Cycle and Pro est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Biéville-Beuville (14112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (10)
Avis Google
4,6
10 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★1
J
Johan Binard Google
Vélo pas fiable et SAV inexistant. Vélo en panne pour la 2e fois en 3 ans, toujours le même problème. Aucun endroit où faire réparer et zéro support de la part de Rayvolt. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés de cette situation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution. Nous n’étions pas encore revenu vers vous car nous essayons toujours de trouver un distributeur de notre réseau qui pourrait prendre en charge votre vélo en SAV.
Nous reprendrons évidemment contact avec vous dès que nous aurons plus d’informations à vous transmettre, en espérant le plus vite possible.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement - L’équipe Rayvolt France
C
Chris GS Google
MAJ: Suite à un mail, Rayvolt a pris mon dossier en charge, il s'agissait du revendeur qui n'avait pas fait son taf.
J'ai été largement compensé puisqu'il m'ont offert un nouveau Cruzer tout neuf !
J'ai rencontré Thierry sur Caen qui est très pro.
Finalement, ne FUYEZ PAS! :)
"Si il y avait 0 étoile ça aurait été mon vote.
Depuis avril 2022 mon Ravolt cruzer à 5500€ est en réparation dans leur usine, toujours aucune nouvelle.
Le service après vente est catastrophique.
Fuyez."
Réponse du professionnel : Bonjour,
On garde surtout en tête la fin de l'histoire : merci d'avoir mis à jour votre avis suite à la prise en charge de votre dossier, et content d'apprendre que tout s'est arrangé avec un vélo neuf à la clé. C'est aussi pour ça qu'on encourage toujours à nous écrire quand quelque chose coince, plutôt que d'en rester là.
Belles balades 🚲
L'équipe Cycle and Pro
A
Andréa Rousée Google
Magnifiques vélos ! À la fois vintages et modernes, j’ADORE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre notation.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, l'équipe Rayvolt France.
M
Mathieu Raso Google
L’équipe a su répondre à mes interrogations sur leurs vélos, je suis satisfait à 100% de mon achat, je ne peux que les recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Raso,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage.
Nous vous souhaitons une agréable route avec votre nouveau vélo.
Bien cordialement, l'équipe Rayvolt France.
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