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MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo Lille Magasin Achat Vente Réparation

Magasin de vélos · Saint-André-lez-Lille (59)

4,7 197 avis Fermé
Culture Vélo Lille Magasin Achat Vente Réparation — Magasin de vélos

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À propos de Culture Vélo Lille Magasin Achat Vente Réparation

Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,7
197 avis
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2★1
1★14
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Sébastien R

Je suis très content de mon achat dans le magasin Culture Vélo de St André lez Lille. J'ai été bien accueilli, bien conseillé et bien écouté. J'ai pu trouver le vélo parfaitement adapté à mes besoins, et équipé pour cela (installation de gardes boues et d'un porte bagages). Je suis content d'avoir un tel magasin de cycles à côté de chez moi...

Réponse du professionnel : Merci Sébastien!
M
Moximus

À ÉVITER. Une offre de rachat insultante. J'ai contacté Culture Vélo pour le rachat de mon vélo électrique Cannondale Tesoro 1 Low StepThru — acheté neuf 4 499€, 11 000 km, batterie à 90% de sa capacité d'origine, facture et historique fournis. Leur réponse : 560€. Sans même demander à voir le vélo. Sans rendez-vous, sans expertise, sans la moindre considération pour l'état réel de l'article. Une offre à peine supérieure à 10% du prix d'achat neuf, faite à l'aveugle. Soit ils n'ont pas pris la peine de lire les informations que je leur ai données, soit c'est une stratégie délibérée pour profiter de clients pressés ou mal informés. Dans les deux cas, ce n'est pas du professionnalisme, c'est du mépris pour le client. Je ne recommande absolument pas ce service de rachat. Allez voir ailleurs, vous serez mieux traités.

Réponse du professionnel : Bonjour Moximus. Merci pour votre avis et pour le coup de téléphone qui l'a précédé. Je comprends votre déception, mais le kilométrage a peut-être eu une influence sur le prix proposé. Dans tous les cas, je vous remercie de votre gentillesse et bienveillance, tant par écrit qu'au téléphone. J'espère que vous trouverez un prix qui vous conviendra!
A
Alex Lourenco

J’ai eu l’occasion d’emprunter un vélo cargo chez Culture Vélo dans le cadre d’un événement de fin d’année organisé par mon association, dont je suis membre. Je tiens à souligner la disponibilité et l’intérêt que l'équipe a porté à notre projet, qui a pu aboutir grâce à leur aide. J’ai également pris le temps de visiter le magasin, qui est très spacieux, agréablement aménagé et propose du matériel de qualité. Encore un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci Alex! À bientôt!
T
Tony CHOCHOIS

J’ai acheté un produit Muc off , je l’ai payé 16,99 €, alors que le prix d’avant il était à 15,50 €, et quand je les ai appelé, ils savaient même plus quoi dire même pas des excuses et en plus Le conseiller m’a dit bah ça s’est mis tout seul, je conseille pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Tony. Effectivement nous ajustons les prix en fonction des conseils du fabricant. Désolé du malentendu. Pierre
M
Martin

Dépannage d'un soucis de rayon réalisé le jour même en plein début de saison. Mecanos au top, sympas et compétents.

Réponse du professionnel : Merci Martin! Nous apprécions beaucoup! A bientôt au magasin ou sur FB / Instagram @culturevelolille
e
elias diot

Acceuil très froid de la part de l'équipe de l'atelier je déconseille fortement, (un peu de politesse ne tue pas)

Réponse du professionnel : Bonjour Elias. Désolé que vous vous soyez senti mal accueilli (et un peu surpris, nous faisons notre possible pour accueillir tous et chacun). Je vous propose de me contacter au 03 10 45 10 80 pour que nous puissions en parler et répondre à votre question / votre besoin. A bientôt. Pierre, Culture Vélo
K
Kévin

Je tiens à remercier Rodolphe pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de mon VTT Lapierre. Il a été particulièrement à l’écoute, patient et de très bon conseil tout au long de mon choix. Grâce à ses explications claires et ses recommandations adaptées à mes besoins, j’ai pu acheter en toute confiance. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et passionné. Je recommande vivement de passer par lui si vous cherchez un vélo et des conseils de qualité !

Réponse du professionnel : Merci Kévin. J'espère que votre vélo tient ses promesses! A bientôt au magasin ou sur Facebook / Instagram @culturevelolille
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Dany Dunat

On a acheté un vélo le samedi 28 mars. À peine rentré chez nous, la selle descend. On le signale le mardi suivant. On nous indique recommander une selle. Après 8j on vient récupérer la selle et là toujours au même point… Maintenant on nous dit qu’il faut recommander un vélo ! A fuir, vend des produits défectueux et ne sait même pas definir l’origine des problèmes…

Réponse du professionnel : Bonjour. Encore désolé pour le problème rencontré sur le vélo. Le cadre ayant un défaut de fabrication, nous avons pu en obtenir un nouveau de la part du fabricant. Après l'avoir récupéré samedi, vous avez pu, je l'espère, le tester et constater que le nouveau cadre ne posait pas de problème. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant que ce problème lié au fabricant nous a causé également pas mal de travail et de tracas. Nous restons à votre disposition dans tous les cas, et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le vélo. A bientôt, Pierre, Culture V2lo