DAFY MOTO MONTELIMAR

Vendeur pas aimable, on lui pose un question il se contredit dans la réponse. Pour un magasin d'équipements moto je trouve pas ça très professionnel. Ducoup on et reparti sans même acheté quoi que se soit pour partir chez la concurrence....

Un GRAND MERCI pour votre aide de samedi dernier. Votre Grande disponibilité, votre Grande rapidité m´ont permis d'arriver dans les délais pour voir mon père une dernière fois juste avant qu´il ne parte. Alors, vous êtes géniaux, humains et je garderai un EXCELLENT souvenir de ma visite dans votre établissement. ENCORE un Gigantesque MERCI, les gars ! 😇👍

Tout le monde est au top dans ce beau magasin. Et ça fait plaisir d'être aussi bien reçu, que ce soit au téléphone pour le rdv pneus, le jeune vendeur qui est adorable, le mécano qui est une perle, et je suppose le boss qui est serviable et très sympa. Ne changez rien, ceux qui ne sont pas contents avec ça devraient consulter 🙃

RÉPONSE À VOTRE MESSAGE Me, Mr, J’ai cherché une adresse mail pour vous écrire de façon plus confidentielle, mais je n’ai pas trouvé. Et moi je n’ai pas votre identité… Je vois que votre réponse à mon commentaire est fidèle à votre style. Je ne vous cache pas que ce sont vos réponses aux commentaires mitigés ou négatifs qui m’ont interpelée et m’ont poussée à écrire un avis à mon tour. J’ai relu mon post, je n’ai pas été piquante, juste exprimé mon ressenti. Et je retrouve votre ton arrogant, condescendant, cassant, sec, avec une fâcheuse manie de rabaisser le client. Ça me fait presque sourire de vous imaginer vexé /e derrière votre ordi, tentant de vous justifier en rabaissant le « con »de client qui n’est pas reconnaissant et devrait se sentir redevable d’avoir profité d’une promotion. 0 remise en question, pas une once de diplomatie. Vous avez raison, un sac ça sert à rien après tout. Quant à la remise et au paiement en plusieurs fois, ce n’est pas de votre ressort, mais une politique de réseau national. Ça a l’air de vous déranger…pourtant c’est ce qui m’a incité à prendre 2 blousons. Je pensais que ce genre d’opération commerciale ne profitait pas qu’au client. À tort apparemment… Quant aux cintres ! 😂 Voulez vous que je vous les rende ?? Si je récapitule, je dois vous remercier pour une remise commerciale, une facilité de paiement, ( pratiques à l’initiative de Dafy France et pas une faveur de votre part….) et les cintres , laissez moi me marrer ! Et blague à part, si pratiquer la politique commerciale d’un réseau national vous coûte plus qu’il ne vous rapporte, sortez de la franchise…. Et au fait, vous même, m’avez vous remerciée pour mon achat ? Ça marche dans les 2 sens…. Une chose m’inquiète par contre, vous me parlez de mon métier. Deux options : on se connaît ? Ou alors vous avez pris le temps de me chercher via les réseaux, car vous avez mon identité. Assez intrusif et déroutant je trouve. Du coup vous savez où je vis, m’avez peut-être même géolocalisée 😂 donc vous comprendrez que j’habite trop loin pour venir vous parler de vive voix, de plus je n’ai nulle envie de vous rencontrer. Et ne venez pas me reprocher d’être derrière mon écran, puisque vous voyez qui je suis. Rentrée pour essayer un nouveau blouson, j’ai eu à faire à un jeune vendeur. Pas désagréable ni très avenant et/ou enjoué. Je pense que celui ci m’a prise pour une curieuse qui venait juste essayer. Au final j’ai pris 2 blousons Furygan, car je n’arrivais pas à me décider. Je suis sortie avec mes 2 blousons dans mes bras, sans sac. On me propose un sac en papier à 1€….je me souviens être sortie de Dafy Valence avec mon pantalon dans un gros sac en tissu. Les temps ont changé apparemment. Mais je trouve dommage de ne pas avoir une housse plastique ou un sac… et pire qu’on me propose un sac papier à 1€, pour l’achat de 2 blousons de marque…Vous allez me dire que je suis à l’Euro près😉 Pas grave, je suis contente de mes achats…mais mettre les achats dans un sac ou une housse c’est la touche finale que l’on trouve encore dans la plupart des boutiques.

