Cuisiniste Veneta Cucine Thionville

Très satisfaite de ma cuisine ! Travail soigné, belle qualité et résultat conforme à mes attentes. Je recommande sans hésiter. Encore merci à Marie de très bon conseils très gentille et aimable.

Un immense merci à Peggy, qui a réalisé une conception entièrement sur mesure, parfaitement pensée dans les moindres détails. Elle a su comprendre nos besoins, nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et imaginer une cuisine qui correspond exactement à nos attentes. Merci également à son poseur Alex, dont le travail est irréprochable. La pose est soignée, les finitions sont impeccables et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons Veneta Cucine sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent une cuisine de qualité, un accompagnement personnalisé et un travail soigné.

Nous avons choisi VENETA CUCINE pour un projet cuisine à près de 30 000 €, en attendant une prestation de qualité et une exécution irréprochable. L’expérience vécue a été très éloignée de ces attentes. La pose de notre cuisine a nécessité 9 interventions sur près de 10 mois pour corriger plus de 15 points SAV. Au total, 13 éléments ont dû être remplacés (portes, panneaux, fileurs, poignée d’électroménager), ainsi que les 3 plans de travail de notre cuisine. Le dernier remplacement étant intervenu quasiment 10 mois après le début de la pose. Un tel niveau de défauts et de reprises successives est, selon nous, incompatible avec une cuisine de cette gamme. Le suivi du dossier a également été particulièrement difficile : relances répétées, délais importants, manque de réactivité. Nous avons même dû envoyer une lettre recommandée pour obtenir le remplacement du dernier plan de travail endommagé. Pendant près de 10 mois, cela a entraîné de nombreuses contraintes : multiples rendez-vous, organisation en télétravail ou congés pour être présents lors des interventions, perte de temps importante et charge mentale liée au suivi constant du dossier. Bien sûr, des corrections en SAV peuvent exister sur un projet sur mesure. Toutefois, dans notre cas, il ne s’agit pas de simples ajustements : c’est une succession de défauts, d’erreurs et d’interventions qui n’aurait pas dû se produire à ce niveau de prestation. Le fait que les nombreux défauts aient été corrigés a posteriori ne remet pas en cause la succession anormale de problèmes, ni les délais et conditions dans lesquels ils ont été traités. Enfin, après 10 mois de difficultés, 9 interventions et de nombreuses relances, aucun geste commercial ne nous a été proposé spontanément. Lorsque nous avions demandé une compensation, la seule réponse du gérant a été : « Vous savez, le client insatisfait, on ne pourra jamais le satisfaire. » Une réponse particulièrement regrettable au regard de la situation vécue.

Un grand merci à Marie ! Une cuisiniste exceptionnelle du début à la fin, elle a su imaginé exactement le cuisine dont on rêvait avec son professionnalisme et sa bienveillance. Un expérience sans faute de la conception à la pose avec des matériaux et des professionnels de qualités. Encore merci pour tout !

Très satisfait de Veneta Cucine Thionville après l’installation de ma hotte à Luxembourg. Les délais ont été parfaitement respectés, tous les intervenants lors de l’installation ont été professionnels et efficaces. Un grand merci tout particulièrement à Marie Partigianone qui a été présente du début à la fin et s’est occupée de tout avec sérieux et disponibilité. Le résultat final est excellent : travail très professionnel et de grande qualité. Je recommande sans hésitation.

Peggy a été d’un très grand professionnalisme , répondant à toutes nos attentes malgré nos exigences , toujours disponible La cuisine est parfaite de grande qualité Le poseur a fait un travail remarquable, très minutieux Merci je recommanderai sans hésiter

Une expérience parfaite ! L’accueil a été professionnel, très à l’écoute de mes besoins, et le suivi tout au long du projet a été irréprochable. Les conseils étaient clairs, précis et vraiment utiles pour faire les bons choix. La qualité des cuisines exposées et la présentation des solutions m’ont donné une vraie confiance dans la marque. Un service sérieux, attentionné et organisé — exactement ce qu’on recherche pour un projet d’aménagement. Je recommande sans hésitation.

Peggy m'a accompagné du début à la fin sur le projet de ma cuisine, de manière professionnelle et bienveillante. Elle a su donner des idées innovantes dans la conception. Je suis très satisfaite de ma magnifique cuisine, c'est un plaisir d'y cuisiner et d'y recevoir également.

Je suis absolument ravi du travail réalisé par Marie Partigianone ! Dès la conception, elle a su comprendre mes attentes et me proposer une configuration à la fois esthétique et fonctionnelle. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin : toujours à l’écoute, réactive et très professionnelle. Elle a suivi chaque étape du projet, jusqu’à la réception du chantier, avec un souci du détail et une rigueur exemplaires. Le résultat final est tout simplement superbe : une cuisine parfaitement pensée, belle et agréable à vivre. Je recommande vivement Veneta à toute personne cherchant un cuisiniste sérieux, passionné et investi dans la réussite de leur projets. Merci encore pour cette belle réalisation !

Nous sommes ravis de notre expérience avec Veneta Cucine. Contrairement à d’autres cuisinistes, ils ont su comprendre immédiatement notre projet et proposer une cuisine parfaitement conforme à nos attentes. Le rapport qualité-prix est excellent, en particulier pour une cuisine avec un plan de travail en céramique. L’équipe, familiale et très accueillante, nous a bien conseillés tout au long du processus. Nous avons également beaucoup apprécié leur flexibilité : des modifications importantes ont dû être apportées au devis en dernière minute, et cela a été géré avec beaucoup de compréhension et de professionnalisme. La pose a été réalisée avec soin. Un vrai plaisir du début à la fin. Merci encore !