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MAGASIN D'ORDINATEURS

Cybertek Mérignac

Magasin d'ordinateurs · Mérignac (33)

4,4 559 avis Google Fermé
Cybertek Mérignac — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Cybertek Mérignac

Chaîne multimarque spécialisée en matériel, composants, logiciels et accessoires informatiques et multimédias.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (559)

Avis Google
4,4
559 avis
5★389
4★101
3★23
2★5
1★41
D
Daniel Chapel Google

Allez s'y sans hésiter. Il vous conseille vraiment sur le PC qu il vous faut en fonction de votre utilisation. Prix très compétitifs. J ai pu échanger un écran qui n était pas assez grand pour moi après 3 jours d utilisation. Merci beaucoup Cybertek.

Réponse du professionnel : Merci à vous !
B
Blackgoat Google

Ordinateur déposer propre sans aucune trace et je le récupère plein de trace ,bon pour le nettoyer complètement merci... En plus ils n'ont régler le problème qu'à moitié, ils ne se sont pas pris la tête a faire les choses correctement, je leurs ai laisser mon ordinateur par faute de temps mais j'aurais du prendre se temps pour le faire moi-même... si c'est pour continuer leurs travail une fois récupéré ca ne sert strictement a rien... je l'ai récupéré avec des problèmes qu'il n'avait pas en leurs déposant, ils sont trop fort !!! Passer votre chemin si vous voulez quelque chose de bien fait ... c'est vraiment dommage vu leurs bonne réputation mais la c'est clairement inadmissible... Vraiment déçu et c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Blackgoat, Nous prenons connaissance de votre avis avec regret. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous efforçons de proposer au quotidien chez Cybertek Mérignac. Malgré nos recherches internes, nous n'avons malheureusement pas réussi à identifier votre dossier ou l'intervention sur votre ordinateur avec votre pseudonyme. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de trouver ensemble une solution adaptée pour corriger ce problème, nous vous invitons à nous recontacter au plus vite : - Par téléphone au : 0557922223 - Par e-mail à l'adresse : [email protected] - En magasin : en passant directement nous voir à Mérignac pour en discuter de vive voix. Nous sommes à votre entière disposition pour clarifier et résoudre cette situation. Cordialement, L'équipe Cybertek Mérignac
S
Steph Google

Très pro, souriant et avec de bonnes questions pour ne pas vendre pour vendre. Allez y !

Réponse du professionnel : Merci !
L
Louis Requier Google

Je recommande vraiment cybertek, du conseiller au standard qui m'a guidé dans mes recherches, jusqu'au personnel du magasin de merignac qui m'ont aidé et super bien accueilli. Je les remercie encore pour leur rapidité et leur efficacité, livraison arrivé plus tôt, test des machines sur place etc. Vraiment au top. Et surtout un service après vente reactif et rapide. Foncez !

Réponse du professionnel : 👍👍
S
Stéphane Chodkiewicz Google

Je tiens à remercier l’équipe de Cybertek Mérignac pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans la construction de ma future workstation V2. Très bon accueil, conseils cohérents, échanges humains et transparents, sans pousser inutilement à la consommation. L’équipe a pris le temps de comprendre mon projet réel : une station de production orientée IA, automatisation, création de contenu et architecture système. Assemblage, compatibilité des composants, évolutivité, gestion du refroidissement, alimentation, protection électrique… tout a été réfléchi intelligemment. Mention spéciale également pour : - la disponibilité, - les explications techniques accessibles, - et le sérieux sur la préparation de la machine avant récupération. C’est appréciable de trouver encore des passionnés capables d’accompagner un vrai projet de fond et pas uniquement une simple vente de matériel. Merci à toute l’équipe Cybertek Mérignac. Stéphane / DIVINATECH

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
D
Dorine MACHOUKOW Google

Personnel accueillant et efficace. Mon copain est venu après un passage chez ldlc décevant, bonne surprise on a eu le droit à une prise en charge rapide avec de bons conseils et des explications clairs. Très commerciale je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci !!
O
Oof Land Google

Très satisfais du personnel et de l'accueil. Il donne de bons conseils et explique bien pour les nouveaux pcistes ainsi que des gestes commerciaux. Merci pour le câble Ethernet !

