Accueil Magasin de vélos Grand Est Marne Cormontreuil Culture Vélo Reims
MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo Reims

Magasin de vélos · Cormontreuil (51)

4,2 221 avis Google Fermé
Culture Vélo Reims — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Culture Vélo Reims

Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 13:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 13:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (221)

Avis Google
4,2
221 avis
5★164
4★11
3★4
2★4
1★38
M
Ministre Dubongoût Google

Le vendeur utilise un jargon un brin trop technique pour rien, je l'invite à respirer et envisager le monde avec un peu plus de simplicité mais la requête était visiblement trop difficile. Quand il se rend compte que je ne prévois pas d'acheter le nec plus ultra des bicyclettes, il m'envoie comme un malpropre vers le rayon entrée de gamme sans trop se soucier de ce que je voulais réellement. Prendre de haut des néophytes, c'est relativement ringard mais c'est aussi un raccourci intellectuel, celui de ne pas se rendre compte que les nouveaux arrivants peuvent devenir des amateurs de la discipline et revenir acheter dans l'enseigne. Mention spéciale pour toi Jordan ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé si nous n’avons pu répondre à votre attente au sein de notre magasin. Toutefois, Nous traitons tous nos clients de la même façon, qu’ils débutent ou qu’ils soient des cyclistes aguerris. Nous ne forçons d’ailleurs jamais la montée en gamme lorsqu’elle n’est pas utile à la pratique de notre potentiel client. Mais également qu’ils soient des clients réguliers, ou des nouveaux clients, le traitement est le même. Nous n’avons aucun problème avec les néophytes, d’ailleurs les clients peuvent retrouver des vélos de tous les prix et toutes les gammes lorsqu’ils poussent la porte de notre magasin, du débutant au compétiteur, en ne ratant aucune famille de pratique, et chacun bénéficient du même service (comme l’étude posturale (~1h/1h15 offerte par exemple), et nous ne sommes jamais avare de conseiller au mieux nos visiteurs sur des thèmes extra-commercial (et oui contrairement à ce que vous supposez nous n’avons pas de dollars dans les yeux.) Peut-être que nous aurons le plaisir d’échanger de vive voix, et vous proposer une autre expérience au sein de notre magasin que celle qui a pu vous être laisser, l’échange sous pseudonyme derrière un écran n’a jamais été ma façon de m’exprimer, et je m’excuse encore si je n’ai pu répondre à vos attentes qui semblaient pourtant simple. Dans le cas contraire, je vous souhaite de trouver votre bonheur et vous épanouir sur le vélo! ( et en dehors bien entendu!) Sincères salutations, Cordialement Johan, et non Jordan 😉 Gérant Culture Vélo Reims.
P
Philippe Millet Google

J’ai pris rendez-vous pour une étude posturale chez culture, Velo, Reims car je n’arrivais plus suite à quelques modifs sur le vélo et les chaussures (cales) À retrouver de bonnes sensations, j’avais le sentiment de ne pas être bien posé sur mon Velo. J’ai été très bien conseillé par le responsable du magasin ,Il a une méthode très personnalisée pour Réaliser son étude Qui prend en compte votre morphologie et vos particularités Résultats après le réglage, la première sortie plus de douleur au genou. Quel bonheur de retrouver de Bonne sensation Je recommande vivement cet établissement Qui est très professionnel 👍

K
Kevin Sonnette Google

Je me suis rendu chez Culture Vélo Reims pour le montage de mon vélo ainsi qu’une étude posturale ce mois-ci. Étant débutant, les conseils de Johan ont été de qualités, professionnels mais chaleureux. Il est donc prévu que j’y retourne incessamment sous peu. Merci à l’équipe

M
Maxime Truchon Google

Expérience super pour l'achat d'un premier vélo. Le personnel est à l'écoute de nos besoins, et adapte les conseils en fonction de notre objectif d'achat. Une étude posturale est proposée lors de l'achat d'un vélo, ce qui permet de prendre rapidement du plaisir sur le vélo et d'avoir une pratique confortable sur le long terme. Excellente expérience !

R
Ronan 0251 Google

Je viens d'acheter mon nouveau vélo Treck chez CULTURE VELO Cormontreuil et je tiens à partager mon expérience. Excellent accueil. Le jour de la livraison, j'ai eu droit à une étude posturale gratuite. Très bonne expérience, je recommande fortement ce magasin de passionnés très à l'écoute. Allez-y les yeux fermés

A
Axel KOBA Google

Excellent magasin de vélo ! J’ai réalisé une étude posturale très professionnelle, avec des explications claires et un vrai souci du détail. Johan donne de très bons conseils, personnalisés et adaptés à mes besoins. On sent la passion du vélo et l’envie de bien faire. Accueil au top, service de qualité, je recommande vivement ce magasin !