Belle surface de vente (relativement) bien achalandée.. Par contre, l'accueil déplorable (principalement) du vendeur pièces détachées.. Ce Monsieur devrait rester en arrière boutique a gérer les stocks..et sabstenir de TOUT contact avec la clientèle..A éviter... pour le moment...

On est toujours bien accueilli à Dafy Montélimar et le service que ce soit côté équipement moto ou atelier est au top ! Merci à Jérôme pour le changement du pneu avant de mon 600 Bandit :) Je souhaite de joyeuses fêtes de fin d'années à toute l'équipe de Dafy Montélimar Nils Chabaud

Très bon accueil du jeune vendeur (20 ans) qui nous a accueilli et du corse qui m'a gentiment installé le pin lock sur mon casque. Ils ont sut être à l'écoute et me trouver le casque et le style de blouson que je cherchais. Nous reviendrons assurément dans ce magasin ou tout est clair et propre. Quand aux grincheux qui ne sont jamais contents allez chez plumeau et vous devriez trouver chaussure à votre pied. Un grand merci. Dom. MT 01

Si vous voulez être mal accueilli par une personne désagréable, vous allez au comptoir des pièces détachées. Cette personne est temp qu'elle prenne sa retraite !!! Venu acheter des plaquettes de frein pour un simple scooter en donnant la plaque d'immatriculation et en ayant la référencedes plaquettes et une photo des plaquettes , j'ai perdu 30 minutes et je suis reparti sans rien car incapable de me trouver ces plaquettes ,tout en me prenant de haut . Je suis donc aller chez le concessionnaire Cornu, et en 5 minutes j'avais mes plaquettes . Tout ça pour dire que si vous n'aimez pas votre boulot, il faut changer. Mais le reste du personnel au rayon casque ,équipement ect ... sont top restez comme vous êtes 😁

Aujourd’hui, Je viens acheter une paire de gants moto en cuire. Lorsque j’essaye ces derniers je me rends compte qu’ils sont abîmés. J informe au vendeur en lui demandant s’il pouvait faire un geste commercial sur le prix. Ce dernier me répond que la patronne veut bien faire juste 5% au vu de l’état. Arrivée en caisse la caissière me fait uniquement les 5% mais ne fait pas valoir ma remise en plus de ma carte Dafy sur le produit. Je ne trouve pas ça hyper commerçant comme attitude en plus du comportement pas très souriant des vendeurs et vendeuses. Je ne reviendrai plus!!!! ✌️✌️✌️

Extrêmement déçu il y un ans j'ai acheté pour plus de 700 euros d'équipements cher Dafy Montélimar, il y un mois j'y suis aller car la veste en cuir que j'ai acheté s'est déchiré sur l'une des poignets. Ils ne veulent pas prendre en garanti je dois donc payé pour la refaire recoudre. Top

Bien conseillé pour l’achat de deux casques au début par un stagiaire qui était très au courant et ensuite par une personne qui était barbu très sympathique et très bien au courant aussi 👍

Gérant pas du tout commerçant et désagréable. Se permet de faire la morale sur un produit acheté sans savoir ! Ça ne donne pas du tout envie d'y retourner

Un service client déplorable. Le vieux monsieur, à l’accueil très prétentieux, pas aimable du tout , arrogant qui n'a pas comprit quelles étaient les qualités principales d'un commerçant. La première fois je suis allée pour faire un devis pour ma révision, gentiment je demande si c’est possible d’avoir un paiement en 3 fois sans frais. Il m’a regardé de travers et m’a répondu avec arrogance comme quoi soit tu payes soit tu dégages. Le mécano tu lui demandes un conseil ou une information et il trouve toujours le moyen de te faire dépenser +. La deuxième fois je suis arrivé j’avais un clou dans le pneu en lui demandant si c’était possible de faire une réparation, il m’a dit non il faut changer le pneu, donc déjà me faire dépenser pour un pneu alors que ce n’était pas nécessaire en utilisant l’argument de la sécurité pour se défendre. Je vous conseil de ne jamais aller dans ce magasin car si vous n’êtes pas des bourgeois ou avez de l’argent à dépenser dans le magasin vous n’aurez ni un bonjour, ni un sourire ou une marque de gentillesse. Avoir un magasin de moto il faut avoir la fibre d’un motard. Conseil d’un motard car il ne faut pas oublier, les motards sont une famille.

