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CYCLOMONTDOR

Magasin de vélos · Couzon-au-Mont-d'Or (69)

4,9 143 avis Google Fermé
CYCLOMONTDOR — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de CYCLOMONTDOR

CYCLOMONTDOR est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Couzon-au-Mont-d'Or (69270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

Avis Google
4,9
143 avis
5★135
4★4
3★0
2★1
1★3
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Gerard Cazenave Google

Très agréablement satisfait de ma visite, je passais pour prendre rendez-vous afin de faire changer ma chaîne, le gérant (désolé je ne connais pas son nom !) a pris le temps malgré son emploi du temps hyper chargé en cette période de faire le dépannage sur le champ. Merci de ce dépannage ultra efficace et rapide.

Réponse du professionnel : Quand on peut nous essayons de dépanner les urgences. Merci pour votre commentaire
S
Steph Bastian Google

Un joli magasin, du beau matos, et des passionnés très sympas et compétents! Merci pour le dépannage et le coup de compresseur pour faire claquer mes tubeless 😊🙏🏻 Je recommande à 100% 😃🤙🏻

S
Saint-Cyr au Mont d'Or Google

François m’a dépanné pour des pneus tubeless avec gentillesse et compétence. Un grand merci pour ce service spontané. Très sympathique. Bravo

D
David Labour Google

Je suis passé à l improviste chez Cyclomontdor afin de leur demander de me refixer ma butée de pédale. Cela a été fait de suite. Tres bon accueil et très professionnel.

G
Guillaume POILLEAUX Google

Suite à une commande en ligne, car n'habitant pas du tout dans la région, un produit est arrivé cassé. Aucun problème avec Cyclomontdor, un petit mail avec photos pour justifier la casse et le remplacement a été effectué rapidement. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité, c'est ça la valeur ajoutée de nos commerçants et artisans de proximité !

P
Patrick Baconnier Google

Vendredi dernier je suis passé chez Cyclomontdor parce que je pensais avoir un problème de réglage du dérailleur En fait suite à un mauvais montage de l’axe de ma nouvelle remorque par moi même j’avais déréglé tout le système. Après une identification rapide du problème, ils ont fait ce qu’il fallait et le jour même le problème était réglé pour une somme très correcte Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Ravi de pouvoir vous aider pour vos projets. À bientôt en boutique.
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nadia zoeller Google

J'ai acheté un super vélo à Cyclomontdor qui est toujours très bien entretenu là-bas!

T
Tanguy D. Google

Après plusieurs visites ces dernières années, je suis toujours aussi satisfait de la rapidité et de l’efficacité des prestations de cet atelier, ainsi que de l’accueil. 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Profitez bien de votre vélo ✌️
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jean-Baptiste Ballet Google

Suite à l'arrêt de mon vélociste, j'ai apporté mon VTT Rocky Mountain à Cyclomontdor que je ne connaissais pas. Travail très professionnel, rapide et impeccable. Je suis soulagé d'avoir découvert ces spécialistes très compétents du VTT, qui en plus sont dans les rares distributeurs Rocky Mountain. JB Ballet

Réponse du professionnel : C'est toujours avec plaisir de réparer notre marque préférée, Rocky Mountain ! Un grand merci pour votre retour qui nous donne le sourire 😃
M
Marco Ibba (“Wako”) Google

Au fil des ans, j'ai dû me rendre dans de nombreux magasins, en Italie comme en France, pour obtenir de l'aide ou résoudre divers problèmes ; je dois dire qu'aucun n'a été aussi efficace et rapide que l'équipe de Cyclomondor ! En une semaine seulement, ils ont diagnostiqué le problème, commandé la pièce auprès du fabricant et l'ont installée 😀. Détail important : il s'agissait d'un moteur Rocky Mountain, et je n'avais pas acheté le vélo chez eux… Que dire de plus ? Au top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Toujours un plaisir d'aider un membre de la famille Rocky Mountain ✌️
T
Tony Google

J’ai acheté un Rocky Mountain chez eux.Un magasin au top avec une équipe de vrais passionnés. Ils prennent le temps de conseiller et de partager leur savoir, toujours avec le sourire. Je recommande vivement

A
Armelle VM Google

On est allé 3 fois la bas pour révision ou réparations, les 3 fois on a dû y retourner pour des pannes identiques. Soit parce qu’ils avaient fait les choses à moitié (changement d’un maillon de chaîne au lieu de la chaîne entière) , soit parce qu’elles avaient oublié d’être faites (roues voilée: facturée dévoilée mais oublié de le faire). Et j’en passe ! Je vous déconseille vivement d’y aller !! Pour répondre à votre commentaire : cherchez au nom de Verrier . Oui on va venir vous voir, mais nous on bosse …

Réponse du professionnel : Bonjour, preuve du contraire, nous avons pas de client à votre nom. Nous avons pas eu de retour de ce type là. Si vous etes vraiment un de nos clients merci de venir nous en parler en face. Quand nous avons 120 commentaires dont à peine 3 negatifs c'est soit un malentdu ou de faux avis. On attend votre appel. Merci et bonne journée
A
Audrey Lorin Google

