À propos de Cycles Blain Oullins - Vente & Reparation Velo Electrique
Cycles Blain Oullins est un magasin de vélos spécialisé dans les vélos électriques et musculaires, proposant une large gamme de VTT, VTC, vélos de route, urbains et pliants. Le magasin met également l'accent sur les vélos cargos et propose des vélos d'occasion reconditionnés.
Vélos cargos (bi-porteurs, triporteurs, long-tails, mid-tails)VTC électriquesVélos urbainsVélos pliantsVélos rallongés (longtail)Vélos électriques (Kalkhoff, CUBE, ORBEA)Vélos musculaires (CUBE, ORBEA)Atelier de réparation vélo toutes marquesLocation de vélosReprise de véloVélos d'occasion reconditionnésCours de Mécanique vélo pour particuliersEssayez un vélo ElectriquePositionnement & Etudes Posturales véloSolutions de paiementsCartes CadeauxVélos de Fonction - Services Entreprises
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (243)
4,6
243 avis
5★208
4★14
3★3
2★3
1★15
Q
Quentin de Mauroy
L'équipe est agréable, mais le niveau de prise en charge et la satisfaction client ne sont pas du tout au rendez-vous.
Vélo électrique 100 % fonctionnel déposé pour une simple révision. Restitué avec le capteur de vitesse en panne (problème de manipulation ? choc lors de la révision ?). Quoi qu'il en soit l'atelier a passé une nouvelle journée dessus sans trouver de solution.
Problème finalement résolu par un autre atelier en quelques minutes, en remontant simplement le capteur proprement.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Vous ne racontez pas tout... La vérité c'est que nous n'avons pas pu tester votre VAE car l'assistance ne fonctionnait pas. Nous vous avons proposé de régler ce problème électrique en branchant votre vélo dans notre magasin de Vienne qui possède l'outil informatique de diagnostique.
Vous avez refusé de nous laisser vous aider.
Nous n'avons jamais vu fonctionner votre vélo et n'avons pas eu la chance de le réparer.
Comme vu ensemble au téléphone lors de nos échanges, je suis à votre disposition.
Bonne journée,
Quentin LANIER
Cycles Blain
N
Nicolas BEAL
Du personnel fort agréable et très compétent. J'appelle à 10h pour prendre RDV pour un rayon cassé sur une roue arrière de vélo de route. RDV 1 juillet, pas de disponibilité avant. Au téléphone la.personne me dit, si ce n' est que la roue et pas le vélo complet déposé la plus tôt et si on a un moment on la fera plus tôt. Je dépose la roue vers 16h. A 17h30, le magasin m'appelle : votre roue est réparée vous pouvez la récupérer
Merci beaucoup pour la rapidité, l'efficacité, la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Nous savons à quel point un vélo immobilisé peut être frustrant, c'est pourquoi notre équipe essaie toujours de trouver une solution lorsqu'une intervention peut être réalisée rapidement.
Merci pour vos compliments sur l'accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre atelier vélo à Oullins. Nous transmettrons votre message à l'équipe, qui sera ravie de voir que ses efforts sont appréciés.
Nous vous souhaitons de très belles sorties et restons à votre disposition pour l'entretien et les réparations de votre vélo de route.
À bientôt chez Cycles Blain Oullins !
F
Fada Dada
Venu ce jour pour un souci sur les freins de mon vélo : cela a été réalisé sur place avec sourire et rapidité. En prime, mes pneus ont été gonflés. Équipe très sympas, je les recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Toute l'équipe d'Oullins met un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et à trouver des solutions efficaces, même pour les petits imprévus du quotidien 😊
Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous !
L'équipe Cycles Blain Oullins 🚲😊
A
Ane Lou
Un accueil agréable; l’équipe est efficace! Le jour où j’ai déposé mon vélo (j’avais rendez-vous) le jeune homme m’informe qu’ils ont du retard et qu’un membre du staff n’est pas présent pour raison de santé. Je suis compréhensif et suis désolé d’apprendre cette nouvelle et l’informe que si le vélo n’est pas prêt le jour même; ce n’est pas grave!. Quel fut mon étonnement quand dans l’après-midi, je reçois un message mentionnant que le vélo est prêt. Je suis extrêmement satisfait de l’équipe Giant ! Ils sont ultra professionnel!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous vous remercions pour votre compréhension concernant notre retard exceptionnel ce jour-là. Malgré les imprévus, toute l'équipe s'efforce de maintenir le meilleur niveau de service possible, et nous sommes ravis d'avoir pu préparer votre vélo plus rapidement que prévu.
Votre satisfaction et votre reconnaissance du professionnalisme de l'équipe nous font particulièrement plaisir. Merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Cycles Blain Oullins 🚲😊
d
delphine DEVRAINE
Très satisfaite de la qualité de l'accueil, de la considération de ma demande et de la disponibilité de tout le personnel.
Les conseils donnés sont pertinents et adaptés, les produits de qualité : achat d'un vélo reconditionné pour ma part.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de votre demande et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que les conseils vous ont aidée à choisir votre vélo reconditionné et que vous en êtes satisfaite.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo et restons à votre disposition !
Les Cycles Blain
k
kevan beyan
Super équipe ! Je suis arrivé sans rdv avec un problème réglé en 5 min sans me faire payer avec explications. Merci pour votre temps et votre qualité client
Réponse du professionnel : Merci Kevan pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement chez Cycles Blain Oullins. Même sans rendez-vous, on fait toujours au mieux pour trouver une solution simple et efficace quand c’est possible.
Merci pour votre confiance et votre message sur la qualité d’accueil, ça compte beaucoup pour l’équipe.
Au plaisir de vous revoir en magasin ou à l’atelier.
L’équipe Cycles Blain
T
Thierry Andrianasolo
Nous sommes passés gonfler les pneus des vélos des enfants. Ils nous l'ont offert. Merci pour votre générosité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre ce petit service chez Cycles Blain Oullins. Pour nous, prendre quelques minutes pour aider, même pour un simple gonflage, fait aussi partie de l’accueil et du service que nous voulons offrir au quotidien. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir avec les vélos des enfants ou les vôtres !
L’équipe Cycles Blain
F
Frédéric legac
J’ai fait faire la révision de mon Brompton, il est ressorti comme neuf et le lendemain on m’a pris en charge pour un pb de selle sur un autre vélo. Une équipe très pro et vraiment sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait super plaisir !
Ravis que la révision de votre Brompton vous ait satisfait, et d’avoir pu vous dépanner rapidement pour votre selle. On essaie toujours d’être réactifs et efficaces à l’atelier.
Au plaisir de vous revoir au magasin !
L’équipe Cycles Blain 🚴♂️
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Magasin.tel