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MAGASIN DE VÉLOS

Cyclable Villeurbanne

Magasin de vélos · Villeurbanne (69)

4,8 251 avis Google Fermé
Cyclable Villeurbanne — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cyclable Villeurbanne

Cyclable Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
4,8
251 avis
5★226
4★12
3★0
2★4
1★9
G
Ghislain M Google

Un grand merci à l’équipe « Cyclable » Travail au top et super rapide, tout ça pour un prix dérisoire, je repoussais l’entretien de mon vélo depuis un bon moment, très heureux d’avoir fait affaire ici. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir salué le travail de notre équipe. Nous nous engageons chaque jour à vous accompagner avec sérieux et plaisir. À bientôt, L’équipe Cyclable
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Niki Teetaert Google

Expérience un peu compliqué, bons conseils et satisfaites des vélos mais pas mal d à peu près dans la gestion de l arrivée des vélos, leur préparation, porte bagage pas bien serré, dérailleurs non réglés. leur marquage, même un petit accroc sur la peinture du cadre. Dommage toutes ces maladresses.

Réponse du professionnel : Bonjour Niki, Nous somme désolé que votre expérience ait été émaillée de maladresses et d'erreurs, nous prenons bien en compte ces remarques afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons toutefois fait le maximum afin que vous ayez les vélos en temps et en heure ainsi que préparés comme vous le souhaitiez pour votre voyage, allant jusqu'à vous les livrer dans un autre magasin. L'essentiel est que tout ait été corrigé et que vous soyez satisfaites de vos vélos. Belles randonnées avec vos Genesis, L'équipe Cyclable Villeurbanne 🚴
A
Alquilo Habitación Google

Comme toujours, super service, un personnel attentif et des bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir salué le travail de notre équipe. Nous nous engageons chaque jour à vous accompagner avec sérieux et plaisir. À bientôt, L’équipe Cyclable
I
Isabelle Sauzeau Google

Simple et efficace. Très belle boutique, bon accueil. Vous avez un problème sur votre vélo ? Passez chez eux, vous n’en aurez plus ! What else ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments, qui nous vont droit au coeur. Belle journée à vélo ! L’équipe Cyclable
A
Aurélien Defix Google

Super magasin. J’avais déjà acheté un Kalkhoff, pour lequel ils m’ont aidé à choisir le bon modèle afin de pouvoir franchir des montées avec une carriole pour deux enfants. Plus récemment, ils ont réalisé une réparation complexe sur mon Riese & Müller Multicharger, que la société en charge de l’entretien ne savait pas faire (pannes à répétition sur l’Enviolo).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir salué le travail de notre équipe. Nous nous engageons chaque jour à vous accompagner avec sérieux et plaisir. À bientôt, L’équipe Cyclable
O
Olivier Gluck Google

Un accueil exceptionnel ! Très beau magasin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Olivier, pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin. Votre avis compte énormément pour toute l’équipe, et c’est toujours motivant de lire des commentaires comme le vôtre. Belle journée à vélo, L’équipe Cyclable Villeurbanne
R
Raphael CERONI Google

Je suis passé chez Cyclable Villeurbanne aujourd’hui vers 18h pour me renseigner et essayer un Tern Link D8 — et franchement, super expérience. J’ai eu une présentation complète du vélo, des conseils précis sur les réglages et l’entretien, et surtout la possibilité de l’essayer tranquillement. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans pousser à l’achat. Résultat : je suis reparti avec le vélo 😄 Accueil à la fois sympa et très professionnel. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre achat. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente et d'obtenir ainsi vos louanges ! Profitez bien de votre nouveau vélo. L’équipe Cyclable
S
SYLVIE PRAT-hourquet Google

Très bon accueil et conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de belles ballades avec votre vélo à assistance électrique Kalkhoff. Bonne route et à bientôt, L'équipe Cyclable Villeurbanne
C
Cécile TAKIZAWA Google

J'ai fait faire la révision de mon vélo.Très bon accueil, sympathique et professionnel. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de la révision de votre vélo. N'hésitez surtout pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir ! Bonne route et à bientôt, L'équipe Cyclable Villeurbanne
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Greg Depit Google

Super accueil de jean pour mener à bien mon projet. Très à l'écoute, tous ses conseils ont été précieux pour avoir le vélo adapté. Un grand merci à lui. Je recommande ++

Réponse du professionnel : C'était un plaisir de vous accompagner dans ce beau projet. J'espère avoir répondu à toutes vos attentes et que votre nouveau vélo vous emmènera toujours plus loin sur les routes. Au plaisir de vous revoir Jean
J
Jessica Fay Google

