Magasin de canapés · Champagne-au-Mont-d'Or (69)
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Chaîne proposant des canapés ergonomiques (canapés-lits, d'angle, etc.) et fauteuils de relaxation en cuir.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, Très contente de l’accueil de cuir center ! Morgane a été très agréable et professionnelle ! Je suis ravie de mon canapé 3 places, reçu aujourd’hui !
Très bonne accueil, nous avons été reçu par Corinne qui a su nous conseillers parfaitement et répondre à nos attentes de la meilleure des manières. Le magasin possède un très grand choix de canapé tous aussi beau les un que les autres. Les prix sont très compétitif, ils ont su s’adapter à notre budget. L’équipe est très agréable et très commerçante. Nous les remercions et vous conseillons ce magasin !
Très bon accueil Équipe Commerciale, Morgane et Silvana au top 👏👏👏👏👏 Je recommande vivement pour un achat de canapé, ou autre… Grand choix, et contrairement à son nom, beaucoup de tissus…
Nous avons été super bien reçus chez Cuir Center ! L’équipe était au top, très accueillante et professionnelle. Un grand merci à Laurent, qui s’est particulièrement bien occupé de nous avec beaucoup de conseils, de patience et de gentillesse. Nous recommandons sans hésiter !
Nous sommes ravis de l’accueil de l’équipe de Cuir Center Champagne. Mention spéciale à Laurent pour son professionnalisme, son écoute et sa flexibilité Le canapé est top! Allez y faire un tour !
Nous avons acheté un canapé à plus de 4000 € en octobre 2023. Nous ne pouvons plus utiliser une assise car le dossier part tout seul en arrière alors que nous sommes très soigneux donc cela est une défaillance du matériel. Le SAV refuse une prise en charge de la réparation car nous avons dépassé de quelques mois la garantie. Aujourd'hui, il nous est demandé la somme de 150 € uniquement pour venir voir ce qu'il se passe et ensuite payer une réparation qui n'est pas de notre fait. Nous sommes déçus par la qualité du produit et le suivi client. C'est juste inadmissible. Mon fils doit s'équiper d'un salon pour son 1er appartement et mes parents changer également de canapé et bien il n'iront pas chez CUIR CENTER. Je déconseille fortement de choisir cet enseigne qui vous laisser gérer vos problèmes une fois que la vente est réalisée ! J'ai bien lu votre réponse qui est un copier/coller pour d'autres avis mécontents et bien déçue qu'aucune solution soit trouvée car après vérification il s'agit d'un défaut de matériau et donc garantie 5 ans. Votre société ne veut rien entendre et refuse une prise en charge de la réparation. C'est très très décevant de la part d'une enseigne comme la vôtre !
À FUIR - Service client inexistant et mépris total des clients fidèles ! Client de longue date chez vous, je suis aujourd’hui profondément scandalisé par le traitement qui nous est réservé. Nous avons acheté un canapé avec dossiers réglables il y a à peine 2 ans et 5 mois. Aujourd'hui, l'un des dossiers est déjà hors service (il ne tient plus en place), malgré une utilisation tout à fait normale et soigneuse. Précision importante : nous n'avons pas d'enfants en bas âge, le produit n'a subi aucun choc, c'est clairement un défaut de fiabilité sur un mécanisme censé durer des années. C’est ici que l’expérience devient lunaire : Le magasin ? Se dédouane totalement et nous renvoie vers le SAV. Le SAV ? Nous dirige vers un prestataire externe. Le prestataire ? Nous réclame 150 € juste pour se déplacer et constater le problème, sans même parler de la réparation ! Payer un canapé ce prix-là pour s'entendre dire, après seulement deux ans, qu'il faut débourser 150 € pour un simple coup d'œil sur un produit défectueux est inadmissible. C'est une insulte à la fidélité de vos clients. Si vous cherchez de la qualité et un suivi sérieux après votre achat, passez votre chemin. Nous attendons une réaction rapide de la part de l'enseigne pour résoudre ce litige sans nous racketter de frais de déplacement exorbitants. Comme les photos le montre les matériaux utilisés sont de médiocre qualité pour un canapé a ce prix.... Prix de départ plus de 6000€. Ils se moquent de leurs clients À bon entendeur.
En Janvier, avons redécouvert ce magasin qui a bénéficie d'une belle renovation et ou un mobilier de qualité, principalement Français et Italien, est bien présente rendant la visite agréable. Avons aussi bénéficié d'un accueil tres professionnel de la part de Laurent qui a su écouter, conseiller et répondre a nos attentes a chacune de nos visites. Merci.
Très satisfaite de l’achat de notre canapé. Accueil sympathique, équipe à l’écoute et de bons conseils. De très jolis modèles en magasin. Il ne reste plus qu’à attendre la livraison pour confirmer notre satisfaction.
Nous nous sommes rendus au Cuir Center de Champagne-au-Mont-d’Or pour l’achat d’un nouveau canapé et avons été ravis de notre expérience. L’accueil a été irréprochable : des conseillers chaleureux, à l’écoute et très professionnels. Mention spéciale à Laurent pour son accompagnement de qualité et son sens du service. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail, nous reviendrons sans hésiter.
Lassés de notre vieux canapé nous avons fait la tournée des magasins de mobilier. Le Showroom et l’équipe sur place nous ont convaincu. Une découverte de notre besoin et de nos envies pointue avec un accompagnement sans nous forcer. Un grand merci à Laurent pour ses conseils, son humour et son professionnalisme. La cerise sur le gâteau : canapé livré un mois avant la date annoncée
Nous venons d acheter un canapé au magasin Cuir Center a Champagne Un grand merci aux deux Laurent qui nous ont très bien conseillé pour cette achat. La relation humaine reste capitale dans nos choix. Nous retournerons sans hesiter dans ce magasin
Un immense merci à Sandy, vendeuse, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils sur le canapé Houston! Elle a su parfaitement comprendre nos attentes, nous guider avec patience et expertise, sans jamais nous mettre la pression! Son accueil chaleureux et son sens du service font vraiment toute la différence. Une expérience client exemplaire, je recommande à 100 %
Une fois de plus, nous avons eu une expérience très satisfaisante dans ce magasin : du choix et un accueil de qualité par une équipe sérieuse et professionnelle. Une écoute et une prise en compte de nos goûts et de nos besoins par Laurent avec qui nous avons finalisé la vente. Notre canapé vient d'être livré dans les temps convenus et il correspond parfaitement à nos attentes . Merci et bonne continuation 👍
Clients depuis 2008, nous sommes toujours ravis de l’accueil qui nous est réservé dans ce beau magasin spacieux et lumineux. Merci à Laurent et Laurent 😉 pour l’experience d’achat aujourd’hui, conforme aux précédentes : discussion agréable, disponibilité pour nous guider et répondre à nos questions… Maintenant il va falloir attendre la livraison ; nous avons hâte de recevoir notre nouveau canapé !
Magasin.tel