Cycles Beha

Je donne une étoile parce que je ne peux pas lui donner zéro, accueil pourri, mec désagréable, il n'a rien écouter de ce que je lui ai dit , bref un vrai nul comme conseiller

Le bon magasin à Genève pour le vélo. Merci pour votre service et vous êtes exceptionnel

Ouvert le samedi, mais...fermé le samedi...🤷‍♂️ En plus d'être désagréables, ils bossent quand ils veulent !🤦‍♂️

Le monsieur qui m'a accueilli à été totalement désagréable. Je lui ai demandé une confirmation et il m'a répondu de manière agressive. Le sens commercial est à revoir.

Lors de mon escapade sur l'eurovélo 6, j'ai cassé 2 rayons. En arrivant à Mulhouse, j'ai amené ma roue 5 mn avant la fermeture de 13 h. Accueil sympathique, réparation pour 17h30 comme promis, malgré sa charge de travail. Tarif correct, pas un tarif pour touriste vu que j'étais de passage. Adresse à retenir

Expérience d'il y a quelques minutes : J'ai une galère sur mon câble de dérailleur. Je suis obligé de changer les gaines. Je travaille à côté, quelle aubaine je vais pouvoir aller en acheter. J'arrive dans le magasin vide de clients, j'explique ma galère au vendeur et demande s'il est possible d'avoir un morceau de 50 cm et un morceau de 30 cm. Peu importe la couleur, le noir ira très bien. Je précise qu'il peut me facturer 1 mètre car je me doute qu'il ne facture pas au centimètre. Le monsieur prend le rouleau de gaine et me coupe un morceau d'un mètre. Je lui demande s'il peut le détailler en deux morceaux (c'est un coup de pince hein, 3 secondes top chrono). Et voilà qu'il soupire, hésite et dit tout haut "bon allez, je vais rien dire". Je lui demande de m'expliquer le problème, il me répond "En fait soit je fais tout soit je fais rien, la je vous ai déjà tout fait". Je lui explique que je ne vais pas lui demander de me faire la prestation de réglage de la transmission car je sais le faire et je lui propose même de payer la prestation pour avoir coupé les gaines (la blague). Il me répond sur un ton agacé que ce n'est pas une histoire d'argent. Je lui dis que je ne comprend pas. "C'est pour ça que je me suis dit que ça servait à rien de vous expliquer". Je précise que j'ai été courtois durant tout l'échange. Moralité : ça fait de la peine à dire mais Décathlon m'aurait couté moins cher pour un morceau de 2 mètres, et je n'aurais pas été pris de haut. La prochaine fois je sais ou je n'irai pas. Ne gérez pas un commerce de proximité si vous n'avez pas un minimum le sens du service.

J’ai été très mal conseillée et en plus d’un ton condescendant, si vous voulez de l’aide et de manière bienveillante n’y allez pas. Je voulais me rendre dans cette boutique pour soutenir le « local » mais force est de constater que ce n’était pas l’humeur des personnes qui y travaillent. J’ai demandé un devis pour savoir combien ça allait me coûter d’installer les câbles de frein. L’homme a répondu de manière condescendante que j’avais monté mes câbles n’importe comment alors qu’il n’a même pas pris la peine d’aller chercher le modèle sur internet qui est livré et monté de cette manière. Il a ajouté que ça allait lui prendre 5/6h et que ça me coûterait 150€ voire même 200€ et qu’il lui fallait 4/5j lol. Je vais à l’atelier décathlon, il me le change en 60 minutes top chrono pour 40€. Génial les experts👍

Génialissime ! De l’accueil à la réparation, en passant par la rapidité du devis, le prix ultra correct et les réparations demandées faites le jour même, un magasin-atelier de grande qualité :) Et la gentillesse de l’équipe bien sûr ! Merci encore vous êtes au top !