Réponse du professionnel : Merci 👍
A
Alain Lehmann Google

Excellent, en conseil, en prix, de vrais pros... merci

L
Lucas Drapier Google

Accueil au top, pédagogues et source de conseils ! Super satisfais du service 💪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
B
Brouard Thomas Google

Personnel très compétent et agréable. Ils ont trouvé et solutionné la panne de mon PC en moins de 2 heures (caret mère K.O.). Après 3+ mois et 4 retours au siège Cybertek qui n'avaient menés à rien c'est un grand soulagement d'avoir ma config qui fonctionne. Un grand merci à vous, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci :)
M
Muriel Beau Google

très efficace et à l'écoute ! problème de connexion bluetooth résolu rapidement merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci
t
tony gaboulaud Google

J'ai eu un souci lors du montage de mon pc qui ne booté pas CPU et carte mère était défectueux (à cause de mon montage ? Je ne saurais pas, pas de signes évidents) mais le vendeur me les a remplacé sans frais, grand merci

Réponse du professionnel : 👌
j
jose viegas Google

Venu demander un nettoyage pc et une aide au branchement + des questions pratique personnel très aimable et tres serviable en plus d'être reactif, prend le temps de bien expliquer on sent la passion.

Réponse du professionnel : Merci !!
K
Kentin Fort Google

Réponse rapide et d’excellents conseils, bien meilleurs que ceux de la concurrence.

Réponse du professionnel : 👍
D
Dj- Drive Google

Client depuis plusieurs années, enseigne que j'ai recommandé à plusieurs personnes, car les vendeurs ne cherchent pas à faire du profit, mais vraiment à l'écoute des besoins et à conseiller ses clients dans leur propre intérêt, de vrais conseils de vrais vendeur , et en bonus, très sympa 👍

Réponse du professionnel : Merci !
A
Antoine Alabarbe (Sithanto) Google

J'ai été chercher mon nouveau pc dans cette boutique aujourd'hui. En effet j'allais l'acheter sur le site et le faire livrer chez moi lorsque j'ai vu que le pc pouvait être disponible dans le magasin. J'ai donc appelé et j'ai demandé si il était possible de rajouter un SSD dans le pc. Le vendeur super sympa m'a même trouvé un meilleur SSD que celui proposé sur le site et même moins cher. Grâce à lui j'ai pu avoir mon pc dans la journée plutôt qu'une semaine après avec un SSD moins bien et plus cher. Merci à la boutique. Et les dev du site cybertek devrait mettre les boutiques plus en avant

Réponse du professionnel : Merci :)
B
Benjamin Querelle Google

Des conseils de qualités , le sourire et une très belle équipe ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci !!
A
A M Google

Rapide, sympa, efficace je ne peux que recommander ! Merci !

Réponse du professionnel : 👍
L
Laurence Catella Google

Ravie des services de Cybertek Mérignac et des personnes qui m'ont aidées à résoudre mon soucis d'ordi à la veille des fêtes. Cela fait des années que je suis cliente chez eux et toujours aussi bons dans leurs conseils et services, je recommande fortement :-))). Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous !
A
Alexis Mestres Google

Je suis venu chercher mon nouveau pc dans cette boutique, cependant j’ai eu quelques problèmes au moment du payement… MAIS heureusement, Millian ( le vendeur qui s’occupait de moi ) m’a beaucoup aidé ( beaucoup ) MERCI. Sinon au delà de mon cas, la boutique est bien entretenue, un très bon accueil, de très bon conseils. Il me manque plus qu’à jouer sur mon nouveau pc Cybertek 👍

Réponse du professionnel : 👍
H
Hamid Scooter Google

Je suis extrêmement satisfait de mon passage chez cybertek des mon arrivée l’équipe a été professionnelle et accueillante et a réparé le problème de mon pc portable en moins de 10 minutes. Ils m’ont expliqué clairement ce qui devait être fait. Un vrai travail de pro 11/10

Réponse du professionnel : Merci !
A
Aurélien Y. Google

Achat d'un PC gamer. Autant la ommande que la réception, tout s'est bien passé. Personnel sympathique et donnant des conseils utiles. JE recommande

Réponse du professionnel : 👍
E
Erika DELAVAULT VALLE Google

Une mention spéciale à Millian qui nous a reçu et a largement répondu à nos attentes. Cybertech Merignac, toujours une valeur sûre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
Michaël Cjl Google

Conseils très avisés et très bon accueil avec des prix justes.

