Cyrillus Strasbourg

Très belle marque, toujours un super accueil à la boutique de strasbourg

Belle boutique, très bonne présentation des collections et accueil sympathique

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin intergénérationnel dont la réputation n'est plus à faire !😇 J'y suis allée pendant les soldes, j'ai pu bénéficier de l'accompagnement d'une vendeuse afin de dénicher une chemise aux jolis motifs liberty commandée dans ma taille directement en boutique !🙏 Seul petit bémol : l'accès aux cabines d'essayage ainsi qu'à l'espace enfant se fait via des marches (accès pour personnes âgées, handicapés ou bien poussettes..)

Soldes très avantageuses. J’ai adoré le rayon nouveau né pour un cadeau et j’ai pu me faire plaisir avec une robe. La qualité est indéniable et les vendeuses très disponibles.

Je recommande cette enseigne, de jolis produits en coton BIO, pour préserver la peau de nos petits trésors, des produits pratiques à mettre. L'accueil du client est professionnel, on apprécie.

Je suis une cliente fidèle de ce magasin, mais mon expérience récente m’a profondément choqué et attristé. Je me suis rendue dans ce magasin accompagnée de mon fils pour lui acheter 2 pulls de Harry potter et une chemise pour mon père. Un des pulls était disponible en magasin, l’autre devait être commandé. Je me suis rendue au magasin pour récupérer le pull de mon fils, mais la vendeuse ( une dame d un certain âge ) m’a affirmé que je l’avais déjà emporté, ce qui était faux. J’ai alors appelé mon fils devant elle pour lui demander s’il avait bien pris un seul pull, et il a confirmé que c’était le cas. Malgré cela, elle a eu une attitude agressive, m’a accusée et m’a dit qu’elle vérifierait le stock. Quelques semaines plus tard, je suis retourné au magasin, et une de ses collègue m’a confirmé qu’il n’y avait pas d’erreur : un pull avait bien été emporté, l’autre était en commande. Malgré cette confirmation, la vendeuse ne s’est toujours pas excusée. Pire encore, lorsqu’elle m’a rendu le pull, elle l’a jeté sur le comptoir, comme si j’étais en train de mentir. Son attitude a été vraiment agressive, et je me suis sentie accusée à tort, alors que j’étais une cliente fidèle. Cette expérience m’a profondément blessée. En tant que commerçante, je trouve son comportement totalement inacceptable. L’erreur est humaine, mais l’agressivité et le manque de respect dont elle a fait preuve étaient intolérables.” Malgré cela, je tiens à dire que j’apprécie la qualité et l’agencement De cette boutique dans laquelle nous achetons des vêtements depuis plusieurs générations, Pour mon mari, mes deux enfants et moi-même.

Pour une première fois dans ce magasin, je suis très satisfaite de mon expérience: la boutique est propre et rangée, les vendeuses sont souriantes et à notre écoute.

Cyrillus est pour nous une institution familiale ! Le plus de cette boutique c’est notre vendeuse préférée Christelle ! Elle allie parfaitement bien la sympathie, l’amour pour son métier et une patience légendaire ! La connaissance client et l’empathie n’ont plus de secret pour elle ! Elle propose un vrai service et du conseil ! Dernier exemple en date : un coup de cœur pour un manteau rose ; elle a été honnête avec nous et nous a orienté vers un produit plus adapté qui pourra être porté pour longtemps ! L’esprit boutique perdure grâce à elle. Pour rien au monde nous ne voudrions changer d’interlocutrice !