Super écoute, vélo révisé et en toute sécurité! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre retour d'expérience ! A bientôt
L
Le GonZ à l'aise (Gz) Google

Équipe sympathique qui a gardé mon panier de côté pendant des semaines, le temps de venir à bout d'une difficulté de mode de paiement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée à vélo
P
Pascal Blanchard Google

Equipe super accueillante, possibilité d'essayer le vélo sur place sans rendez-vous, bons conseils et possibilité de récupérer le vélo très rapidement. Vraiment belle expérience d'achat, je recommande particulièrement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Vous savez que, si besoin, nous sommes là. Belle journée à vélo
j
jennie bernigaud Google

Excellent accueil, de très bons conseils, à l'écoute et sans forcer. Avec des produits français et originaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation ! A bientôt.
A
Alexandre Licinio Google

Client pro fidèle de la boutique depuis 2021. Toujours un plaisir de faire appel à cette super équipe qui est au top ! Achat du deuxième vélo de l'entreprise ce mois-ci, bons conseils, toujours arrangeants et disponibles. Et puis cette nouvelle boutique est vraiment très belle. Et ils trouvent toujours du temps quand une crevaison survient ! merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre témoignage. C'est un réel plaisir de vous accompagner et vous savez que, si besoin, nous sommes là ! Belle journée à vélo.
S
Stéphane Guiot Google

Besoin d'ajouter des pédales avec un mauvais filetage sur les manivelles, ils ont trouvé la solution avec méthode et patience. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre retour d'expérience. C'était un plaisir de vous aider et vous savez que, si besoin, nous sommes là.
f
fred theca Google

Excellent accueil et conseils avisés, ce sont de vrais experts du VAE. Mon nouveau VTC répond complètement à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! A bientôt et belle journée à vélo
M
MARTINE Google

Très bon établissement beaucoup de professionnalisme. J avais besoin d une peinture pour retouche à mon vélo d une certaine marque et pourtant pas pris chez eux .et bien ils se sont mis en 4 avec beaucoup de courtoisie pour me satisfaire entre téléphone et mail . Je suis ravie . Bonne continuation à ces spécialistes velo . Magasin à conseiller MARTINE .

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
H
Hakima ɐɯᴉʞɐH Google

Je suis venue chez Cyclable aujourd’hui pour gonfler les pneus de mon fauteuil roulant manuel. L’accueil a été vraiment chaleureux, Un monsieur a pris le temps de m’aider et de me conseiller sur les accessoires adaptés. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre témoignage et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
P
Pauline Google

J’ai fait changer ma chambre à air de vélo , service rapide et sans rendez-vous, équipe sympa je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation Pauline. C'était un plaisir de vous accueillir et vous savez que nous sommes là si besoin.
A
Agnès François - Chevereau Google

Besoin d une réparation rapidement et j ai trouvé une équipe super compétente, réactive et bienveillante ! Merci 🤩

Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos compliments à l'attention de notre équipe et pour le partage de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
C
Caroline B. Google

Cliente depuis bientôt 10 ans, je ressors du magasin toujours heureuse ! Du matériel de très bonne qualité (que ce soit les vélos, les casques, les accessoires), un service professionnel et un accueil chaleureux. De bons conseils. Ne changez rien. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, à nous de vous remercier sincèrement pour votre fidélité et pour vos mots ! Belle journée à vélo et à bientôt
M
Matthieu Gondran Google

Une équipe sérieuse et à l’écoute, aussi bien pour l’entretien des vélos que pour les conseils d’achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous savoir conquis par notre accompagnement. Un grand merci pour votre témoignage et à bientôt
l
lauratipoisson Google

L'équipe est super et m'a accompagné pour l'achat d'un vélo électrique, je recommande vivement ! Efficace et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée, à très bientôt !
H
Hamo69 Google

Super pour l’achat d’un premier vélos électriques. Les vendeurs sont à l’écoute, tres cales dans leurs domaines . Je recommande ce magasin les yeux fermés ils sont très sympas et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage, votre recommandation et votre confiance dans cet achat. Vous savez que nous sommes disponibles si besoin :-)
L
Laurent Dalpin Google

Très bon accueil et conseils pertinent, temps nécessaire pour rassurer le client. Livraison du produit et prestation de préparation efficace et respect des délais annoncés. Aquipe dynamique et très sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre belle recommandation Monsieur Dalpin. A bientôt
e
eric combe Google

Très bon accueil, bonne écoute et bons conseils. J ai commandé mon vélo et le délai a été très court. La livraison c’est faite ce jour en magasin. Bonne équipe de professionnels passionnés