Réponse du professionnel : Merci 👍
C
Corentin GENOIS Google

J'ai acheté un pc et un écran récemment chez CYBERTEK Mérignac. Je voulais réalisé un investissement conséquent pour gagner en confort de jeu et pouvoir vraiment jouer sans limite sur tous les jeux qui se présente à moi. Aujourd'hui je suis entièrement satisfait des deux produits qui mon été présenté et le vendeur (le même pour les deux) a été de très bon conseil. Je recommande mais invite également à faire vos recherches sur les produits pour comprendre en amont ce que vous voulez vraiment. Cela permet également au vendeur de mieux cerner votre besoin et donc ses recommandations. Une très bonne expérience pour moi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Alessio Missonnier Google

Je recommande fortement Très professionnel gentil et compréhensif ils sont très compétent réactif vous pouvez leurs faire confiance sans problème !!!

Réponse du professionnel : Merci !
A
Adrien Google

Ma deuxième visite confirme ma première impression, un service et un conseil de qualité Pour un petit comme un gros achat vous serez accompagné de la meilleure des façons

Réponse du professionnel : Merci :)
p
patrick Google

Excellent accueil , service rapide , bons conseils. Très satisfait du montage de mon nouveau PC. Merci à l'équipe Cybertek.

Réponse du professionnel : Merci !
C
Caroline Google

J'ai été super bien accueillie par l'équipe cybertek. Mon pc commandé samedi, est arrivé mercredi. Ils ont fait au plus vite pour que je puisse l'obtenir ce jour là. De bons conseils, je recommande vivement pour l'achat de pc et matériels ! L'équipe est top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
Maxime H Google

Un grand merci aux 2 techniciens de cybertek, pour leur pro activité, ils sont aller bien au delà de ce que j'avais demandé en terme de diagnostic et ont fait leur maximum pour sauver mon vieux pc de 12 ans. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci 👍
L
Luca Staiano Google

Je suis venu pour avoir quelques conseils après le changement de ma carte mère, mais je suis reparti avec le sourire (et une nouvelle alim) parce que grâce à eux je n'ai pas fait frire mon pc! Merci particulièrement à Ben qui a su m'aiguiller parfaitement. L'équipe est très sympathique et ne pousse pas à l'achat futile, préférant conseiller des pièces qui peuvent être moins chères mais tout à fait aussi qualitatives. J'y retournerai les yeux fermés la prochaine fois que j'aurai besoin de composants ou de conseils ! Merci encore.

Réponse du professionnel : 👍
H
Hanane M Google

Je recommande ce magasin tous le monde est adorable patient et compréhensible ils nous rend service et cherche a nous arranger ils nous font pas acheté pour acheté. Très humain ce qui ce fait rare de nos jours. Merci encore de m'avoir prouver que la gentillesse existe encore🙏

Réponse du professionnel : Merci !
D
David C. Google

Je suis très content de mon achat de PC dans ce magasin, j'ai été super bien reçu et surtout très bien conseillé par Ben qui a pris le temps nécessaire pour cerner mes besoins et configurer la machine idéale. Il n'a, de plus, pas du tout cherché à me vendre ce qu'il y a de plus cher, bien au contraire. Les prix sont raisonnables, mais surtout des éléments annexes tel que carte graphique, disque dur additionnel on été montés et testés gracieusement! J'ai récupéré un PC prêt à utiliser, toutes les mises à jour on été effectués par leurs soins, même des règlages du BIOS ont été fait pour rendre l'ordi encore plus silencieux, sans que je le demande. J'y suis retourné une semaine après mon achat pour un problème. J'ai encore eu droit pendant une heure à tout un tas de précieux conseils! Je ne peux que recommander ce magasin tenu par des passionnés qui assurent un SAV irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci :)
M
Marianne Google

Nous avons été accueilli de manière très chaleureuse et surtout nous avons obtenu une réparation d'un processeur défectueux ultra rapidement. Allez y les yeux fermés, bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
K
Kübra M Google

Impossible de les joindre par téléphone. J’ai appelé plusieurs fois et je suis restée en ligne longuement sans jamais avoir de réponse. C’est vraiment dommage. À revoir sérieusement la gestion des appels et de la relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu nous joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives. Afin de pouvoir échanger avec vous rapidement, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler dans les plus brefs délais.
J
Jp Google

