Magasin de luminaires · Paris (75)
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Creative Cables est un établissement de la catégorie « Magasin de luminaires » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Boutique formidable et aide super pour choisir mes luminaires. Il y en a pour tous les goûts et on se sent accompagné par des spécialistes pour nous aiguiller dans nos choix. J’adore et je recommande +++
Je suis venue à 2 reprises chez creative cables paris et à chaque fois excellent accueil La deuxième fois j avais pris rendez vous pour discuter des luminaires d une renovation en cours; les deux personnes présentes m ont bien aidée ; nous avons pu réaliser mes projets et en ajouter d autres grace au modeles en magasin J y retounerai sans hesitation Merci! !
Petite boutique mais qui a beaucoup de choix. Il faut penser à demander de montrer sinon on les voit pas dans les tiroirs. Le personnel en revanche est pas très serviable. Une qui ne bouge pas d’un pouce qui reste assise à sa place et l’autre qui dédaigne. En voyant que je cherche une couleur de câble en particulier, elle ne m’a pas proposé de vérifier le catalogue
Quel accueil... Il faut s'accrocher pour avoir envie de leurs conseils, venue exprès pour mon projet j'avais tellement la sensation de déranger !
Service client rigide et logistique inadaptée aux petits accessoires Je suis déçue par mon expérience avec Creative-Cable. Suite à une erreur de ma part lors de ma commande, je me retrouve avec un pavillon en trop (5 €) et un mètre de cordon manquant (2,95 €). J'ai contacté le service client pour trouver une solution raisonnable, mais la réponse est restée purement procédurale : on me demande de payer 6 € de frais de retour pour un article qui en vaut 5, et de repayer 6 € de livraison pour un simple mètre de câble valant moins de 3€. J'ai moi même plusieurs solutions simples rapides et gagnante pour tout le monde comme proposer d'envoyer un complément par simple courrier postal aurait été un geste commercial simple, écologique et logique. À la place, on me propose de payer plus cher de transport que de marchandise. C’est dommage qu'une enseigne qui mise sur le "sur-mesure" et le DIY manque autant de souplesse pour ses clients. Si vous vous trompez d'un article dans votre panier, attendez-vous à ce que la résolution vous coûte le double du prix du produit.
Vendeur pas recommandable : Commande en décembre, demande de retour car l'article ne correspondait pas, reponse : merci de lire les conditions générales de ventes... j'étais dans le délais.... j'ai fait d'autres mails et ils sont restés sans réponses. J'ai l'habitude de commander en ligne. Je n'ai jamais vu cela !!!!! je ne recommande pas ce site
Nous avons commandé chez eux au mois de décembre. Lors de la réception du produit, nous l'avons proposé à notre client a qui la qualité (les photos ne correspondent pas à la réalité) ne leur à pas convenu car très médiocre. Avec les vacances d'hiver, nous n'avons pas eu le retour immédiat du client. De fait, nous leur avons demandé de le renvoyer, qui nous a été refusé. Ils ne manqueront pas de vous rappeler les conditions générales de vente et que vous avez 14 jours pour renvoyer le matériel.
Dommage que le magasin n’ouvre pas à l’heure Je suis venue exprès… et repartie
Magasin.tel