Cyclable Rueil Malmaison

Très bon accueil. Toujours agréable et très gentil. C'est la deuxième fois que je viens et ils sont toujours disponible pour régler des petits soucis sur le vélo de ma fille. Merci pour tout.

Je suis passé aujourd’hui dans ce magasin de réparation de vélos et j’ai été très agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Ils ont pris le temps d’écouter mon problème, de regarder mon vélo et ont trouvé une solution rapidement et efficacement. On sent qu’ils connaissent vraiment leur métier et qu’ils veulent aider leurs clients. Service rapide, équipe sympathique et travail bien fait. Je recommande sans hésiter à toute personne qui a besoin de faire réparer son vélo Et merci énormément pour la vice

Excellente boutique avec un large panel de produits. Les vendeurs sont très agréables et efficaces dans leur travail et donnent de bons conseils. Il est aussi possible de faire marquer votre vélo (marquage bicycode) ce qui est très pratique.

Très bon accueil et équipe très compétente. Je recommande pour les vélos et les accessoires !

Commerçant très agréable et serviable, belle boutique avec une grande variété de vélos proposés et un service d'entretien de qualité

Accueillant, compétant , rapide et efficace, ne cherchez plus ailleurs pour votre vélo !

Je recommande vivement ce magasin. Nous avons été hyper bien conseillé. De plus, ils ont été très disponibles pour régler un petit problème sur le vélo de ma femme. Vraiment très agréable. Je vais acheter mon vélo chez eux (ou dans un autre magasin de la chaîne en raison des disponibilités des modèles).

Merci à l'équipe du magasin qui m'a sauvé d'un problème d'axe traversant sur mon focus Izalco Max. Ils ont pris le temps et on eu la gentillesse de s'occuper de mon vélo juste avant la fermeture !! (Attention particulière au mécano Steeve pour son professionnalisme) Je ne regrette pas d'avoir fait l'aller retour de Gagny.

Malheureusement je dois changer radicalement mon avis à propos de Cyclable suite à leur dernière intervention sur mon vélo. J’ai laissé mon gravel chez Cyclable car j’avais desserré la direction par erreur et qu’il y avait du jeu donc je ne voulais pas faire de bêtises et ai préféré confier mon vélo à des professionnels. Je pensais également que la roue arrière était voilée mais la personne qui a réceptionné le vélo m’a dit que non et que c’était peut-être le pneu qui avait été mal monté. Pour le pneu, il s’est avéré qu’il avait un défaut de fabrication mais qu’il avait été bien monté. L’autre magasin du centre-ville m’a également confirmé que la roue arrière n’était pas voilée et que l’impression de voilage venait du pneu. Un dévoilage de roue m'a tout de même été facturé. J’ai récupéré mon vélo et me suis rendu compte que malgré l’intervention de Cyclable, un jeu dans la direction persistait. Retour au magasin et intervention du technicien. Il n’y avait ensuite plus de jeu dans la direction mais par contre un frottement quand je tournais à droite. Retour au magasin et là grosse surprise, il m’a été dit qu’ils ne pouvaient plus rien faire et que c’était de ma faute si la direction était endommagée car je l’aurais trop serrée !!! Alors que justement elle était desserrée quand j’ai laissé mon vélo et que jusqu’à leur dernier serrage de direction, il n’y avait pas de problème de frottement. L’erreur est humaine et je veux bien l’accepter même s’il s’agit de professionnels. Mais là, non seulement on me dit que c’est de ma faute alors que la direction a été trop serrée lors de leur dernière intervention (aucun frottement avant cette intervention), mais en plus on ne me propose aucune solution et on me dit de partir avec mon vélo et de me débrouiller tout seul. Alors oui, je mets 5 étoiles pour les commerces et les services de proximité car il faut les mettre en avant, mais là, non seulement il y a du déni et un refus de prendre en compte la réalité (un serrage pas adapté de leur part ayant endommagé la direction) mais en plus un manque d’humanité et de professionnalisme car ils refusent de constater et de réparer leur erreur. Pour le professionnalisme et les compétences techniques, ce sera donc 1 étoile.

L’équipe de Cyclable est agréable et professionnelle. Ils ont rapidement réglé mon problème de pneu. Je vous recommande de faire appel à eux pour vos réparations.

Top service, rapide, professionel, gentil J‘ai dû passer avec mon vélo allongé par panne en tour de vélo traversant la France

Un grand merci à Valentin et ses collègues pour leur temps lors de mon essai ! J’hésitais entre deux tailles et j’ai en plus souhaité essayer avec ma propre selle, ils ont pris le temps de faire les réglages souhaités et j’ai pu repartir avec un magnifique vélo Kalkhoff ! Je recommande fortement cette boutique qui propose des marques de qualités ! C’était la seule boutique possédant en stock la version que je voulais !

Très bien accueillis par Éric qui a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités des différents modèles de vélos. J’ai été impressionnée par la grande diversité de vélos. Mon choix après quelques pédalages s’est porté sur un Gazelle qui sortait tout juste de l’emballage. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de monter les accessoires et de faire les réglages. J’ai pu repartir avec aussitôt !