un avoir. Je lui ai alors montré une paire de chaussures que mon père souhaitait prendre à la place. Nouvelle moquerie : ce sont des baskets normales, non homologuées pour la route, et si je vais chez Intersport « c’est la même chose ». Il a continué à se moquer de moi simplement parce que je ne savais pas que Dafy vendait aussi ce type de chaussures. Bref, si vous n’êtes pas un connaisseur à 100 % dans le domaine de la moto, attendez-vous à être snobé et pris de haut. Un minimum de respect envers les clients ne serait pas de trop. En revanche, les vendeurs sont bien plus professionnels que le patron. Le vendeur homme, notamment, est très gentil et agréable.

T
Tiffany foucaud Google

Nous sommes venus aujourd'hui avec mon mari et nous avons rencontré un vendeur nommé "guillaume" qui a su nous conseiller sur la taille de casque à prendre, il nous a donné des explications très clair, il connaît très bien son métier et avec le sourire et la bonne humeur en plus, ce qui est devenu très rare !!! Un grand merci à lui, la personne qui nous a encaissé avait également le sourire et était de bonne humeur, nous nous sommes sentis très bien dans ce magasin et avons pu passer à l'achat d'un casque chacun avec sérénité. Merci pour l'accueil et la gentillesse dont vous avez fait preuve

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Lett Sébastien Google

Je me suis vu refuser mes chèques cadhoc alors que le magasin de nancy est bien répertorié comme les acceptant sur le site DAFY ! T'en pis j'irai les dépenser à la concurrence.

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Arnaud.b Google

Très bonne expérience pour mon premier passage chez Dafy Nancy . Le vendeur très pro a su me guider dans mes choix et aussi mes besoins dans un équipement pour un usage sur scooter 125 car je ne suis pas motard . Je recommande vivement de vous y rendre si pour vous l'expérience du 2 roues est nouvelle . J'y retournerai sans hésitations

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adrian-paul tiran Google

Très bon magasin, personnel avenant et de bon conseil. Grand choix de produit. Très propre et bien organisé.

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Léo Duguet Google

Magasin toujours très bien rangé, les vendeurs sont accueillant et souriant et répondent toujours parfaitement a la moindre question. J'ai lu qu'il fallait etre habillé en full cuir pour les "intéresser" ceci est absolument faux je sortais du boulot en tenue de travail et j'ai été recu comme n'importe quel autre client. Ils sont a l'écoute et plein de bons conseils Je recommande vivement ce magasin

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Daniel LAURENT Google

Je suis en désaccord avec les commentaires qui disent qu’il faut être un pistard pour intéresser la boutique ! On est passé équiper ma fille pour son 50cc, le vendeur a pris le temps de nous expliquer ce qui faisait un casque adapté, un blouson etc… de façon très pertinente ! Les prix sont alignés à ceux de la vente à distance : il n’y a aucune excuse pour acheter en ligne à l’aveugle. Dommage que le magasin soit un peu excentré, mais il est très accessible en revanche, grand et très bien présenté. Je recommande !

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omp dud Google

Je suis venu à la base juste regarder les produits, j’ai tellement été bien accueilli et conseillé par le vendeur que je suis reparti avec tous les équipements et des conseils de qualité. Je recommande vraiment encore merci à eux.

J
Jean calbut Google

J allais régulièrement chez eux mais mes 2 derniers passages m'ont laissé perplexe. Un passage un samedi après midi jour d affluence et un passage en semaine (seul en magasin avec 2 vendeurs) . Eh bien , pour intéresser ces messieurs dames, il faut porter combi cuir et bottes piste sous peine d' être ignoré..... ils étaient trop occupés à fanfaronner pour me voir . (Le samedi ) et trop occupés sur leur ordi (jour de la semaine ) . Dommage j avais un beau billet à dépenser. Une fois je veux bien passer , mais 2 ..... J ose croire q avec la maturité ils finiront par apprendre à voir qui a le pouvoir d achat et qui vient juste pour discuter et se montrer .... c est pas gagné . J ai trouvé ce que je cherchais chez maxess. Ils ont su s occuper de moi . Maintenant je sais où aller 😄

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Shanks Leroux Google

2 casques achetés aujourd’hui en magasin, le vendeur qui certifie que c’est le prix le moins cher pour ce modèle. En sortie de magasin, je constate que un concurrent propose 45 € moins cher le casque. Retour immédiat pour un remboursement, lorsque j’annonce la raison à la vendeuse, Elle se braque en disant de toute façon on n’est pas obligé, ce sera qu’un avoir, tout le monde ne peut pas proposer les mêmes prix. Donc casque à peine sorti du magasin, refus de rembourser et de le retourner. Vraiment pas sérieux pour un magasin qui manque de fidéliser de nouveaux clients

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Bourg Marcel Google

Un magasin a l'allure industriel de part sa conception, Mais vous y trouverez vôtre bonheur du pneu moto au casque moto , sans oublier tout équipements vestimentaire et sécurité a la conduite de vôtre bolide selon vôtre personnalité de motard e . En ce qui me concerne, pilotage de trottinette depuis 8 ans évoluant dans les modèles aux fils des années plus puissantes , étant très peu connues de ce moyen de locomotion d'une explosion fin 2021 , pour 100 KmH actuelle. Achat d'une veste moto avec renfort, même étant un très bon pilote, la sécurité s'impose , une chute est si vite arrivée même venant d'autrui Pensez-y ! Un accueil sympathique ! Bémol : Appel téléphonique = personne ne répond !!!

K
Karine Jacquot Google

Je recommande marine pour son savoir faire sur mesure de casque shoie. Très à l’écoute comme toute l’équipe d’ailleurs. Qui ne force pas l’achat est vous expliqué le confort d’un casque. Jusqu’à y as quinze jours je n’avais pas conscience de ce qui était d’avoir un confort au niveau du casque. J’ai une tête entre deux taille et là je suis juste ravie de mon casque et surtout de pouvoir être conductrice comme passagère avec un casque adapter à ma taille qui ne me donne plus mal au crâne. Merci pour tout surtout d’avoir pris le temps de me le faire sur un jour qui n’était pas prévu pour vous au plaisir de revenir chez dafy.