Cuir Center

Superbe expérience, Avec ma femme nous avons été accompagné du début à la fin. De l’écoute et de bons conseils. Merci beaucoup Cuir Center Agen

Très mauvaise expérience avec une vendeuse du cuire center, très peu à l’écoute et sans aucun sens du commerce. Magasin que je déconseille fortement.

Cuir centre d'Agen. Accueil très chaleureux, grand professionnalisme. Merci beaucoup pour vos conseils et votre aide dans le choix de mon canapé, fauteuil et pouf. Je recommande très vivement

Canapé relaxant Inès livré fin avril. Affaissement des coussins début juillet !!! Service après vente hyper efficace. Ils reconnaissent un défaut . Un tapissier est mandaté. Il passe chercher les coussins et là surprise ! Pendant qu’il démonte j’aperçois l’ossature du canapé :des bâtons d’allumettes agrafés entre eux ( le tapissier a pris des photos, il n’avait jamais vu ça) Franchement , on regrette notre ancien canapé cuir center qui a duré presque 20 ans. Celui-là ne durera pas!!! J’aurais pu avoir mieux chez ikéa. ( et beaucoup moins cher!) Cuir center Agen n’est pas responsable mais franchement s’ils veulent voir ce qu’ils vendent qu’ils me contactent!

Ça fait 8 mois que j'ai mon canapé, déjà à la réception du canapé des pieds et d autres pièces étaient cassées, le sav est venu au bout de 4 mois à venir pour changer une partie des pièces défectueuses, le suivi commercial est déplorable, encore j'attends le sav pour un autre des problèmes de départs, franchement je recommande pas du tout , la qualité du canapé est très moyenne pour les prix assez chers!!!

3ème achat chez Cuir Center, cette année. Merci à Maxence pour son accueil, ses conseils judicieux, en un mot son professionnalisme. Produits toujours au top et d'excellente qualité. (Salon cuir Chicago) en particulier.

tres bon acceuil de la part de christophe,vendeur.excellent professionnalisme.trés a l ecoute des clients.ne pousse pas a la consommation.donne une bonne image de la marque.explique bien les avantages des salons exposés.ce qui est magnifique est que l on peut choisir la couleur du salon qu on a choisi pour le meme prix.merci encore.cordialement.

J'ai acheté un canapé cuir NEW YORK navy en décembre, réceptionné il y'a 20 jours à cause des problèmes sanitaires au lieu des 4 mois prévus mais l'équipe a vraiment été très professionnel du début à la fin ! très arrangeante pour les facilités de paiements et la livraison effectué par le patron au top. Très satisfait du canapé en espérant qu'il tienne dans le temps ! il est du plus bel effet dans mon salon! Merci à Maxence pour son professionnalisme.

Très déçue de mon expérience chez Cuir Center. Nous nous sommes rendus, mon conjoint et moi-même dans ce magasin en mars 2020, et nous avons été accueillis par la responsable (nom souvent citée dans les commentaires). Celle-ci a bien pris le temps de nous vendre son canapé, par contre quand la vente est faite, vous pouvez l’oublier. En effet, suite à la crise sanitaire, nous savions que les délais seraient rallongés (nous n’avons reçu aucun appel de sa part, ni de personne du magasin). Nous avons déménagé mi mai et nous faisons sans canapé depuis. La responsable nous avait clairement dit qu’il était possible qu’un canapé nous soit prêté mais personne n’était joignable durant le confinement sauf sur son numéro de portable d’après ses dires, qui ne nous a jamais été communiqué puisque pas d’appel! Elle m’a effectivement affirmé qu’il était possible de nous en prêter un mais au moment de l’achat (nous n’avions pas déménagé encore 🤔). Je ne conteste pas les délais car je suis dans le commerce et je sais très bien comment cela fonctionne, vous n’êtes pas dans les usines et ni dans les camions de livraison. En revanche, le suivi est très limite voir inexistant. Quand on achète un canapé à ce prix là, on estime avoir le droit d’être avertis du traitement de la commande. Et le suivi c’est à vous Madame de le faire, dans VOTRE magasin. J’espère que vous avez bien profité de votre commission suite à l’achat de notre canapé mais pour nous c’était la dernière fois. Bonne continuation.

J'ai acheté un canapé neuf en cuir, en Mars 2012 dans ce magasin, avec une garantie sur le cuir de 2 ans; au bout de 2 ans et demi, une partie du cuir s'est dégradée(dépigmentation) et je me suis adressé à ce magasin pour demander une réparation, car il me parait anormal q'un cuir de canapé à plus de 3000 e ne tienne que 2 ans; après maintes démarches auprès de Mme Carole JAMES, celle-ci n'a même pas eu la correction et le courage de répondre à mon courrier demandant la prise en charge de la réparation. Donc, je conseille aux éventuels acheteurs de se méfier de la qualité des produits de Cuir Center, et de n'accorder aucune confiance à la gérante qui fait preuve de mépris et de suffisance.