Creative Cables

Venue en boutique pour obtenir des conseils quant à une installation d'un luminaire déporté, je n'ai pas été déçue ! La vendeuse m'a guidée pas à pas, les conseils étaient pertinents, adaptés à mes besoins et respectueux de mes envies. Le résultat est parfait ! Exactement ce que je recherchais. Un immense merci !

Vraiment, passez à la boutique si vous pouvez et évitez les achats en ligne car le service client est déplorable en ligne, alors qu’on est très bien pris en charge à la boutique !

A la boutique de Paris des vendeuses très sympathiques et de bon conseil.

Venu ce jour en boutique a Paris afin de trouver des accessoires pour la chambre de mon fils. Un super accueil, une vendeuse venant de la boutique de Marseille et avec un doux accent italien, d'une gentillesse infinie et qui m a aidé en pouvant obtenir un produit que mon fils désirait mais qui n était plus en stock malheureusement au moment de ma visite. Un tel accueil m'a donner d autres envies de composition d éclairage pour la maison que je rénove et je reviendrais avec grand plaisir une fois les travaux avancés Un grand merci encore

Une boutique où l’on trouve des ampoules, câbles, douilles originales, solides et surtout qui sortent de l’ordinaire. Toujours un plaisir de frère ces propres pièces. Mn accueil est chaleureux, de bons conseils et idées. Je recommande vivement.

A FUIR. Passé une commande, renvoyé avec le bon de retour fourni dans le colis et maintenant je dois courir après mon remboursement car ils ne sont pas capables de traiter les retours convenablement.

En plus de vendeuses d'une grande malhabileté à la boutique parisienne, je viens de vivre une expérience très négative à plus de 100€ suite à une erreur de la marque. J'ai passé une première commande sur le site et n'ai eu aucune confirmation d'achat par email. J'ai alors contacté le SAV qui m'a affirmé n'avoir rien reçu comme paiement. Après une semaine à ne pas voir de mouvement sur mon compte j'ai racheté le produit et là le premier paiement est apparu sur mon compte à la date d'origine, suivi du second. J'ai donc recontacté le SAV, en leur montrant la preuve de 2 paiements mais la personne m'a dit que c'était faux et voir avec ma banque pour annuler cela... Quelques jours plus tard j'ai reçu les deux commandes. Depuis, malgré les preuves photos et les revelés de compte, le SAV, quand il répond, m'affirme que je n'ai pas payé deux lampes.. Ils ne sont même pas allés voir à la date d'achat dans leurs logiciels. Il y a clairement eu un bug chez eux et ne prennent pas les responsabilités adéquates. Pour un tel service, mieux vaut passer par un autre prestataire, honnête.

Applique murale fournie sans le support pour fixer au mur et sans les vis. Cela fait 2 mois que nous bataillons pour avoir les pièces manquantes mais le SAV est d’une inefficacité rare. Et en plus le produit n’est même pas terrible, et hors de prix. Je vous conseille d’aller voir ailleurs pour moins cher ! Nul

Dans cette boutique vous trouverez un très grand choix de câble de toutes les couleurs. Vente à la coupe au mètre pour répondre aux besoins des créateurs de luminaire, bricoleurs, électriciens.

Bon acceuil a toujours de bons conseils / beaux produits /

Je suis Déçu de ma commande chez créative câbles (site internet) en effet j'ai commandé un abat jour et quelle déception à la livraison de me rendre compte que la couleur ne correspondait pas à la photo du site internet, les cordes étaient censé être blanches et j'ai reçu des cordes couleur beige jute.. J'ai envoyé un mail au sav pour expliquer la situation leurs disant que si j'avais pu voir une photo plus réaliste du produit je me serais tourné sans hésiter vers un autre abat jour blanc, on m'a répondu de faire un retour et de commander autre chose, sachant que les frais de retour vous coûtent 6€ + 6€ de livraison pour faire livrer l'autre produit, je demandais juste un petit code promo pour au moins bénéficier des frais de port gratuit pour remplacer mon produit, cela m'a été refusé. Je trouve qu'ils ne sont pas commercials, ils n'ont pas voulu reconnaître que la photo induit le client en erreur, la personne qui communiquait avec moi n'a rien voulu savoir et était expéditive. De plus je dois avoué que le reste de ma commande me déçoit, je trouve les produits de qualité médiocre... Pour ma part c'est la première et dernière fois que je commande chez créative câbles.

Je ne me suis pas rendue en boutique mais j'ai commandé sur le site, à fuir absolument. Le pavillon de plafond était de qualité médiocre (un bout de ferraille et une plaque en plastique vendus 60€ et très différents du rendu affiché sur le site). J'ai dû faire plusieurs demandes avant de recevoir mon étiquette retour, la réception de mon retour a été confirmée début mai et après plusieurs relances, je n'ai toujours pas été remboursée (cf capture d'écran). Scandaleux...

Le pire service client que j'aie jamais vu ! J'y suis allée deux fois et la vendeuse m'a complètement ignorée. Elle n'a même pas dit bonjour ni « une seconde, je suis à vous dans une minute » (dans ce cas, j'aurais attendu avec plaisir !). Le pire, c'est que j'étais prête à acheter des choses :(

Accueil en boutique très désagréable, aucune volonté d’apporter un conseil satisfaisant, vendeuse odieuse.

Beaucoup de combinaisons pour des luminaires vraiment originaux à un prix très abordable.

Dommage que l’accueil en boutique ne soit pas à la hauteur du concept !

Retour d'un article un mois après et toujours pas remboursé... des interlocuteurs qui mentent et annoncent le remboursement envoi des mails mensongers..c est un abus non conforme au code de la consommation..attention fuyez mauvaise qualité du SAV. Acheté sur site Mano Mano.qui fasse a ces agissements m'ont même offert un bon Cadeau et du débloquer la protection "béton" pour défendre le consommateur arnaqué que je suis..Mano Mano a du faire jouer la garantie a l'encontre de ce site marchand pas honnête..soyez vigilants sur vos commandes et ne vous trompez pas car les retours sont très fastidieux !!!!! Je suis une honnête consommatrice et je regrette amèrement mon expérience avec ce site.

Supers produits, excellent service client ! Merci encore :)

Jolie boutique ! Et très bien reçu 👌 Passé dans cette boutique pour récupérer une commande effectuée sur leur site web. Presque tout est emballé avec du carton recyclable 👍

Super bien reçu avec des conseils au top!