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments et le partage de votre expérience Monsieur Combe ! A bientôt
J
Jean Ducreux Google

Personnel accueillant et très réactif. Appellent, rappellent, répondent aux emails. Service après-vente au top absolu. La pièce manquante est arrivée en moins de 3 jours ! Je recommande sans réserve !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducreux, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif et cette belle recommandation. Belle journée à vélo
J
JACOB Fabien Google

Pour donner un avis crédible, il faut se mettre à là place des vendeurs de Cyclable Villeurbanne qui voient (pour y être allé à maintes reprises, dans différents contexte) un flux d'entrée de client importants. Ils ont su être à l'écoute pour un achat qui s'est concrétisé et des services. Si les prix vous paraissent élevés, il faut avant tout regarder les marges commerciales

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
S Z Google

C'est vraiment un magasin génial, le personnel est sûrement un des plus sympa et honnète que j'ai pu croiser dans un magasin de vélo, je vous le recommande a 200%

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions sincèrement pour votre belle recommandation sans réserve qui nous touche beaucoup ! A très vite et belle journée à vélo
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daroux pierre Google

Des vendeurs qui prennent le temps de vous conseiller en fonction de vos besoin et de votre utilisation du vélo. Très bien renseigné et accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour le partage positif de votre expérience ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau
A
Alexandre Google

Excellent accueil et conseil sur tout ce qui touche aux vélos ! J'ai acheté un vélo cargo chez eux et entretien de mon VTT et j'en suis ravi. Je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre témoignage. Belle journée à vélo et à bientôt !
M
Marcy Ringenbach Google

A l'accueil comme à la technique, tous les employés étaient fort sympathiques. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Une enseigne dont je me souviendrai par la suite ^^

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre belle recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau :-)
M
M I B Google

Super pour l’achat d’un premier vélos. Les vendeurs sont à l’écoute, tres cales sans leurs domaines et en plus fort sympathiques. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance. Si besoin, vous savez que nous sommes là. Belle journée à vélo !
T
Titisère Google

Achat d'un vélo cargo pour un grand de 2m. Vélociste très à l'écoute qui vous trouve de multiples solutions vous facilitant la vie à moindre coût. Très arrangeant de surcroît. J'ai la prétention d'assez bien connaitre le monde du vélo et je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre accompagnement et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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julien olagnon Google

Service très sympa et à l’écoute. Ont su nous conseiller pour l’achat d’un vélo cargo long tail. Pas mal d’exemplaires en stock. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce sympathique message. Etre aux côtés de nos clients lors de leurs achats (qu'ils soient de vélo, d'accessoire ou de prestation atelier) est notre credo au quotidien. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet cargo et nous restons à votre entière disposition si besoin :-)
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Arnaud MELESZKA Google

L'achat de mon premier gravel s'est très bien déroulé, le personnel est accueillant et de très bon conseil que ce soit pour le vélo ou les équipements Je conseille vivement ce magasin ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette recommandation et votre confiance pour l'achat de votre premier vélo Gravel ! Nous vous souhaitons de belles routes au guidon de votre nouveau Genesis CDA ;-)
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a o Google

Après plusieurs va et viens dans ce magasin et d'autres dans la métropole j'ai fini par acheter un super vélo et le responsable a été d'une superbe gentillesse et de professionnalisme, je vous remercie énormément pour vos conseils et vos gestes commerciaux. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, c'était un plaisir de vous accompagner dans cet achat et nous vous remercions pour votre confiance. Vous savez que nous restons disponibles si besoin. Belle journée à vélo :-)
M
Marie Baligout Google

Très bon accueil, nous avons reçu des conseils avisés de la part de l'équipe qui connaît parfaitement le matériel et les accessoires, c'est très "pro" ! Ravis de notre achat, on recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et votre confiance. Nous avons en effet à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous orienter vers le produit correspondant le plus à vos besoins. Nous vous souhaitons de belles routes au guidon de votre nouveau vélo cargo Yuba Kombi E5 et vous savez que nous restons disponibles !
C
Claire M Google

J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe, je suis parfaitement satisfaite des réparations effectuées sur ma bicyclette. Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous sommes heureux de vous lire et de vous savoir conquise par l'équipe et les prestations réalisées. Vous savez que nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée à vélo :-)
P
Philippe GOYET Google

Un vrai vélociste chez qui vous serez toujours bien accueilli et conseillé ! La sélection produits est de grande qualité et vous trouverez toujours solution a votre besoin. J'avais dernièrement perdu quelques pièces (bouchon potence, visse protège chaîne) et j'ai très gentillement été dépanné par l'équipe ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour :-)
L
Lisa B Google