Nous avons acheté une batterie en août dernier. Toujours maintenue en charge en hiver avec chargeur adapté. En voulant faire repartir la moto au mois d'avril, plus aucune énergie dans cette dernière. La batterie ayant moins d'un an, nous avons donc demandé un échange. Refus de la part du magasin, au motif que le niveau était "trop haut", alors qu'il était entre le mini et le maxi. Nous sommes clients depuis plusieurs années, et nous ne remettrons plus les bottes dans ce magasin. Dommage !

Suite à l'achat d' un casque , j'ai été très déçue par le comportement du jeune vendeur. J'ai essayé une dizaine de casques et celà avait l'air de l'embêter fortement. Il n'a pas été très sympa dans ses paroles et me faisait clairement comprendre que je l'embêtais alors qu'il n'y avait pas d'autres clients. A un moment il m'a même laissé seule en me disant que je n'avais qu'à réfléchir. J'ai failli partir et une jeune vendeuse est venue poursuivre la vente. A la fin, j'ai demandé s'il était possible qu'on me monte mon intercom et il a refusé en prétextant que le magasinier était débordé, Alors qu'il était dans la cour entrain de discuter. C'est la première et dernière fois que je viens chez Dafy Montélimar .

Personnel accueillant et sympa. Gérant en revanche désagréable. Il s'accroche pour des autocollants alors que tu viens de laisser 900 €. Pas sympa du tout.

Un endroit très sympa, des professionnels à votre écoute, n'hésitez pas !! 👍🏻🏍️🤘🏻

Je recommande et j'y retournerais Je passais seulement par curiosité et j'ai ete bien accueilli et conseillé. Interessé par les casques, j'ai pu essayer les modeles qui correspondaient a mes criteres, bien conseillé par le vendeur. Bon choix de produits, nombreuses references

Personnels a l'écoute du client accueil Super sympa j'ai acheté une centrale clignotant pour ma moto le mécanicien du magasin a pris y temps de vérifier que la pièce était bien compatible et ma fait le remplacement directement sur place merci cordialement

Lieu très lumineux et agréable à parcourir. Le seul bémol est l'attitude vraiment pas commerciale du gérant. Pas de bonjour et fait toujours la tête des mauvais jours. Je n'y retournerai plus. Tant pis.

Nous avons été reçu avec gentillesse et beaucoup de professionnalisme nous avions un problème sur un casque acheté ailleurs que chez eux ils se sont mis en quatre pour trouver une solution . Nous avons été agréablement surpris de cette accueil et de leur écoute vis-à-vis du client nous retournerons chez eux avec très Grand plaisir un grand merci pour leur professionnalisme

Arrivé en moto j’avais oublié de prendre un masque covid. Le magasin me l’a vendu 1€ et ceux alors que j’ai acheté un article. Je trouve que ce geste n’est pas du tout commercial et que le magasin « profite » du business du Covid. Je ne serai plus client chez eux.

Très bien conseillé pour mon nouveau train de pneus ainsi que pour l'entretien de ma Varadero 125, le personnel reste agréable, le mécano est très sympa et disponible. Je recommande pour ma part cette entreprise.

Patron pas du tout cool . Employés très cool et compétent dommage pour eux . Je ferais 90 km de plus pour aller à Aubenas chez couleur moto là ils ont toute m'a confiance . Ne faites aucun reproche à vos employés eux ils sont au top . C'est un vendeur de pneus .

Personnel agréable seulement 10 jours dans l'année. Accueil digne d'une prison quand on ne vous regarde pas de travers. Je vous conseille d'y aller accompagné d'un motard, si vous ne voulez pas qu'on vous pousse à l'achat d'un produit de mauvaise qualité, ou d'un prix trop élevé. Les soldes dans les autres Dafy sont très intéressants la plupart du temps (Valence) , mais ici vous ne trouverez que les produits des stocks d'années précédentes. Très déçu

J'ai fréquenté plusieurs magasins Dafy, celui-ci est de loin le mieux tenu que j'ai vu. De bons conseils en magasin et également en atelier, que j'ai pu tester pour une réparation de pneu sur une grosse Harley... Continuez comme ça, je ferai encore volontiers les 50 minutes de route pour venir !

Personnel absolument pas agréable voir agressif. Prêt à tout pour vendre son matériel même si celui ci n'est pas à la bonne taille, un certains manque de sécurité donc.

