Cycles Blain Craponne - Vente & Reparation Velo Electrique

Une équipe au top, réactive et avec le sourire. De très bon entretiens et toujours de bons conseils. Je recommande !

Mauvaise expérience vendeur moustache dans le midi; au magasin cycles Blain de Vienne sud: amabilité patience et compétence

Pour ma part j'ai un bon retour à faire sur Cycles Blain de Craponne. Effectivement, les délais sont longs mais c'est que ça marche bien et il y a beaucoup de demande. Sans cette organisation ça serait désordonné et cela risquerait de créer davantage d'insatisfaction client. Bref. Je suis très contente de l'aide qu'ils mon apporté et de changement de moteur de mon VAE. Il fonctionne bien. Anthony était à l'écoute et me tenait au courant de toutes les étapes. Merci 😊

Ce lieu est parfaitement très bien placé dans un environnement accessible à tous surtout pour le magasin de vélo

Passer courant septembre pour effectuer une réparation sur mon VTT, la note était salée et ils m’ont remplacer des pièces qui n’étaient pas a changer… très déçu de la prestation

Accueil très agréable :disponibilité et compétence pour une approche d'achat d'un VAE - merci et à bientôt

Je suis passé chez eux avec ma roue de vélo électrique pour faire changer 4 rayons qui avaient cassés,rien de compliqué en soit. Au vu de leur mine ce jour là ;ils n'avaient pas envi de faire quoi que ce soit.Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire ici,que le mieux serait d'aller à l'atelier de Brignais ,mais encore que ,c'était pas sur ,le mieux serait d'envisager de changer tous les rayons ,voir même changer la roue ?! Bref ! n'importe quoi. Une chose est sur ,ce n'est pas eux qui ont inventé la roue. Ils n'ont pas pensé ,bien entendu ,que je pouvais être un client potentiel pour acheter à l'avenir un vélo chez eux ,mais ça ne sera certainement pas le cas.

Ma femme est passée aujourd’hui à la boutique avec son vélo, suite à une balade où elle avait perdu une tige de garde-boue. Elle a simplement demandé à l’atelier de la refixer pour pouvoir rentrer. Réponse : 1 mois de délai, nécessité de démonter la roue et mettre le vélo sur pied d’atelier, il fallait donc prendre rendez-vous. Un peu surprenant comme réponse pour une intervention aussi simple, surtout quand on se rappelle qu’il avait fallu bien moins de temps pour encaisser nos 5 000 € lors de l’achat du vélo… Le service après-vente ne semble clairement pas à la hauteur du positionnement de la boutique.

C'est le top bon contact 1 achat vélo Mérida pas de problème depuis 2ans homi les interventions classiques je vous retrouve à la rentrée pour changement de pneus av et arrière +plus m.Protano client du début Cordialement

Bof. La personne qui m'a accueilli n'avait pas vraiment l'air passionnée par les vélos. Malheureusement, grande chaîne de vélo, grand intérêt pour l'argent, mais peu d'intérêt pour le client et les vélos vendus. J'irai acheter mon VTT ailleurs. Dommage

Excellent service ! Le personnel est très sympathique et compétent. Je suis venu pour une révision de mon dérailleur, et au final, j’ai eu droit à un entretien encore plus complet, le tout pour le même prix. Une belle surprise qui témoigne de leur professionnalisme et de leur sens du service. Je recommande sans hésitation !

Très bonne expérience dans cette boutique ! Anthony a su répondre à toutes mes questions avec des conseils clairs et précis. Grâce à son accompagnement, j’ai trouvé le vélo idéal. Je recommande vivement !

J'ai laissé mon amortisseur pour une révision complète. Le travail a été réalisé rapidement, et après essai sur le terrain, la qualité du travail est ok, pour un prix correct. Très bon accueil également de l'équipe de Craponne.