Cycles Richard

Je viens de faire réviser mon vélo course canyon chez cycles Richard, sympa, compétent et à un tarif très correct, je recommande.

Après avoir appelé ce magasin pour un problème de batterie sur mon vélo, on m’a clairement demandé de venir sur place pour qu’ils puissent regarder. J’ai parcouru environ 45 km jusqu’au magasin. Une fois arrivé, on m’annonce finalement qu’ils ne peuvent absolument rien faire, simplement “à cause de la marque”. Cette information aurait pu être donnée au téléphone et m’aurait évité un déplacement totalement inutile. Le plus décevant, c’est qu’ils ne m’ont aucunement aidé, n’ont quasiment pas présenté d’excuses, et l’accueil a été peu agréable. Aucune solution proposée, aucune orientation, juste un refus. Résultat : perte de temps et d’énergie pour rien. Je ne recommande pas du tout

Une expérience unique ! Un immense merci à Hugo (le petit-fils des vélos Richard) ainsi qu’à toute son équipe, qui perpétuent avec passion le savoir-faire, l’expertise et les vrais conseils pour rendre l’expérience d’achat vraiment inoubliable. Habitué des grandes chaînes nationales pour mes précédents achats de vélos, j’avais longtemps freiné à l’idée d’aller chez un véritable professionnel, persuadé que ce serait un coup de massue pour mon porte-monnaie… Et bien non, ce fut tout l’inverse en me rendant chez Cycle Richard ! Je vous encourage vivement à faire la comparaison : vous serez surpris de constater qu’on peut y trouver des vélos haut de gamme, de marques premium, pour un prix quasiment équivalent à celui des grandes enseignes sportives comme Dec…on. Ajoutez à cela la souplesse et l’adaptabilité d’Hugo, qui a su nous arranger pour un paiement en plusieurs fois sans aucune difficulté… Résultat : nous sommes repartis avec deux vélos électriques ! À très bientôt pour de nouvelles aventures à vélo 🚴‍♂️🚴‍♀️

Je voulais remplacer mon vttae de 2021 par un modele plus affûté. Le personnel est très sympa et a l’écoute. Hugo est de très bon conseil pour aider à la décision. Très content de l’accueil, j’y suis retourné 1 semaine après pour remplacer le vtt de mon fils. Si vous souhaitez être conseillé sans être forcé à l’achat (c’est le cas chez d’autres vélocistes), je vous recommande cette boutique, le tout avec le sourire. 😉

Tout simplement super. Cela faisait 1 an que je cherchais une boutique pour trouver un VAE qui me convienne. Novice dans le domaine du cyclisme c’est le seul endroit où je me suis senti réellement écouté et conseillé. Une équipe disponible, de bons conseils, aimable et humble. Bref top merci encore !

Ajout 03/2020 : Suite à la journée porte ouvert je me suis laissé tenté par un VAE. De très bon conseils de la part de H. par rapport à mon besoin, mise en service nickel, financement inclus (même si compliqué avec Covid-19). Merci à bientôt pour mes révisions (pour les freins hydrau trop compliqué pour moi). Avis précédent : Que dire... que du bien, beaucoup de modèles exposés, grande surface de magasin. Même quand on vient avec vélo non acheté et non vendu dans le magasin on est accueillie. Un service réparation très reactif avec des prix bien moins cher que sur Paris. Avec suivi par SMS ! Des petits réglages gratuits et avec le sourire. Je conseille plus que fortement de vous y rendre. J'y retourne bientôt pour mes poignets, surement un casque neuf et surement quelques accessoires en plus.

Deuxième passage dans cet atelier. Les travaux sont bien faits mais 48 euros de main d’œuvre pour le remplacement d’un câble interne de dérailleur arrière est un prix exagéré. Sans les gaines. Ça fait plus de 15 ans que je suis passionné de vélo et première fois que je vois ce prix là pour cette réparation. Il faudra aller voir les autres magasins de la ville.

Merci à toute l équipe cycles Richard pour votre accueil et votre partage de notre passion. De très bon conseils. Vous avez fait un heureux. A très vite. Je recommande ce magasin.