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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Cycles Picart

Magasin de réparation de vélos · Gérardmer (88)

4,6 243 avis Ouvert
Cycles Picart — Magasin de réparation de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Cycles Picart

Cycles Picart est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Gérardmer (88400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (243)

4,6
243 avis
5★197
4★26
3★4
2★6
1★10
M
My Wam

Le mécanicien est vraiment très sympathique et très compétent. Il a pris le temps de réparer rapidement mon vélo un samedi soir. Un service exceptionnel, rare de nos jours. Je recommande vivement ! Un grand MERCI!

T
Tom Boes

Je recommande vivement ce magasin. Un soucis sur mon vélo. Régler immédiatement avec la pièce + montage niquel ! Au top !

C
Claude Lezonzon

Très bon accueil de toute l'équipe

J
Jimmy HAMELIN

Pour faire suite à mon commentaire précédent, j'ai voulu rouler ce matin avec mon vélo, sortie polluée par des problèmes de passages de vitesses suite à l'intervention faite dans ce shop (échange chaîne, plateau et cassette): les vitesses ne passent plus correctement ,bruit dégueulasse, de plus lorsque l'on monte une chaîne neuve (non commandée sur internet,mais bien dans votre shop), il faut la nettoyer avant le montage (enlever le produit de stokage)... résultat transmission dégueulasse (30 min de nettoyage après ma sortie pour essayer d'avoir quelque chose de propre). De plus réglage complet du dérailleur à refaire, bride non remise en place. ( Butée haute et basse, tension du câble, etc). Je pense que vérifier son travail serait le minimum à faire me semble-t-il. Perte de temps, c'est vraiment dommage surtout que j'ai déjà laissé mon vélo à plusieurs reprises dans ce shop. Vélo ok après une bonne heure passée dessus. Je ne retournerai plus dans ce shop.

j
jimmy hamelin

Client depuis quelques mois, tout se passait très bien jusqu'à hier: des réparations à effectuer sur mon VTT dont un échange de pneu en tubeless. Je viens rechercher mon vélo, je paie ma facture, mais malheureusement un incident technique de compresseur fait que le pneu n'est pas regonflé et n'a pas était claqué. J'accepte donc de le reprendre comme ça pour le regonfler. Impossible je n'y arrive pas et surtout après réflexion il n'y a pas le produit pour Tubeless à l'intérieur, le lendemain je demande donc à ce que ce montage soit terminé. Demande acceptée, normal non? Au moment de récupérer la roue il me demande de payer!!! Non mais en fait vous deviez terminer votre prestation! Je suis extrêmement déçu. D'autant plus que j'ai remarqué plusieurs défauts de réparations effectuées et que c'est moi au moment de reprendre le vélo qui indique qu'il manque des trucs... Je n'y remettrai plus les pieds dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Jimmy de ce commentaire. La vie nous apporte parfois des expériences de façon bien curieuse. Cette fois-ci, tout découle d'un simple compresseur défaillant, souci qui sera résolu dès demain. J'assume l'entière responsabilité des problèmes qui ont découlé. Je n'ai pas suffisamment anticipé, ce que d'accepter de faire monter des pièces achetées sur Internet, pouvaient induire. Par les risques qu'un bienheureux hasard, de la présence d'un représentant a mis en avant en nous mettant en garde sur toutes les contrefaçons de pièces qui étaient vendues sur Internet. Par les mots qui nous induisent à faire des suppositions fausses. Je vous remercie donc de me permettre de progresser dans la prise en charge de nos clients. Anne
F
Fabien Tordeur

Location d’un vélo de route un dimanche de Pâques, l’équipe s’est montrée particulièrement accommodante pour me permettre d’avoir un vélo malgré la journée de fermeture. Matériel de bonne qualité. Merci 1000x! 🙏

C
Cristina Jamca

Accueil fort sympathique. Nous sommes venus pour louer des VTT pour le weekend de Pâques, les dames ont été très arrangeantes au vu des jours fériés qui s'enchaînaient. Large choix de vélos pour tout le monde !

V
Valérie Alessio

Nous avons acheté nos 2 VAE Moustache, de l’achat, à la réception des vélos, un super accueil, à l’écoute, prennent le temps qu’il faut à chaque fois, et le SAV au top. Nous ne sommes pas juste un numéro client, et ça fait toute la différence !! Nous ne pouvons que recommander cette boutique.