Enreponse à la votre: ce n'est pas le fait qu'on me propose un pc plus performant donc plus cher, c'est qu'entre ma 1ere venue ou j ai longuement discuté avec votre vendeur, qui m'a affirmé ça tournera sans problème pas besoin de plus et hier on me dit a moins de 900e j ai rien a vous proposer y a un fosset et un manque de cohérence. Du coup j etais venu acheter un , je suis reparti sans rien, etant dans le flou des 2 discours. Déçu, je suis revenu pour acheter un pc portable suite a un échange en decembre avec un vendeur qui m'a je trouve super bien orienté sans sur vendre, Mr je vous conseille ces deux modèle ( entre 350 et 400e), aujourd'hui je reviens un autre vendeur me dit j ai rien a vous proposer a moins de 900e!!!! Je lui explique que son collègue a côté m'a proposé ci et ça... Oui ca marchera mais je garantis rien d'un air blasé. Content d'avoir trouvé une boutique physique de bon conseils ba la je pense commander sur le net, domage d'avoir 2 avis différents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous proposons une gamme de PC premier prix pour tout ce qui concerne une utilisation bureautique-internet mais nous conseillons tout de même de passer sur des gammes supérieures dès qu'il y a un besoin même ponctuel de lancer des jeux, ou lors de l'utilisation de logiciels de retouche photo par exemple. Dans votre cas, il nous semblait judicieux de vous proposer l'entrée de gamme avec une vraie carte graphique, ce qui augmente mécaniquement le prix du PC. Nous restons à votre disposition si besoin. Merci
P
Philippe D2K Google

Je recommande cette enseigne, les vendeurs et techniciens sont de très bon commerçant, ils ont réussis a m obtenir une 5090 en une semaine au msrp, merci. Et bravo pour votre gentillesse c est très agréable de passer dans votre boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
J
Jean-Baptiste Jaureguy Google

Mon expérience en 3 mots : manque d’écoute, condescendance et non-professionnalisme. Désolé pour l’étoile mais c’est le reflet de mon vécu. Je suis venu pour un conseil / une solution, que je n’ai pas eu chez vous et obtenu 10min après dans une autre boutique…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage chez Cybertek Mérignac n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux, car la qualité de l’accueil et du conseil fait partie de nos priorités. Nous sommes toujours ouverts à la critique constructive, surtout lorsqu’elle vient de professionnels du développement personnel et des ressources humaines. Notre équipe s’efforce chaque jour d’apporter des conseils clairs et adaptés, dans un environnement où chaque demande est unique. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à votre demande, mais nous sommes toujours disponibles pour en discuter de manière posée si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe Cybertek Mérignac
R
Roberto DespachanteRJ Google

A fuir ! J’ ai acheté un ordinateur chez eux mais au bout d’un mois il ne s’allumait plus. Ils me l’ont changé mais mauvaise surprise 2 mois plus tard le nouvel ordinateur ne marchait plus de nouveau. Je tombe sur leur gérant connu par son arrogance légendaire qui me propose un troisième ordinateur similaire ou le remboursement. J opte pour le remboursement mais rien ! Il a fallu les mettre en demeure pour obtenir finalement le remboursement après plus de 5 mois ! Attention, une entreprise de revente comme cybertech peut vous remettre des ordinateurs défaillants même en sachant qu ils ne fonctionnent pas. Dans le doute n hésitez pas à acheter des ordinateurs sur des sites mondialement connus et fiables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surpris par votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier d'achat dans notre base de données du magasin de Mérignac. Votre dernière visite, selon Google, remonterait à janvier. Vous mentionnez un remboursement après mise en demeure, prévu pour le mois prochain, ce qui laisse penser à une confusion avec un autre établissement. Chez Cybertek, nous veillons à la qualité de nos produits et au respect des garanties. Chaque situation est traitée avec sérieux pour trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou par email afin de clarifier votre dossier. Enfin, nous rappelons que des accusations sans preuve, comme celle de vendre volontairement des produits défectueux, peuvent porter atteinte à notre réputation et relever de la diffamation. Merci pour votre retour.
V
Véro Cbd Google

Cela fait quelques années que je leur acheté un PC gamer et je n’ai jamais été déçu. Des techniciens au top, qui vendent exactement ce dont on a besoin, avec de bons conseils et sans abus. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 👍
W
Way Lander Google

Commande facile via le configurateur du site, suivie de bons conseils pour modifications/améliorations..top ! Livraison parfaite, avec des conseils complémentaires bienvenus. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci !
P
Pierre-Jean Théas Google