Personnel pas très sympathique. Dommage. Mais cest vrai que je m'y suis rendu après le deconfinement et tout le monde était un peu à cran...

Dommage qu'il n'y a pas moins d'une étoile car sa serait ma note. Achat au magasin dafy montelimar d'un blouson qu'il n'avait pas en stock en m'affirment que le délais est de 10 jours GRAND maximum super car c'est pour un anniversaire et résultat des courses commande disponible 1 mois après génial et pas de geste commercial n'y rien même pas un désolé de la part de la vendeuse qui m'a juste dit ce n'est pas notre faute, genre c'est la mienne... Heureusement qu'il existe des gens compétant sur internet

1 étoile parce que le Zéro n'est pas possible: A fuir absolument!!!! Après avoir fait la queue à la caisse en fond de magasin, arrivé à mon tour,( pour une bombe de graisse à chaîne), le patron me demande de traverser sa boutique. pour aller encaisser à une caisse soit disant libre, au niveau de l'entrée. Au vu du temps d'encaissement que cela aurait pris... Arrivé à l'autre caisse Il y avait déjà 3 personnes en attente de paiement.... A nouveau la queue, je me retourne, il discute avec celui qui attendait derrière moi... Quel mépris pour sa clientèle!!! Visiblement ce pseudo commerçant n'a toujours pas assimilé les bases du commerce. malgré le temps. Dafy montélimar à fuir absolument, contraste total avec Dafy Valence

Tres bo magasin la première fois que j y entre sous les conseils de mon chéri 😊 caissière super acceuillante et chaleureuse merci pour ces bon conseils. Par contre que 4 étoiles car pas assez de vêtement casque ou autre accessoires pour femme

Super accueil et très pro. Je suis arrivé avec mon casque cassé et en fouillant ils ont trouvé la pièce, me l’ont remplacé de suite et on pris la réparation en garantie! Vive le commerce de proximité !!!

Nous apprécions toujours d'aller dans ce magasin, très bien tenu, et avec beaucoup de choix. Equipe sympa qui fait tout pour nous satisfaire !

Suite à un accident de moto nous demandons la copie d une facture par mail pour notre assurance.Refus : il faut venir en magasin la récupérer. ... Très facile lorsque l on est blessé ! Bref il nous faut faire le déplacement, il est vrai qu il est très compliqué de faire un mail. Bref merci beaucoup pour votre côté serviable ! !!! Dorénavant nous irons à Valence ou à Avignon. ... A noter que nous sommes clients depuis l ouverture du magasin. Pardon, nous étions clients....

Un grand malaise règne des qu'on passe la porte de ce magasin un accueille glaciale malgré la bonne volontée d'une vendeuse les renseignements sont flou.Celui qui as l'air d'être le patron as un air prétentieux pour rester poli et il vous fait bien sentir que c'est SON magasin et que c'est pas chez vous. Un conseil aller a DAFY VALANCE c'est un vrai magasin de motard avec les article et l'esprit qui vas avec.

Accueil bon mais sans plus, mais alors quel service, le vendeur employé DAFY FRANCE s'est décarcasser, j'ai acheté un appareil SENA qui ne fonctionner pas avec mon tel, il a effectuer des démarches auprès de SENA, mises a jour, et de mon tel afin que tout fonctionne, et de plus, m'a proposer le montage GRATUIT, Quel vendeur, mais alors Quel vendeur, merci DAFY, ainsi qu'à ce vendeur.

J ai acheté un casque à plus de 600€, 2 jours avant la fête des pères. Après avoir reçu une remise par sms de 10% j'ai demandé si il pouvais m'appliquer la remise et bien il ma répondu "Non". Ce n'est pas un Dafy France, donc il applique les tarifs qu'il veut. Faite votre choix mais Valence et Avignon 10 fois mieux! Bonne route.....

J'ai toujours aimé Dafy Moto, mais je n'y retournerai plus (du moins à Montélimar) à cause d'un service client déplorable. Un patron très prétentieux, pas aimable du tout et presque arrogant qui n'a pas comprit quelles étaient les qualités principales d'un commerçant et encore moins les valeurs d'un motard. Vous trouverez votre bonheur ailleurs, là où vous ne serez pas déçu. Cordialement

C'est un lieu sympathique et les gens sont professionnels. J'ai fait plusieurs achats et à chaque fois, Je suis repartie avec le sourire.🏍✌❤

Bon vendeurs avec de bons conseils. Beau et agréable point de vente