Cycles Alex SINGER

Je recommande vraiment ce magasin de cycle, le propriétaire est toujours de bon conseils et tres efficace, un vrai passionné

Pneus changés avec ajout d'une roue libre et réglage de mon vélo, service très professionnel, très bons conseils. Une très belle sélection de pièces et accessoires, des vélos magnifiques avec un service sur mesure. Je recommande !

Super magasin de velos. J'y vais dès que j'ai un problème sur mes velos, j'ai toujours été bien reçu et Olivier a toujours trouvé la solution. J'y suis allé entre autres pour un boîtier de pédalier grippé, acheter des pièces ou faire réparer un cadre.

Suite à une chute, je suis venue pour un tasseau de frein cassé sur ma randonneuse, une casse qui ne se répare pas en atelier de réparation habituel et qui nécessite un savoir-faire spécifique que peu de personnes possèdent encore. La réparation a été extrêmement rapide (2 jours !) là où je pensais devoir me passer de mon vélo plusieurs semaines, et l'atelier Alex Singer m'a également redressé le porte-bagage arrière. Un grand merci à M. Csuka pour sa disponibilité, les conversations très intéressantes et la remise en état de ma "mule" de randonnée, et au plaisir de se rencontrer à nouveau dans les manifestations clubs de la région.

Les commentaires ne sont pas élogieux. Le club qui appartient à la boutique ne vaut pas mieux. J'ai rencontré un cycliste d'un club qui s'est comporté comme un goujat lors d'une sortie. Aucun remerciement pour l'avoir aidé. Si tu te reconnais...

Alex remporte le prix de la personne la plus désagréable que j’aie vue sur terre. Histoire complète : J’ai acheté une chaîne de vélo à Alex car la mienne s’était cassée. Après quelques remarques/moqueries de la part d’Alex, je lui demande comment on met la chaîne, ce à quoi il me répond : « Bah, tu la passes et tu l’accroches. » En comprenant qu’il ne voulait pas m’aider, je m’exécute, mais je fais l’erreur de la passer au mauvais endroit. Je reviens le voir en lui disant que je l’ai mal accrochée et en lui demandant s’il peut me passer une pince pour décrocher la chaîne. Il m’engueule en disant : « Je vous avais dit de faire attention ! Je vous avais dit de faire attention ! Je vais devoir garder votre vélo maintenant ! » Je lui dis qu’il me semble qu’il faut juste une pince pour décrocher la chaîne (ce que j’ai vu sur Internet, pour décrocher la chaîne en 1 seconde), ce à quoi il me répond : « Une pince, bien sûr » et me jette une pince (bien trop grosse) sur son bureau. Je prends la pince et, bien évidemment, elle est trop grosse, alors je lui rends la pince et je lui dis qu’elle est trop grosse. Il me dit « Ah » suite à quoi nous nous souhaitons respectivement une bonne soirée. Je vais chez Décathlon, j’explique que j’ai mal accroché ma chaîne, le monsieur me dit d’amener mon vélo. Il me décroche la chaîne avec une pince, me la raccroche bien, fait un check de mon vélo et me donne quelques conseils, tout ça pour 0€ et 2 minutes de son temps (même si j’ai pris soin de donner un petit quelque chose pour la différence de service avec chez Alex…). Bilan : allez chez Décathlon, ils sont gentils, bienveillants, de bon conseil et ils n’essaient pas de nous arnaquer.

Bien que la boutique ait déjà fermé, M. Czuka m'a reçu très amicalement et m'a donné son temps précieux. Les roues sont sans conteste le meilleur argent possible. Véritable artisanat avec tradition et vaut chaque centime ! Je me suis sentie très bien accueillie et je tiens à vous remercier encore une fois.

Magasin à fuir … Je suis venue pour un demander un conseil pour changer une pièce de mon vélo. Je me suis annoncée à l’intérieur en indiquant que je n’avais pas sur moi de cadenas et si je pouvais tout de même patienter à l’intérieur (en main mon vélo de course à plus de 2000 euros). Pas de bonjour mais « il faut attendre dehors avec le vélo j’arrive ». Même si l’accueil n’est pas le plus agréable j’attends devant, j’attends, j’attends… Après plus de 17min et bien sûr monsieur regarde bien à l’extérieur je décide de partir. Si vous n’avez pas le temps pour vos clients très bien mais merci de ne pas nous faire perdre le notre… J’espère que ce commentaire vous sera utile dans l’amélioration de vos services !