Cybertek Agen

Au Top, bien conseillé pour le changement de ma pate thermique, merci à Sam. Cpu @ 24degré refroidissement par air 👌je recommande vivement !

Tres aimable et agréable Clair et précis merci beaucoup

Hallucinant!!! Je suis venue samedi d’urgence acheter un chargeur d’ordi car le mien m’a lâché. Le vendeur me propose un chargeur universel car pas de chargeur d’origine. 40e quand même… Le lundi je reviens car le pc ne tenait pas la charge, il y avait du jeu avec le chargeur. Le responsable me dit qu’effectivement il y a un défaut de la part du fabricant du chargeur, que ce n’est pas optimal, qu’il y a du jeu et me montre qu’en forçant d’un côté de l’embout, l’ordi charge quand même. Il me propose donc de le mettre en charge pour voir si tout fonctionne correctement. L’ordi s’allume mais n’affiche que 1% de batterie, il me dit de rester 5min de plus pour voir si le niveau augmente. Pressée par le temps je refuse. Il me dit que la batterie de l’ordi est peut être morte etc, que le jeu vient peut être de l’ordi. Étonnée car je n’avais pas de problème auparavant avec le précédent chargeur. J’amène faire réparer mon ordi à chrono informatique pour d’autres soucis et lui parle de cette histoire de charge. Le lendemain je récupère le pc. Le monsieur m’explique qu’il n’y avait aucun problème de batterie mais que cela venait du chargeur qui avait un défaut, comme je le pressentait depuis le départ. Tout cela gratuitement et ils m’ont offert un chargeur d’origine en prime. Je viens donc me faire rembourser le chargeur défaillant et là à ma grande surprise, pas de remboursement possible, seulement un avoir. Alors que c’est eux qui m’ont vendu un chargeur pas compatible!!! Le responsable aucune remise en question alors qu’il est en tord, reproche même que je ne sois pas restée plus longtemps la dernière fois pour me montrer que tout fonctionnait alors que j’avais un rdv. Alors qu’il a lui même admis qu’il y avait un défaut du fabricant et refuse tout remboursement!!! C’est une honte. À cela j’ai perdu mon temps et 5 jours de travail, plus mon argent. D’habitude je ne vais jamais chez eux, toujours chez leur concurrent. Ils sont pas prête de me revoir. A fuir de toute urgence!!!!

Ca fait un moment que j'y vais. Je suis tres satisfaite. (+7 ans) Réponds aux questions diverses. Niveau prix ils restent moins cher que des concurrents. Espérant voir cette boutique grandir. Merci a sam pour tout tes conseils et aide pour le budget !

Superbe expérience avec le Florian le responsable. De très bons conseils ont été donnés. Très satisfaits !

Manque de personnel, Turn over trop important le responsable du magasin incompétent et très nonchalant ! problème de réactivité et de prise en charge de SAV. Déception sur déception ! J’aurais jamais dû acheter chez eux. Allez chez LDLC !!

Franchement très professionnel j ai un budget pour le pc ,il as pris du temps a chercher les pièces que je voulais et un très bon vendeur budget respecté merci a vous l équipe cybertek ne changez rien

Très satisfait du professionnalisme et de la rapidité de Cybertek Agen. J’avais commandé un ordinateur sur le site Cyber Tech France, un PC gamer déjà monté. Le PC que j’ai reçu, le BLACKSAIL d’une valeur d’un peu moins de 5000 €, fonctionnait très bien, sauf qu’il avait un problème au niveau de la carte mère. J’ai directement appelé Cybertek Agen, et ils ont su, en quelques jours, me recommander une nouvelle carte mère et me la remplacer le jour même où ils l’ont reçue. Vu que le PC avait directement un problème alors que je l’avais commandé sur le site Cyber Tech France, je n’ai rien payé de ma poche. Je recommande totalement cet établissement et précise que le problème du PC ne venait pas de Cybertek Agen. Je recommande totalement cet établissement. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 👍