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MAGASIN DE VÉLOS

Cyclable Nancy

Magasin de vélos · Nancy (54)

4,9 176 avis Ouvert
Cyclable Nancy — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cyclable Nancy

Cyclable Nancy est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (176)

4,9
176 avis
5★168
4★3
3★0
2★0
1★5
N
Nicolas Joly

L'accueil est chaleureux et les conseils de qualité. Pour le service atelier, c’est impeccable également. Je recommande !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Cyclable Nancy vous remercie pour votre retour d'expérience, Belle journée à vélo Cyclable Nancy
T
Thomas Le Letty

Excellente boutique pour acheter un vélo à 2000€ ou plus cher. Par contre pour une réparation à 30€, le changement d’un garde-boue, la pose d’une simple bavette ou même tenter de leur faire réparer leur propre réparation, même en passant 3 fois avec le vélo rendu inutilisable par des pièces inadaptées et mal montées (voir les photos)… Passez votre chemin ! Mieux vaut aller à La Clef du Vélo / Cyclomaniak, ils sont compétents et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre intervention n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait engendré des désagréments, bien que nous vous avions signalé à la commande que la garde-boue n'allait pas être à 100% compatible. Votre retour est pris en compte avec beaucoup d'attention. Cordialement, Cyclable Nancy
B
Billard Julien

Une équipe au top. De très bon conseils, une bonne pédagogie et une prise en main de mon nouveau vélo réussi. Encore merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, et votre achat dans notre magasin, profitez-bien de votre nouveau vélo 😀 L'équipe Cyclable Nancy
E
Emmanuel ZWINGELSTEIN

Expérience client zéro pointé. Je rentre dans le magasin. Pas un client dans la boutique. 3 employés qui n'ont pas l'air surmenés. Je suis venu à Nancy en vélo et j'ai un pneu crevé (et plus de chambre à air car c'est ma deuxième crevaison de la journée 😓) et j'ai uniquement droit à "on ne fait pas de réparation le samedi". C'était la première fois que je rentrais dans la boutique et sans doute la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre première expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans une situation aussi contraignante qu’une double crevaison lors d’un déplacement à vélo. Comme nous vous l’avons précisé, notre atelier n'est pas ouvert le samedi, c’est une journée que nous consacrons prioritairement aux livraisons ainsi qu’à l’accueil des clients en boutique et nous sommes donc en droit de refuser ce type d’intervention afin de pouvoir respecter notre organisation et garantir un service de qualité, même si cela a pu vous déplaire. Afin de ne pas vous laisser sans solution, notre équipe, qui d'ailleurs pour rectifier était déjà avec des clients, vous a orienté vers un autre atelier capable de prendre en charge votre besoin immédiatement. Nous espérons que cela vous a permis de poursuivre votre trajet dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet de clarifier nos engagements et notre organisation. En semaine, notre atelier reste bien entendu disponible pour les réparations. Bien cordialement, Cyclable Nancy
f
francois

Excellent lieu pour acheter son vélo et le faire entretenir. Service et accueil au top. De très bons conseils et préconisations! Ravie de mon achat et de son suivi. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience et votre achat dans notre magasin, à bientôt à vélo ! Cyclable Nancy
C
Cosmo Cosmic

Personnel performant et humain. Je leur ai acheté un VAE en juillet 2024, ils m'ont aidé à choisir le modèle le plus pertinent pour remplir mon cahier des charges (qui était plutot exigent). Et j'en suis ravi, le Multicharger est vraiment un super vélo. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos exigences et que votre superbe Riese & Muller Multicharger vous corresponde ! A très vite, Cyclable Nancy.
D
Dhayana Garriga Castillo

Merci à l’équipe de Cyclable, je recommande votre enseigne sans hésiter. Heureuse avec mon nouveau vélo, première sortie de 50km validé et chaque coup de pédale est un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée à vélo L'équipe Cyclable Nancy
B
Brice Vnt

J'attendais avec impatience l'arrivée de cette célèbre enseigne à Nancy. C'est grâce à ce genre de magasin que le vélo peut être considéré comme un vrai moyen de déplacement du quotidien et donc aider au développement de la pratique dans la ville. Pour mon cas, j'étais déjà équipé (un longtail pour transporter les enfants et faire les courses) mais j'avais un nouveau besoin pour un vélo pliant de qualité pouvant m'accompagner dans le train et n'ayant pas besoin d'un lieu sécurisé pour le stationner la nuit chez moi, et ça tombe bien, Cyclable est revendeur Brompton ! Je n'avais jamais pu essayer ces vélos, ni les approcher de près. J'ai été servi par Guillaume qui, lui même utilisateur de la marque, a pu me conforter dans ce choix. J'ai pu faire un essai, il a su répondre à toutes mes questions et m'a expliqué et guidé pour le pliage. Il m'a également conseillé sur les accessoires et a su dénicher un vélo assez rapidement pour m'éviter des mois d'attente (comme c'est de mise partout aujourd'hui je précise). J'ai donc pu avoir mon pliant en moins d'une semaine, préparé comme il faut et avec un SAV dispo pour les ajustements si besoin. Je suis très satisfait de cette enseigne et de l'accueil et du service au client. Tout le monde y est souriant, poli et passionné de vélo. Pour information, on y trouve beaucoup de grandes marques qualitative de vélo utilitaire (dont des cargos) : Moustache, Tern, Riese & Muller... Également des accessoires : sacoches, antivols, gants, vêtements techniques... Allez y, demandez un essai et laissez vous charmer par ces excellents vélos qui allient l'utile à l'agréable. Avec l'essai vous comprendrez mieux pourquoi cette qualité a un prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VENET, toute l’équipe vous remercie pour cet élogieux commentaire. Effectivement comme vous le décrivez, nous souhaitons réellement améliorer la mobilité douce et favoriser la pratique du vélo pour tous. Notre sélection de marques permet effectivement de proposer un large choix de vélos et accessoires qualitatifs. Pour votre usage, effectivement le Brompton s’imposait, outil multimodal par excellence, pour le pliage, malgré les explications, il faut quand même un temps d’adaptation, dans quelques jours vous serez un vrai pro ! Concernant la rapidité de livraison, nous nous appuyons sur notre réseau de plus de 70 magasins, nous avons donc accès à un grand stock de vélo, et tous nos vélos en magasins sont effectivement disponible à l’essai. Au plaisir de vous revoir en magasin pour ajuster vos réglages ou lors de la prochaine révision de votre Brompton. D’ici là, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau vélo. L'équipe Cyclable Nancy