À propos de Cycles Blain Craponne - Vente & Reparation Velo Electrique
Cycles Blain Craponne - Vente & Reparation Velo Electrique est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (177)
4,7
177 avis
5★160
4★7
3★0
2★0
1★10
K
Kévin Soust
Un grand merci à l’équipe de l’atelier pour le dépannage express ! Équipe sympa et pro je recommande sans hésiter, je reviendrai
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 🙏
Toute l’équipe des Cycles Blain à Craponne est ravie d’avoir pu vous proposer un dépannage express efficace. Nous faisons le maximum chaque jour pour offrir un service atelier rapide, professionnel et convivial, que ce soit pour une urgence ou pour l’entretien complet de votre vélo.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous motive énormément 🚴♂️
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin à Craponne !
O
Olivier Charlety
Plus vente que réparation ! J'apporte mon vttae dont le moteur était en panne, après un peu de délais on m'annonce que mon vélo n'est pas réparable et on me conseille d'en changer parce que quand même "c'est un VTT rincé, la transmission est morte" j'étais bien placé pour savoir que ce n'était pas le cas, je venais de la changer moi même ! Investissement à prévoir en déduisant la reprise de mon vélo : 5500€. J'ai repris mon bike, fait réparer mon moteur ailleurs pour 450€ et je roule tous les we avec depuis un an et demi sans aucun problème !
Malheureusement comme beaucoup de vélocistes aujourd'hui, on considère que si vous passez la porte, vous êtes un pigeon en puissance.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Effectivement votre moteur était HS quand vous êtes venus chez nous, et aussi hors garantie. Nous vous avons donc fait un devis de réparation que vous avez refusé.
Nous réparons des dizaines voir des centaines de moteurs par an sur nos magasins Cycles Blain et sommes ravis de faire de la mécanique. Nous ne poussons pas à la vente et au changement de vélo, au contraire.
Nous regrettons votre déception et serions ravis de vous recevoir en magasin pour en discuter
Les Cycles Blain
A
Alexandra Catillon
très bon accueil, des professionnels à l'écoute et compétents.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandra pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de Craponne aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin 😊
L'équipe Cycles Blain.
A
Adrien B
Personnel accueillant, sympathique et très réactif, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir 🙂
On essaie d’être disponibles, réactifs et toujours agréables, donc votre message nous motive encore plus 🚴
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez nous !
L’équipe Cycles Blain
S
Sebastien Duforet
Belle découverte que ce magasin. Achat d'un vélo en ligne et rappel sous garantie par le fabriquant. Accueil très professionnel de l'équipe dans ce magasin agréé par la marque et sans "faire état" de la manière dont le vélo avait été acquis. J'en ai profité pour jeter un œil aux produits et je me dis que le prochain vélo pourrait bien venir de là pour profiter de la relation de proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir 🙂
Ravis d’avoir pu vous accompagner dans le cadre du rappel sous garantie, avec le même engagement quel que soit le mode d’achat. La relation de proximité compte beaucoup pour nous 🚴
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez nous !
L’équipe Cycles Blain Craponne
C
Charles Lavilanie
Une équipe au top, réactive et avec le sourire.
De très bon entretiens et toujours de bons conseils.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Merci pour ce super retour !!
Bonne journée
Les Cycles Blain
R
Remy Mackiewicz
Mauvaise expérience vendeur moustache dans le midi; au magasin cycles Blain de Vienne sud: amabilité patience et compétence
Réponse du professionnel : Merci Remy !
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Les Cycles Blain
M
Mone Tka
Pour ma part j'ai un bon retour à faire sur Cycles Blain de Craponne. Effectivement, les délais sont longs mais c'est que ça marche bien et il y a beaucoup de demande. Sans cette organisation ça serait désordonné et cela risquerait de créer davantage d'insatisfaction client. Bref. Je suis très contente de l'aide qu'ils mon apporté et de changement de moteur de mon VAE. Il fonctionne bien. Anthony était à l'écoute et me tenait au courant de toutes les étapes. Merci 😊
Réponse du professionnel : Merci Alex,
Anthony er toute la team seront heureux de vous revoir vite
Bonne journée,
Les Cycles Blain
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