O
Olivier Pinto Google

Première visite chez Cycle Vélo Cormontreuil pour l’achat d’accessoires pour mon vélo de route. Super accueil, équipe passionnée, disponible et de très bons conseils. Je suis ensuite revenu pour une étude posturale : explications claires, beaucoup de professionnalisme et un vrai sens du service. On se sent tout de suite en confiance. Suite à cette très bonne expérience, j’ai également acheté un VTT chez eux. Je recommande vivement ce magasin : sérieux, agréable et vraiment à l’écoute des clients.

m
mike wancquet Google

Achat de jante lightweight wheelset meilenstein24 super accueil gérant et assistant super sympa 😊😊

j
jean oudin Google

Nouveau propriétaire de culture vélo équipe très professionnel aimables , Johan, Gaetan le mécano et Gabin , bon réglage de mon vélo Scott , je vous recommande cette équipe merci à eux

M
Mat Max Google

"Une superbe expérience chez Culture Vélo Reims Cormontreuil ! Un immense merci à Johan et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je suis ravi de mon passage: je cherchais de nouvelles roues pour mon VTT et j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait, avec une belle remise en prime.Une équipe sympathique et de bon conseil, je recommande les yeux fermés !"

S
Sylvain P Google

Achat d’un casque Abus Hype E chez Culture Vélo Cormontreuil. Petit geste commercial malgré un écart de prix avec internet. Retour une semaine plus tard pour une défaillance électrique : reprise refusée, mais le magasin a contacté le fournisseur, qui a été réactif. Accueil perfectible, expérience mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Les tarifs des nouveautés ABUS en magasin sont les prix public conseillé par la marque. Il n’y a aucun écart de prix avec. Les prix indiqué par la marque. Vous avez eu une petite remise après avoir été très insistant avec mes employés, et en ayant été au delà de leur parole en me faisant intervenir avant le paiement. Effectivement sur certains sites internet les prix sont inférieurs aux prix public conseillé et nous remontons quotidiennement l’information aux fournisseurs. Votre casque a été défaillant, nous n’avons pas la reprise, nous avons juste respecter le protocole pour un EPI et 10jours après votre achat vous êtes reparti avec un casque neuf en remplacement le temps qu’Abus nous renvoie celui-ci qui n’etait pas disponible en magasin. Effectivement c’est le fournisseur qui a été réactif, c’est pour cela que je vous invite à venir voir nos mails d’échange avec notre fournisseur qui devait nous renvoyer un casque pour vous que Mi-Janvier. Sachez que les EPI ne sont ni échangeables, ni remboursable par les magasins. Étant donné que le dysfonctionnement venait d’ABUS, c’est la marque qui prend en charge le remplacement. Il y a des règles, nous les avons juste appliquées. Pour vous rejoindre, il y a effectivement des expériences mitigés dans une relation Clients-magasin et inversement. Cependant, quelque soit le client nous faisons le maximum pour offrir la meilleure expérience possible à l’ensemble de nos clients dans notre magasin. Cordialement Johan, Gérant du magasin
F
Fabrice Google

J'ai acheté mon nouveau vélo chez Culture Vélo Reims Cormontreuil il y a quelques semaines, très bonne expérience. Excellent accueil, l’équipe est dispo, très pro et de très bon conseil., Le jour de la livraison, j'ai eu droit à une étude posturale gratuite, approfondie (plus d'une heure!). Par ailleurs, l'entretien de mon ancien vélo et celui de ma fille est impeccable, Très bonne expérience, je recommande ce magasin de passionnés sans hésiter.

M
Milan Heroguez Google

Venu en tant que stagiaire avec un lieu et un ensemble excellent avec une bonne ambiance et une écoute envers les client très bonne et aussi de très bonne réparations de faits donc allez y car très bon magasin

H
Hugo GARCIA PRIETO Google

Une très belle expérience chez Culture Vélo Reims ! Que ce soit pour l’accueil, les conseils apportés tant sur les vélos, sur les équipements, la qualité du service mécanique 👌! Un grand merci à vous, je recommande ce vélociste !!

m
marie-aude waxin Google

Je suis venue plusieurs fois à Culture Vélo dont des petites "urgences". L'accueil a toujours été excellent. D'une grande disponibilité, Johann et son équipe m'ont toujours bien conseillé, sans forcer la vente. Je recommande vivement !

M
Michaele Magniant Google

J’ai acheté mon premier VTTAE Trek chez culture vélo cormontreuil après des semaines de recherches pour trouver le vélo qui me correspondait . Johann et son équipe ont été au top sur les conseils l’accompagnement, la patience ☺️ et le suivi après achat . Je recommande vivement . J’y retourne et j’y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathie et votre confiance! C'est toujours un plaisir d’echanger avec vous en magasin. A bientôt
M
Mathilde AVE Google

Super expérience à chaque visite au magasin. L'équipe est toujours de très bons conseils, à l'écoute et souriante ! Et les sorties en groupe sont au top. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c’est toujours un plaisir de vous voir en magasin ! À bientôt
Y
Yohan Ndoko Google

Je suis passé chez Culture Vélo Reims pour l’achat de mon nouveau Adris performance, et franchement super expérience. L’équipe est dispo, de bon conseil sans forcer la vente, et on sent qu’ils connaissent vraiment leur matos. Mention spéciale pour l’accueil et la bonne ambiance en magasin. Je recommande sans hésiter pour ceux qui veulent du matos de qualité et un vrai suivi !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis qui nous fait très plaisir! Merci à vous également pour votre écoute et votre sympathie! Bonne route et au plaisir de vous revoir en magasin!
c
cyriaque droin Google

