Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers · Salon-de-Provence (13)
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CPDEM 13 est un magasin spécialisé dans les pièces détachées et accessoires d'électroménager toutes marques, proposant également un service de réparation en atelier ou à domicile. Depuis 2005, l'enseigne propose aussi une large sélection d'articles de cuisine de qualité et des ateliers culinaires pour les professionnels et amateurs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin d'une beauté exceptionnelle. Le personnel topissime. Toujours pret a vous conseiller. Et le service apres vente, d'une compétence rarissime. j'ai fait réviser mon thermomix, depuis toutes mes connaissances leurs font confiances. Bravo CPDEM
Ambiance chaleureuse en cuisine. Un très bon moment.
Genial, j’ai vraiment passé un bon moment, le cours de cuisine était super, je reviendrai pour un nouveau petit plat♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Équipe ultra réactive et compétente. Nous ne savions pas où faire réparer notre four, nous avons trouvé la bonne adresse. N’hésitez pas si vous avez du matériel à faire réparer. Ils sont tops !
Le gérant est anthipathique au possible ! Un devis pour changer un moteur d'aspirateur alors que c'est un problème de filtre bouché. Après au lieu d'assumer son erreur d'évaluation, mieux vaut envoyer chier le client ?
Merci beaucoup à l'équipe de CPDEM 13. Vous êtes très sympathique. Le magasin renferme des pépites🤩. Aujourd'hui l'atelier culinaire, pour ma petite fille et moi, c'était les cakes pops... trop trop génial, comme dirait ma poupée 🥰 Cheffe Julie explique très bien et elle est formidable. Encore merci à tous. Moment très convivial et agréable. Je recommande. Le prochain atelier est pour très bientôt 😜
Équipe très agréable et bienveillante. Ils m'ont bien conseillé sur un produit adapté à mon handicap. Produits diversifiés et prix variés.
Très large choix article d’art de la table ! Personnel sympathique et professionnel qui connaît son métier ! Réactivité et disponibilité sont au rendez-vous ! Je recommande :)
J'aime beaucoup les produits du magasin. Et surtout on a affaire à des professionnels sympas, agréable et efficace. Je recommande fortement.
Très jolie boutique d’ustensiles de cuisine et d’art de la table, étant professionnel j’y vais régulièrement avec plaisir dès que l’occasion se présente. L’accueil est toujours au rendez-vous !! À noter qu’ils font aussi l’entretien sur les thermomix, ce qui est rare et très intéressant Bref, une enseigne comme on les aime
Je suis allé au magasin pour faire un diagnostic d'un Thermomix Vorwex TM31. Il m'est annoncé une réparation de presque 400 €, avec une garantie de 6 mois après réparation. Je décide d'avoir un avis de confirmation chez un autre réparateur agréé Vorwerk Thermomix et là, j'apprends que certaines pièces qu'il m'a été conseillé de changer ne sont plus produites ni commercialisées par la société Vorwek depuis novembre 2024. J'apprends que certaines sont des pièces qui ne sont pas d'origine fabricant d'où la mention "ALTERN" indiqué dans le devis, sur certaines lignes des pièces à changer notamment la platine de commande qui est la carte électrique de l'appareil. A aucun moment, cela ne m'a été mentionné par la personne qui m'a remis le devis et qui s'est empressé de me faire une offre pour me le racheter en me proposant 100 €. En tant que réparateur agréé Vorwerk thermomix c'est de votre responsabilité d'informer le client pour qu'ils puissent avoir tous les éléments pour prendre une décision éclairée. Selon le diagnostic de l'autre réparateur agréé, il s'avère que certaines pièces ne sont pas à changer. Le magasin revend des Thermomix TM31 redonditionné, avec garantie de six mois, mais avec certaines pièces adaptables et pas d'origine puisque plus commercialisées. Après recherche, certaines pièces d'origine coûtent plus chères dans ce magasin que chez un autre réparateur agréé ou sur Internet.
Mauvaise pièce achetée pour 159 euros de la marque Whirlpool, car la panne ne venez pas de cela, boîte encore neuve, pièce non utilisée encore dans l'emballage, demande d'un remboursement ou d'un avoir aucun geste commercial du responsable, de plus aucune mention dans le magasin qu'il ne reprenne pas les pièces qu'ils sont commandés par erreur, et lors du paiement aucune facture délivré par le vendeur, pour éviter le remboursement bref on ne sait pas... Magasin a fuir ne cherche qu'à faire du chiffre au lieu de privilégier le conseil, on comprend pourquoi les gens préfèrent commander sur internet au lieu de passer par ces magasin. A fuir, a fuir..
A la recherche d'un moteur de TM31 je me suis trompé de modèle lors de la commande sur internet, j'ai appelé le lendemain, échange sans soucis, les personnes que j'ai eu au téléphone étaient très compréhensives. Moteur et couteau reçus 3 jours plus tard, le tout fonctionne très bien. Je recommanderai sans hésiter.
J'ai commandé un moteur de Thermomix TM31 après renseignements au téléphone pris auprès de quelqu'un de compétent et à l'écoute. Le tarif est honnête, au vu de la rareté de ce moteur, la livraison est très rapide (j'habite ds la Vienne 86) l'emballage et très sérieux, aucun risque de dommages, bravo :) ça fait plaisir d'avoir des vendeurs hyper sérieux, c'est de plus en plus rare...merci beaucoup, si un jour je viens dans le sud je viendrais dans votre magasin si besoin ;)
Magasin très agréable, très bon accueil avec un personnel qualifié, je suis venue pour une réparation de machine à laver, très satisfaite car réparation à moindre coût. J’en ai même profité pour acheter du matériel de cuisine sous les conseils de Marine qui a été au top. Un grand merci et à très vite dans votre magasin !
Après un diagnostic à 69€ sur une plaque à induction Brandt. Il en ressort un devis de réparation de 340€ sur une plaque achetée 199€. Selon le devis, la plaque est économiquement irréparable ! Pas convaincu de leur diagnostic, je décide de montrer la plaque à Darty Aix les Milles. Celle-ci à été réparée moyennant la somme de 108€. Influencé par les avis plutôt positif, j'ai déposé ma plaque au SAV de CPDEM 13, je le regrette ! De plus, ils ne font pas parti des réparateurs LABÉLISÉS et on ne peut pas bénéficier de la réduction avec le" bonus réparation ", aide mis en place par le gouvernement. Les frais de diagnostic sont perdus sauf si vous décidez d'engager les frais de réparation qui s'élève au double du prix de la plaque ou alors on vous propose d'acheter une nouvelle plaque chez eux, sachant que le premier prix est à 450€......!!! SAV à fuir....!!!
J'ai commandé par téléphone un article que je ne trouvais nulle part ailleurs. J'ai exposé mon problème à Michael, très sympathique et à l'écoute, qui, miracle, à pu me dépanner. Deux jours après, j'étais livré par Colissimo. Je salue le sérieux et la réactivité de cette entreprise et ne manquerai pas de faire appel à cette enseigne si besoin.
Très bon accueil👍 le magasin est bien tenu. Tout est en ordre. Les produits sont de qualité. Nous avons été bien renseignés par rapport à une panne de notre cafetière. Les explications sont claires. Les réparations ont été effectués dans un delai convenable. Les prix sont raisonnables. Je recommande cette adresse.
Magasin.tel