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MAGASIN DE MACHINES À COUDRE

Couturama Sarl

Magasin de machines à coudre · Hem (59)

4,3 149 avis Google Fermé
Couturama Sarl — Magasin de machines à coudre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Couturama Sarl

Couturama est un magasin spécialisé dans la vente et la réparation de machines à coudre, surjeteuses et brodeuses. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller dans vos projets créatifs. Le magasin propose également des pièces détachées, accessoires et du matériel de mercerie.

Machines à coudreSurjeteusesBrodeusesMachines à repasserMachines à tricoter Vente de machines à coudreVente de surjeteusesVente de brodeusesRéparation de machines à coudreVente de pièces détachéesVente d'accessoires de coutureVente de matériel de mercerieVente de logiciels de coutureVente de patrons

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,3
149 avis
5★105
4★24
3★2
2★3
1★15
A
Adeline Manier Google

Super accueil et de très bons conseils ! On prend vraiment le temps de vous orienter selon vos besoins, sans pousser à l’achat. Gros plus : beaucoup de modèles de machines disponibles, ce qui permet de comparer et de trouver vraiment celle qui nous convient. Accueil, choix et conseils : c’est top !

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Manier, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravies que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
P
Peggy Pluquet Google

Super accueil et écoute du personnel. De bons conseils et très sympathique. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Un grand merci pour votre superbe avis et pour cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute de notre équipe ainsi que nos conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible chez Couturama Sarl. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Bien cordialement, Clara et Angèle
A
An C Google

Ils ont révisé ma machine à coudre Lidl. Elle est comme neuve. Délai du devis 1 semaine, faites en 3 jours. Super merci. Prix très abordable. Accueil 5 étoiles, magasin clair, vente d'accessoires pour coudre, tricoter, broder et du tissu...

Réponse du professionnel : Cher An C, Un immense merci pour votre élogieux retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la révision de votre machine à coudre Lidl et que celle-ci fonctionne comme neuve. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients en termes de délais et de qualité, et votre retour positif est une véritable récompense pour notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la clarté de notre magasin ainsi que notre gamme d’accessoires et de tissus proposés. Chez Couturama , nous nous engageons à offrir un service et des produits de haute qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement pour d'autres projets créatifs. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin supplémentaire ou conseil. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Couturama Sarl
J
Jocelyne D'ours Google

réparation de ma surjeteuse rapide bon accueil au magasin

Réponse du professionnel : Chère Jocelyne D'ours, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la réparation de votre surjeteuse a été effectuée rapidement et que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Couturama Cordiales salutations,
J
Jocelyne Hoeckman Google

Magasin assez bien garni en fournitures de couture, tricot,... accueillant. De plus, dans le même site, on peut acheter du tissu. Que demander de plus. Il y a tout ce qu'il faut à la blanchisserie !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoeckman, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ! Clara et Angèle
M
Marie et Savy CHHLANG Google

Très bon accueil! La personne qui s'est occupée de moi, pour faire une révision complète de mon ancienne machine à coudre, était très professionnelle et très chaleureuse !

Réponse du professionnel : Chère Marie et Savy CHHLANG, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Clara et Angèle
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ferdouz kenza Google

Une superbe boutique de broderie ! Les deux vendeuses sont vraiment adorables, toujours souriantes et disponibles. Elles conseillent avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, on sent qu’elles connaissent parfaitement leur métier. On repart toujours avec de belles idées et l’envie de revenir. Très contente de mon achat ! Un vrai plaisir à chaque visite

Réponse du professionnel : Chère Ferdouz Kenza, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe vous aient enchantée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres belles découvertes. À bientôt chez COUTURAMA.
L
Luc Bleuze Google

Ma Singer Harmonie 100 fonctionnait mal. Je m'apprêtais à changer la pédale de commande. Mais par téléphone leur vendeuse m'a conseillé de remplacé le transducteur d'air (pièce disponible le lendemain), elle refonctionne parfaitement!

Réponse du professionnel : Cher Luc, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre le problème de votre Singer Harmonie 100 grâce à notre conseil. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin. Cordialement, magasin COUTURAMA.
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laurence cerisier Google

Nouvelle cliente chez coutura Un super accueil dès que l on rentre dans le magasin j y ai trouvée de très bons conseils Les vendeuses sont très agréables et très gentilles ,elles prennent leurs temps pour bien nous renseigner. J ai donnée ma machine a coudre en révision et je l ai récupérée 4 jours après service ultra rapide Merci également au technicien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cerisier, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies de savoir que votre première expérience chez Couturama vous a pleinement satisfaite . Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux , des conseils personnalisés et un service rapide, , tant en boutique qu'en atelier . Merci également pour votre confiance en nous confiant votre machine à coudre . Clara et Angèle
O
Oush Google

Quel beau magasin ,c'est un plaisir d'y aller et de tout trouver sur place ! Pour les couturiers(ières) ,vous pouvez y aller les yeux fermés ! Facile d'accès , parking , accueil au top et toujours le service de réparation révision de nos machines ! Et la touche en plus , un magasin de tissus ( 4MD) attenant à Couturama, on peut très vite se laisser tenter et trouver des merveilles ! Allez y !

V
Valérie Cordonnier Google

Cliente chez couturama depuis plusieurs années, malheureusement mes dernières expériences chez eux ont été catastrophiques. J'ai du reporter ma surjeteuse 4 fois et non 2 fois comme le dit Demeyère (j'ai les dates en preuve) en 2 semaines pour révision mal faite, à chaque fois que je la récupérais, elle ne fonctionnait toujours pas bien. J'ai donc voulu en acheter une nouvelle et ils ont refusé de me déduire les frais de révision en plus d'appliquer le prix sur leur site internet non mis jour (le loi exigeant que le prix affiché doit être celui appliqué). J'avais déjà acheté chez eux plusieurs machines, laissé beaucoup d'argent en tant que fidèle cliente depuis des années :( Résultat, je l'ai acheté ailleurs et je ne recommande absolument pas cette boutique : ils sont bons pour vendre, mais SAV et service clientèle à l'accueil du magasin à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navré que votre expérience chez nous ne soit pas un bon souvenir. Pour rappel, nous avons vu votre machine 2 fois et non 4, et que nous avons essayer la machine avec vous lors de votre reprise, avec des échantillons parfaits. Vous êtes particulièrement de mauvaise foi, nous avions aussi accepté de déduire le montant de votre réparation lors d'un nouvel achat à titre de geste commercial. Vous en vouliez toujours plus et nous n'avions rien à nous reprocher. Sachez que nous sommes une entreprise qui fait de la réparation de machine à coudre depuis 1900, et que nous faisons des milliers de clients contents chaque année. J'espère que vous avez trouvé satisfaction chez un de nos concurrents.