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MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo Figeac - ex TOUS EN SELLE

Magasin de vélos · Figeac (46)

4,6 82 avis Google Fermé
Culture Vélo Figeac - ex TOUS EN SELLE — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Culture Vélo Figeac - ex TOUS EN SELLE

Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
4,6
82 avis
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RAY POU Google

Très bon accueil et Pierre le mécano réactif et très compétent. Enfin des gens qui se mettent à la portée du client ce qui n'est pas toujours le cas dans la région. Ca fait vraiment plaisir de se savoir écouté. Je recommande ce magasin à 100%.

Réponse du professionnel : sympa
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Laure Google

Pierre (connu pour ses bon conseils) m'a très bien conseillé dans le choix de ma nouvelle monture Gravel, en tenant compte de mes besoins et de mon budget 😉. Essai sur place, commande et livraison rapide, vélo prèts à partir ! Très contente de mes premières sorties! Merci! 😁

Réponse du professionnel : Merci Laure, Nous te souhaitons de belles aventures avec ton nouveau gravel. L'équipe de Culture Vélo Figeac
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Alexis Grimeaud Google

Équipe au top, j’ai acheté mon nouvel Orbea personnalisé chez eux, tout était top de l’achat à la livraison. Je recommande vivement ce magasin et son équipe ! Merci

Réponse du professionnel : bon voyage a gerone avec ta nouvelle bombe
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Elena Spina Google

J'avais besoin de réparer ma roue de velo il mon limite obliger a un acheter un nouveau ce qui est ridicule,je suis partis chercher un autre endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elena Spina, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience, mais il semble qu'il y ait une erreur sur l'établissement. Après vérification de notre historique, nous n'avons aucune trace de votre passage dans notre atelier pour une réparation de roue. De plus, notre philosophie est de privilégier la réparation dès que cela est techniquement possible, car nous tenons à la durabilité des équipements de nos clients. Il est probable que vous confondiez notre enseigne avec un autre atelier du coin. Pourriez-vous vérifier s'il s'agit bien de nous ? Si c'est le cas, nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier la situation. L'équipe de Culture vélo Figeac
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Mowgli Google

Satisfait de l’accueil, ainsi que du travail proposer, toujours une solutions à chaque problème, et large choix rien ne manque ! Bien content d’avoir un magasin cycles proche de chez moi ! Je reviendrais c’est sur ! Force à vous 💪

Réponse du professionnel : avec plaisir merci
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Gilles CANTAREL Google

Pierre a pris tout le temps nécessaire pour expliquer et guider le choix de mon nouveau vélo.

Réponse du professionnel : les formations suivies chez les motoristes nous permettent de bien comprendre les attentes des différentes clientèles. Profitez bien de cette belle machine Au plaisir
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Patrick Beaufront Google

Professionnalisme, écoute et gentillesse. Je recommande ce magasin de cycles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!!
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Guillaume LANE Google

En voyage a vélo, je me suis arrêté pour faire réparer ma roue qui avait deux rayons cassés. Très réactifs, l'équipe a été rapide et de très bons conseil en plus d'être très sympathique. Merci mille fois 🙏

Réponse du professionnel : solidarité cycliste... Merci à vous
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Marie Google

Très déçue J’y suis allée par défaut le magasin en centre ville étant fermée. Et bien j’aurais dû attendre son ouverture. Alors certes le Monsieur m’a prise en charge immédiatement ( il n’y avait personne dans le magasin ), mais cela a étonnement duré 3 minutes ( pneu creuvé ) J’ai payé entre 20 et 25 euros de mémoire, j’ai trouvé ça très cher pour le temps passé. Le Monsieur pas des plus commerçants en terme de comportement // d’attitude. Et quelque temps après j’ai re crevé et il s’avère qu’il y avait une pièce très usée sous la chambre à air ( j’ai oublié le nom ) Preuve que la réparation a été faite à la va vite sans même prendre le temps de vérifier dessous. Je n’y retournerai donc plus et je déconseille ce magasin de ces faits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Le changement d'une chambre à air est de 10€ + le prix de la pièce soit 15.99€ au total et non pas 25€. Nous sommes satisfait de vous avoir dépanné en 10 minutes sans rendez-vous en haute saison, alors que votre magasin référent était fermé. Généralement, les clients apprécient... Bonne journée Bonne journée
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lezard doux Google

Super accueil, avenant et serviable. Nous avions besoin de faire regonfler des pneus de diable et oui pas de vélo. Nous ne savions pas trop si c’était possible et bah on a été super accueilli et ça n’a posé aucun problème bien au contraire. Le magasin est super agréable, beaucoup de choix et grande qualité dans les vélos. Amis rouleur vous pouvez vous y arrêter les yeux fermés !

Réponse du professionnel : merci à vous
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Eustache Google

Personnel très sympa qui m'a aidé à décoller la scelle de mon vieux vélo et à refixer mon garde-boue. Ils n'ont pas du tout cherché à me faire acheter quoi que ce soit. Content d'avoir pu trouver cette solution de proximité

Réponse du professionnel : ménagez bien votre monture! au plaisir
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Elie Bruel Google