Venue à la dernière minute pour vérifier la pression des pneus de mon vélo, les vendeurs ont été très gentils et ont accepté de le faire dans la foulée malgré une forte affluence en boutique. Merci encore 🙏🏼

Réponse du professionnel : Avec plaisir d'aider une cycliste en détresse ^^
A
Alan Queff Google

Un professionnalisme exemplaire ! J'ai commandé il y a de ça 1 mois sur leur site internet un Norco Sight. Très réactif lors de l'expédition et à l'écoute en cas de question ou de pépin. Malheureusement défaut de peinture sur mon cadre mais je choisis de ne pas faire fonctionner la garantie bien que pour autant, je pourrais recevoir un cadre de rechange. Raisons purement éthique car le cadre est en carbone. J'ai regardé de nombreuses photos du même modèle que le mien sur internet, et visiblement tous les autres ont une peinture impeccable. Coup de pas de bol... En bref, une équipe motivée et dynamique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et bon ride avec cette machine !
I
Ismail Hdouch Google

Ayant rencontré un problème mécanique lors de ma sortie à vélo, je me suis rendu dans ce magasin qui était le plus proche. J'ai bien fait, accueil et service impeccable, à l'écoute. La réparation pas évidente a été effectuée en quelques minutes et j'ai pu repartir sereinement. Je recommande.

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gabriel Riviere Google

Dépannage minute après crevaison un samedi matin ou j'étais parti un peu trop confiant... Réparé a l'ouverture du magasin avec sourire et efficacité ! J'ai pu finir mon petit tour de bicyclette matinale. La prochaine fois, je mettrai ma cagoule! Enfin, je prendrai mon kit anticrevaison-réparation. Merci encore !

A
Adriana Ávila Google

Un super petit magasin de vélos avec un service au top ! J’y suis allé plusieurs fois et j’ai toujours été très satisfaite. L’équipe est réactive, professionnelle et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Adriana pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre boutique 👍
B
Benedicte Mazuel Google

Une super expérience pour la révision de mon VTT! L'accueil est convivial, le service très professionnel et la boutique bien agréable ! C'est top d'avoir un service de proximité d'une telle qualité. L'envoi des devis, acceptation des travaux et facture est très pratique. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour c'est avec plaisir qu'on vous accueil chez Cyclomontdor
S
Sylvain Poulard Google

Super magasin qui rend service. Hier, je suis allée a se magasin sans rendez-vous car mon fils a cassé le frein devant de son vélo. En 5 min c'était réparé. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Un enfant heureux c'est ce qu'on peut faire de mieux 😉
c
cypher Sith Google

Petit magasin fort sympathique, cela fait déjà trois fois que je fais appel à leurs services. Rapides et à l'écoute du client, je recommande. J'enlève juste une étoile car lors de mon dernier passage le vélo n'as pas été bien testé après un changement de roue arrière, certaines vitesses qui sautent et capteur du moteur mal repositionné.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, désolé si les vitesses sautent un peu quand on change la roue, il peut y avoir un décalage qui se forme aprés la pose. N'hesitez pas à passer en boutique pour qu'on regarde ça. Par contre le capteur a bien été positionné car justement avant il ne l'était pas. L'aimant doit etre devant le méplat et non la vis.
T
Timothé ergand Google

Ayant crevé en pleine sortie et sans pompe de rechange j'ai été accueilli très chaleureusement ! En discutant avec le vendeur/réparateur, il faudrait revenir dans cette boutique si vous voulez des produits de qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à trés vite en boutique
D
Diane F Google

Très bonne équipe, au petit soin pour leurs clients Je suis venue les voir à la fermeture pour une réparation urgente et ils m'ont dépanné avec le sourire, c'est toujours appréciable Je ne peux que les recommander ! Au plaisir de revenir vous voir

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Toujours un plaisir de satisfaire nos clients
P
Perrine Aye Google

Toujours là pour prendre soin de mon vélo, je recommande vivement leurs services. Ils vous donneront de bons conseils pour faire la maintenance au bon moment. Pas de dépenses inutiles. Et réparations rapide! Merci cyclomontdor !!!

M
Mickaël Montibert Google

On fait un devis pour 50 euros, il nous dit pas de pièce à changer en plus et à notre retour on récupère le vélo et on nous annonce qu’ils ont changés plein de pièces pour un montant de presque 100euros. Ce n’est pas du tout correct ! On ne nous a même pas appelé pour demander si on était d’accord ! Manque de principe et de professionnalisme. Je n’y retournerai pas.( je modifie pour préciser que je ne porte pas le même nom sur mon profil Google que celui de la facture pour répondre à votre commentaire)

Réponse du professionnel : Bonjour, êtes vous sur de ne pas vous être trompé de boutique? Nous avons pas de facture ou de client à votre nom et c'est pas du tout dans nos habitudes de procéder ainsi. Merci de revenir vers nous car nous sommes surpris de ce commentaire. Bien cordialement