Courir est un magasin spécialisé dans la vente de sneakers et baskets de grandes marques telles que Nike, Adidas, Converse et Jordan. Le magasin propose un programme de fidélité appelé myCourir, permettant de cumuler des points pour obtenir des réductions allant jusqu'à 40%.
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Avis clients (322)
Avis Google
3,8
322 avis
5★144
4★79
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t
tom moreau Google
Une vendeuse très serviable, à l’écoute et efficace. Dommage de ne pas avoir pu l’avoir jusqu’à l’encaissement 😂 son collègue très sympa aussi en caisse. Une commande qui arrive le lendemain. Très bonne expérience. Pourrait-on avoir le nom des vendeurs ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message était décidément bien caché… il a réussi à passer entre les mailles du filet ! Toutes nos excuses 😅
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu !
Et si vous souhaitez connaître leurs prénoms, n'hésitez pas à repasser nous voir
À très bientôt en magasin.
M
Mathieu ROLLAND Google
Nul nul et nul. Tu vends que de la basket? SPORTSWEAR et tu n'es même pas capable de stocker le 46. Honteux. Franchement arrêter votre métier
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Notre boutique a une capacité de stockage limitée. Malheureusement, les murs ne peuvent pas être poussés pour stocker toutes les tailles dans tous les modèles en permanence, nous devons donc nous adapter à la demande réelle en magasin.
C’est justement pour cette raison que nous proposons un service de commande rapide, avec une réception généralement sous 2 à 3 jours, afin d’apporter une solution efficace à nos clients.
Nous comprenons votre frustration et restons malgré tout disponibles pour vous conseiller et vous aider au mieux.
L’équipe IDA👟
G
Greg Gava Google
Ils font des bons d’échange, mais ça ne les intéresse pas, non pas voulu changer une paire de baskets portés 10 minutes soi-disant Sales…
À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mr gava ,
Je comprends votre déception. Cependant, nous avons des procédures à respecter : les échanges sont possibles uniquement sur des articles non portés et pouvant être remis en vente.
Votre paire a été peu portée, mais elle présente malheureusement des marques .
Dans un autre contexte, nous l’aurions reprise avec plaisir, mais en l’état, cela ne nous est pas possible.
Cordialement,
L’équipe IDA 👟
M
Molina Cest moi (“Pouka”) Google
Contact à mon attente, vendeur réceptif et souriant à notre écoute. Leurs avis sur les produits nous ont satisfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Molina,
Merci de votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que les conseils produits vous aient satisfait.
Cordialement,
y
yohan robert Google
Super boutique, vendeurs et vendeuses agréables, ainsi que les responsables Laura et Marvin sont top et très pro 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe 😁
Cordialement ,
Laura & Marveen 👟
A
Aurélie Josserand Google
Dommage que le service ne soit pas à la hauteur du prix des baskets. La paire que j'ai achetée à tenu seulement 10 jours, le vendeur n'a rien voulu entendre ni admettre le défaut de conception. Il prend tout de même mes coordonnées afin que la responsable me rappelle "demain". J'attends toujours.... Évidemment au moment de passer en caisse on a bien su me vendre le programme fidélité payant par contre si j'avais su, j'aurais passé mon chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Je suis désolée de mon retour tardif.
Mon adjoint vous a partagé son analyse, et j’ai toute confiance en son expertise, c’est pourquoi je me joins à son avis. Je comprends tout à fait votre déception et votre frustration face à votre expérience.
Cependant, pour les retours considérés comme « défectueux », nous devons nous appuyer sur des critères précis. À titre d’exemple, le même jour, nous avons pris en charge une paire présentant un défaut de fabrication avéré, différent d’une usure liée à l’utilisation.
En espérant avoir pu vous apporter des réponses
Cordialement,
L'équipe IDA 👟.
L
Letty Gabbeuz Google
Venue en septembre j’ai été conseillée par un super vendeur et grâce à sa bonne humeur et son professionnalisme je suis repartis les mains pleines !
Réponse du professionnel : Bonjour Letty ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment avec notre vendeur . Sa bonne humeur et son professionnalisme sont effectivement des qualités que nous valorisons beaucoup.
Merci pour votre retour positif,
L’équipe IDA
E
Elisabeth Di-Scanno Google
Achat du 6-11-25 -Jeune vendeuse parfaite, aimable, compétente…. Pendant que ses 2 autres collègues garçons se tournent les pouces, elle s’agite dans tous les sens et s’occupe de 4 ou 5 clients à la fois. Bravo jeune fille, et courage pour la suite !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre retour sur Maeva, nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments :). Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment, le reste de l'équipe était en entretien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
C
Clara Turrini Google
Je choisis deux paires de baskets dans le magasin je demande à les essayer. Le vendeur avait pas l’air forcément intéressé. Je passe en caisse, la vendeuse qui m’a encaissé était d’un dédain incroyable. Tout juste poli. Je reviendrais pour essayer mais je commanderais sur internet a l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L’équipe Courir IDA 👟
Cordialement,
f
fernandes abel Google
Je suis venue acheter des basket. Elle été. Affiché à 85€ il y avais une étiquette sur la basket au moment de passer à la caisse c est plus le même prix le vendeur m’a bien dit que elle été en promo le responsable n’a rien voulu savoir car sois disant que l étiquette c est un client qui l avais posé dessus. Grosse arnaque. Surtout que en partant le vendeur m’a bien confirmé que l étiquette été bien. Dessus de très mauvaise fois ce responsable du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Abel,
Ce jour-là, en pleine affluence de rentrée scolaire, certains emballages et étiquetages ont pu être déplacés. Mon adjoint a suivi la procédure sur les étiquettes non attachés aux embauchoirs et, par souci de transparence, vous a même proposé de vérifier les caméras afin de s’assurer qu’il n’y avait pas eu d’erreur de notre part, ce que vous avez refusez !
Après avoir repris la situation à tête reposée, nous avons constaté que l’erreur venait bien de chez nous.
Soyez rassuré, nous procéderons avec plaisir au remboursement de la différence de prix. Il vous suffira de revenir en magasin et de demander directement la responsable,
Encore nos excuses pour ce désagrément et merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe IDA 👟
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