Une super expérience ! J’ai acheté deux vélos chez eux et j’ai été impressionné par leur expertise et leur gentillesse. Toujours disponibles pour aider, un vrai plaisir d’y aller.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis et pour l’achat de vos 2 vélos! Bonne route et amusez vous bien! Au plaisir de vous revoir en magasin!
A
Alexandre C Google

En un mot : Parfait fût mon expérience client dans ce magasin. En tant que pure débutant dans le vélo de route (jamais fait avant), Johann et ses collaborateurs se sont montrés patient, à l’écoute, m’ont conseillés sur le vélo, vêtements et accessoires. Je ne peux que vous conseiller ce magasin pour acheter votre vélo ou autre. De mon coter j’ai acheté mon vélo SCOTT chez eux et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir, nous sommes ravis que vos différents passages chez nous vous aient plu. Amusez vous bien sur votre nouvelle machine. A bientôt en magasin!
S
Sylvain Justine Google

Super expérience chez Culture Vélo Cormontreuil ! L’équipe est accueillante, très professionnelle et toujours de bon conseil. On sent qu’ils connaissent vraiment leur métier et qu’ils partagent leur passion du vélo avec plaisir. 🚴‍♂️ J’y ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, avec un service rapide et de qualité. Que ce soit pour l’achat, l’entretien ou les accessoires, je recommande vivement ce magasin ! 👌 Aussi, des sorties velo sont organisées et ainsi partager un moment convivial entre passionnés de vélo pour tout les niveaux! Un grand merci à toute l’équipe 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir! C’est toujours agréable d’echanger en magasin avec une famille de passionnés comme la vôtre! A bientôt en magasin, et à vendredi prochain sur le vélo!
J
Jocelyn Jacquot Google

Je viens d'acheter mon nouveau vélo chez CULTURE VELO Cormontreuil et je tiens à partager mon expérience. Excellent accueil, de bon conseils par rapport à mes attentes et à ma pratique. Le vélo conseillé n'était pas le plus cher, et même en dessous de mon budget. Le jour de la livraison, j'ai eu droit à une étude posturale gratuite, très approfondie (plus d'une heure!) Bref, très bonne expérience, je recommande fortement ce magasin de passionnés très à l'écoute. Allez-y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait plaisir et amuser vous bien avec votre Adris Rouleur! Au plaisir de vous revoir en magasin!
O
Ottavia Pelissero Google

J’ai commandé un vélo à Culture Vélo en février 2025, on m’a dit qu’il arriverait en mars. En mars pas de nouvelles, je contacte le magasin, on m’explique qu’il y a eu un problème avec le transporteur et qu’il sera en magasin la semaine d’après. La semaine d’après, de nouveau pas de vélo, avec une nouvelle excuse, et ce semaine après semaine pendant environ deux mois. Étant enceinte et ne pouvant pas faire de vélo pendant encore très longtemps, je leur ai demandé de m’expliquer ce qu’il se passait. A priori l’ancien gérant faisait en sorte de ne pas satisfaire les clients en espérant qu’ils demandent à être remboursés… À l’arrivée du nouveau gérant en mai, mon vélo a été commandé immédiatement (l’ancien gérant n’avait rien fait depuis février), et l’on m’a prêté un vélo en attendant qu’il arrive. Merci à l’équipe d’avoir fait en sorte que je puisse profiter du peu de temps qu’il me restait pour faire des balades en vélo avec ma famille, je leur en suis très reconnaissante.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé du traitement que vous avez pu recevoir par le passé, et nous faisons effectivement le maximum au quotidien pour satisfaire nos clients. Bonne continuation sur votre Orbea Urrun! Et à bientôt en magasin!
S
Solène Depret (Solène) Google

Excellent accueil, j’ai directement été conseillée à mon arrivée. Il y a beaucoup de choix, que ce soit en VTT, vélo de route, équipement, textile, nutrition.. il y en a pour tous les budgets et les produits sont de qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait plaisir à l’ensemble de l’équipe. Nous faisons le maximum pour satisfaire l’ensemble des clients qui poussent la porte d’entrée de magasin. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Culture Vélo Reims
s
stella debouche Google

Novice et débutante dans le cyclisme, je me suis rendu chez culture vélo Cormontreuil afin d’acheter mon premier vélo de course. Le nouveau gérant a pris le temps de me conseiller et de m’orienter en s’adaptant à mon niveau avec beaucoup de professionnalisme. Aimable, à l’écoute et sans me pousser à la vente forcée je suis ressortie très contente de mes achats. Je reviendrai sans hésiter et je conseille chaleureusement ce magasin. Maintenant à moi les belles balades dans la région. Merci culture vélo

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir! Nous espérons que vos 1ers tours de roues en pédales automatiques se sont bien passés! N'oubliez pas de revenir vers moi pour l'étude posturale offerte à l'achat de votre vélo. Au plaisir de vous revoir en magasin. Johan et toute l'équipe Culture Velo Reims