Personnel vraiment très gentil et de très bon conseils! Je n’arrivais plus à gonfler mes roues de vélo, le vendeur a pris le temps de bien m’expliquer comment procéder et m’a laissée gonfler mon vélo avec leur pompe. C’est très appréciable de tomber sur des commerçants honnête ! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Votre retour enthousiaste nous fait chaud au cœur, surtout car il souligne les valeurs que nous portons chez Cyclable et que nous essayons de mettre en œuvre dans tous les petits actes du quotidien. Merci d'avoir partagé votre témoignage avec notre équipe et avec d'autres cyclistes. Excellente journée :-)
V
Valentin Maupin Google

J'ai été à cyclable pour changer un pneu, lors de la réparation les gérants ont su détecter la cause du problème pourtant peut perceptive. Ils ont été très pro et bon commerciaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous, Valentin, pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner ce problème technique sur votre vélo. Belle journée.
R
Romain Mouisset Google

Je vais chez ce vélociste depuis 6 ans. Ils sont sympas et ne poussent pas a l’achat. Ils vous servent avec la même gentillesse et la même compétence, qu’il s’agisse de changer un pneu ou d’acheter un vélo électrique . Certes un peu débordés en ce moment, comme tous les vélocistes lyonnais, mais ça ne les empêche pas de rester aimables et de fournir des conseils personnalisés que je trouve très pertinents. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute notre gratitude pour ce gentil message :-)
N
Nadège Hollard Google

Un accueil téléphonique très désagréable malgré la compréhension et la politesse..... Mauvaise expérience humaine c est dommage, en tout cas j ai préféré trouver une autre solution plutôt que de subir ce type d accueil à la boutique. Peut être une période chargée mais bon....l amabilité permet de vivre mieux ensemble ! :-). Espérons que ce ne soit qu un mauvais jour pour mon interlocuteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour d'expérience. Vous avez raison, l'activité est très forte en ce moment, mais nous mettons tout en oeuvre pour accueillir chaque client et son projet vélo. Surtout, n'hésitez pas à nous recontacter ou à passer en boutique afin que nous puissions échanger de vive voix suite à cette première expérience, et surtout pour répondre à votre besoin. Bonne journée.
M
Manu Man Google

Super sympa ça se sent que c’est des passionnés. Le vendeur (ou mécanicien ou les deux) a passé une bonne heure à tout m’expliquer les détails des différentes parties des vélos et me faire essayer les vélos. Si je vivais à Lyon c’est ici que j’aurais acheté mon vélo !!

Réponse du professionnel : ... il ne vous reste plus qu' à déménager ;-) Plus sérieusement, nous sommes à votre disposition si vous revenez à Lyon. Bonne journée.
L
La Mula Google

J’étais venue avec ma trottinette car il y a aucun réparateur de trottinette a Villeurbanne. Ils m'ont conseillé d'aller voir un autre magasin mais ils ont vérifier si ma roue était crevée ou juste dégonflée. Niveau conseil et vente ils savent conseiller sans forcer la main. Le responsable parait un peu froid mais c'est juste qu'il s'y connais bien.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour! Les trottinettes électriques nécessitent un outillage spécifique dont nous ne disposons pas à l'atelier ; nous ne pouvons donc pas effectuer leur entretien avec la rigueur et le professionnalisme qui nous animent au quotidien. On ne refuse toutefois jamais un petit coup de main, dans la mesure de nos capacités :) Nous sommes cependant désolés de cette impression de froideur ayant accompagnée votre visite : le magasin est habituellement le lieu d'échanges chaleureux et bienveillants. Au plaisir de vous revoir !
C
Chrys Dum Google

Compétence, rapidité et accueil chaleureux lors d' un passage inopiné pour une remise en place d'une chambre a air dans l'axe service gratuit avec en plus le sourire. Je recommande et reviendrai très certainement. Merci.

Réponse du professionnel : Le sourire est important pour nous, et cela nous fait plaisir que vous l'ayez remarqué :-)
O
Olivier Combe Google

Super service, magasin sympa, pas mal de stock. Par contre longue liste d'attente pour faire la révision d'un vélo, compter au moins un mois. La rançon du succès je suppose !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est vrai qu'en pleine saison, il est important de prendre rendez-vous pour une révision complète. En tous cas, nous vous remercions pour ce joli témoignage. Belle route à vous.
L
Lucas Google

Vraiment super! Le personnel est à l'écoute et ne pousse pas à l'achat inutilement. On ressort toujours satisfait, mon vélo fonctionne mieux que jamais et ils ne font pas payer les conseils ;) Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre vélo :-)

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