Je suis allé prendre conseil à Cybertek Mérignac avant de commander une belle machine et un 49 pouces lors du black friday. Je suis enchanté ! J'ai été particulièrement sensible aux soins du vendeur (qui avait l'étoffe d'un chef d'agence) qui m'a aidé à porter le matériel jusqu'à ma voiture, et ma conseillé pour l'installation, malgré la foule qui se pressait... Ce n'est pas parce qu'il y a des promos qu'ils négligent le client. Un tout petit problème néanmoins : je pensais que ma vitre avant était rayée, c'était le film plastique intérieur qui n'avait pas été retiré. Mais les composants utilisés pour le montage des configs sont de très bonnes qualités. Il m'a fallu 5 mins pour démonter la façade, retirer le film et la remonter. Les employés sont très qualifiés, à l'écoute, et les configs proposées sont très bien pensées, cohérentes avec votre budget, et homogènes ... ( Pas de I9 avec une carte graphique de m... ! ) Une formidable expérience ! Je retrouve cet esprit d'assembleurs passionnés et compétents ! (Rien à voir avec Bordeaux Lac, où j'ai eu l'impression d'être reçu comme un chien dans un jeu de quilles, mais ça n'engage que moi) Bref, félicitations pour vos efforts ! Je vous les recommande vivement !! Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : 👍
R
Romuald Fritz Google

Mon fils de 16 ans vient de s'acheter son premier pc fixe. Vendeur ultra sympathique, explication excellente et budget respecté. Je recommande chaudement. Nous serons des clients fidèles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
F
Franck Thom Google

Super matos, super personnel, super patron. Depuis 25 ans j'y vais (rarement) mais la un achat du tonerre, 12 ans mon PC, je viens de le changer. Super matos, super conseils, de l'aide, de l'ecoute et de la sympathie :) Magasin a recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
F
FX Vidéo Google

je recommande très fortement Cybertek, les prix sont abordables, cela ne vaut même plus le coup de se montrer des ordinateurs soi-même. Ils sont très rapide, Professionnel et commercial

Réponse du professionnel : Merci 👍👍 Beau setup 👌
C
Ceoéna Google

Je suis venue avec un projet de changement de PC. Ils m'ont demandée quelles étaient les utilisations envisagées. J'ai eu un devis immédiat puis réceptionné un PC comme prévu quelques jours plus tard. Ils comprennent très bien que vous n'êtes pas une pro de l'informatique et répondent avec humour et courtoisie. Ils sont sympas. Le prix était correct. Par ailleurs, le SAV est très performant.Je recommande.👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 👍
M
Manuel ARANHA Google

Très bonne réception, les salariés prennent à cœur leur travail et ont une grande capacité d'écoute. Les travaux ont été immédiatement exécutés. De retour chez moi, tout fonctionnait à merveille. Je conseille fortement cette entreprise qui pratique un très bon rapport qualité prix.

M
Mathieu Bollier Google

De très bons conseils et des prix bien placés. Service après vente irréprochable même en période de forte affluence. Mon problème a été pris en charge et résolu directement sur place ! Merci à l’équipe ! Je recommande grandement !

L
Loïc Google

J'ai commandé un PC gamer sur mesure que je viens de recevoir. Je suis satisfait du conseil apporté ainsi que de la qualité de l'assemblage de ma nouvelle tour. Ils ont même pris la peine de charger le carton dans le coffre de ma voiture, et ça c'est top !

Y
Yoann Verschaeve Google

Quand je vais chez le boucher, je le préfère rond et rubicond, que maigrelet et anémié! Pour acheter un PC, c’est pareil, je préfère avoir à faire à un geek flagrant, barbu, qui comprend immédiatement la moindre techno-référence, plutôt qu'à un vendeur à la com', qui vient de vanter un autocuiseur et fera dans quelques minutes la promo d'une brosse à dent électrique! C'est à ça que servent les petits commerces. Et ben chez Cybertek, c'est ça qu'on trouve : des connaisseurs, pas des vendeurs. Un magasin aux lumières bleues qui fleur bon la geekerie, des conseillers fiers de partager leurs savoirs, des configs de "ouf" qui côtoient des machines à tarifs doux. Depuis des années, c'est résolument LE shop incontournable pour tout besoin informatique! Et pour ne rien gâcher, ils arrivent même à expliquer patiemment les choses aux néophytes (ma mère en l’occurrence)!

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