Changement de pièces sans prendre en compte l'avis du client, et vous mettant devant le fait accompli avec une facture très élevée. Mais si ce n'était que ça, le travail est en plus bâclé. Je suis reparti sur le vélo après un changement de roue (et donc de pneu et chambre à air; alors que j'en avais des neufs achetés au préalable) la chambre a été mal installée et était pincée par le pneu, elle a explosée après même pas un kilomètre. De plus le dérailleur à été changé sans me prévenir et sans mon consentement (ni me prévenir du prix) et le câble était mal réglé et mal fixé. Du travail d'amateur... Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes désolé du désagrément que vous avez subi. Nous sommes surpris que devant de tels travaux bâclés, vous ne soyez pas revenu pour reprendre le travail. Le changement de dérailleur (18 euros) été fait avec vous ! Nous vous invitons à passer à la boutique pour régler votre litige Cordialement
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gautier deschamps Google

Très beau magasin. De passage lors d'un voyage à vélo, j'en ai profité pour faire changer les plaquettes et remettre du liquide préventif dans les pneus. L'intervention a été rapide et efficace, le tout avec une chouette discussion vélo, pendant que Romain Bardet gagnait la première étape du tour. Un bon samedi !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis Bon voyage
J
Jeremy Kruszyna Google

Super magasin de vélo Pierre ainsi que Will sont de bons conseils ,pour ma part avec de nouveaux éléments qualitatifs mais à la hauteur de ma pratique, réglages fin Après changement de frein et des roues rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés comme tout travail de professionnel il y a des prix à respecter, très bonne continuation . Et TOUS EN SELLE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémy
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pascal PERRAIN Google

Achat d’un vélo Orbea gain M 10 d’occasion.Accueil par le gérant du magasin qui est très agréable. Il me fait visiter son établissement rempli de belles mécaniques.Découverte du vélo préparé pour que je puisse faire un essai, et explication des différentes fonctions. Professionnel qui connaît parfaitement le matériel et donne de bons conseils. Très bonne adresse à recommander, dommage pour moi se soit loin de mon domicile. Je vous souhaite bon courage et je n’hésiterai pas à faire un détour pour vous rendre visite

Réponse du professionnel : Profitez bien de votre beau vélo
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Tristan Marty Google

« Professionnels » à fuir. Lorsque vous entrez dans ce magasin vous ne pouvez compter que sur vous et vos notions de cycliste. Vendeur qui fait tout pour se remplir les poches (quitte à changer quelques pièces SANS demander ni appeler le client) ce qui pourtant devrait être le minimum !! Rien que pour cela une étoile est largement mérité. Le vendeur argumentera quand même en disant qu’il ne peut pas faire autrement. Dommage, il y avais bien une solution, trouvée par un autre marchand de cycles… Facile de faire payer les gens quand on est le seul de son domaine dans la ville, pas sûr que ça aurait marché dans une autre ville comme Rodez. Bref pas pro du tout et ne pense qu’à se faire une marge sans se préoccuper du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous invitons à lire la réponse faite à votre frère... Bonne journée
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marc frayssinet Google

Commande de deux VTT il y a trois semaines et livraison ce jour. Une super équipe dans ce magasin. Un accueil sympathique, et des conseils professionnels. Vivement les premiers tours de roues. Envie d'un vélo, d'un conseil n'hésitez pas à vous arrêter, une super équipe est dans la place.

Réponse du professionnel : Super témoignage qui nous booste pour la nouvelle saison. Merci
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Ashel 1985 Google

Super ! Pierre et son équipe sont de très bon conseil !! Ils ont su me guider dans le choix du vélo le mieux adapté à ma pratique ! Etant un grand débutant j’étais complètement perdu tant l’offre est importante !! Je suis très content de mon gravel électrique orbea !! Le vélo a été très bien préparé par Pierre !! J’ai pu faire plusieurs sorties dès la réception du vélo !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Nous te souhaitons de belles sorties avec ton gravel
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JAMAC 2829 Google

Attention ! Pas honnête ! Un devis établi que nous avons accepté. Quand nous avons voulu récupérer le vélo et payer la facture ... surprise 40€ plus chère ! Des pièces en plus non prévues sur le devis et d autres plus onéreuses... sans nous avoir contacté pour nous demander notre accord. Et le pompon, nous avons été traités de mauvaise fois ! Et nous sommes pas les seuls dans ce cas !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Canal Arnaud Nous vous avons effectivement changé la chaine qui n'était pas comprise dans le devis, mais qui était nécessaire pour le bon fonctionnement de la transmission suite au changement de dérailleur. Nous fournissons un travail complet de magasin spécialisé, le bon fonctionnement du vélo étant notre priorité. Nous ne comprenons pas votre colère car nous vous rappelons que vous n'avez payé ni la chaine, ni la main d'œuvre s'y rapportant. Le devis initial a donc été respecté 94.99€.
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Aurelien Nober Google

J'ai appelé à 17h30 car j'avais un rayon cassé sur ma roue avant de gravel alors que j'étais en voyage a vélo. Le magasin m'a pris en charge rapidement de manière à ce que je puisse repartir avant la fermeture. Le mécanicien a aussi pris le temps d'inspecter le vélo, changer mes plaquettes de freins qui étaient clairement sur la fin. L' échange fut aussi très intéressant sur le matériel ainsi que les pratiques vtt ou gravel. J'ai pu terminé mon voyage quelques jours plus tard sans problèmes. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : L'équipe de Tous en Selle te remercie de ta venue. Nous te souhaitons de belles aventures !!!
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Daniel Joret Google

En panne de freins avec mon vae lors de notre randonnée,j’ai fait appel à tous en selle . Prise en charge immédiate et suis reparti une heure plus tard le vélo avec des plaquettes de frein neuf. Excellente réactivité de l’équipe et un grand professionnalisme avec d’excellents conseils. Bravo à cette équipe que je conseille . Bonne continuation à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!! Nous vous souhaitons un bon périple dans le Lot

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