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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA L'Isle-d'Abeau

Magasin de chaussures · L'Isle-d'Abeau (38)

3,9 454 avis Google Fermé
CHAUSSEA L'Isle-d'Abeau — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA L'Isle-d'Abeau

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

Avis Google
3,9
454 avis
5★186
4★131
3★73
2★19
1★45
P
Paul STHEME Google

Pas de Reebok en magasin contrairement à ce qui est affiché sur la devanture…

Réponse du professionnel : Bonjour Laupos, Nous vous remercions pour votre remarque. Effectivement, nous sommes actuellement en rupture de stock sur les articles Reebok pour homme, mais nous disposons encore de produits pour femme et enfant en magasin. Cordialement, Chloé
K
Kelia Lacombe coindre Google

Bonne expérience , merci à Eva qui s’est occupée de moi ! Elle a été très professionnelle, souriante et de très bon conseil. Son accueil et sa gentillesse ont vraiment fait la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelia Lacombe Coindre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Eva a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Angela Google

très large choix. Prix intéressant. Qualité moyenne. Qualité du service à la caisse dépend du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Angela, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre large sélection et nos prix vous aient plu. Nous prenons également note de vos remarques concernant la qualité des produits et du service en caisse, qui peut varier selon le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
E
Eléa Convert Google

Magasin agréable mais il serait judicieux de mettre vos horaires a jour correctement. Il est notifié qu'ils ont été mis a jour il y a 2 semaines, noté ouvert le dimanche jusqu'à 18h, fermé aujourd'hui a 15h30 lors de mon passage.

Réponse du professionnel : Chère Eléa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 😊 Nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant nos horaires d'ouverture. Votre feedback est précieux et nous allons immédiatement vérifier et rectifier ces informations afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, STELLA 🌟
S
Sonia Google

Un large choix de chaussures cependant vous devriez revoir votre personnel. Une jeune femme à la caisse très désagréable et qui utilise un langage non approprié avec la clientèle ( une jeune femme avec des faux ongles rose et des faux cils ). De plus je viens de me rendre compte qu’elle avait oublié l’antivol, une véritable incompétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème avec l'antivol. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cependant l’erreur est humaine et ne rhyme pas avec incompétence . Cordialement,
V
V. Reb. Google

Je trouve toujours "chaussure à mon pied" dans ce magasin ou le personnel est très sympa et dispo

Réponse du professionnel : Bonjour V. Reb., Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours votre bonheur chez CHAUSSEA et que notre équipe contribue à rendre votre expérience agréable 👟😊. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt en magasin ! Chaleureusement, LAURA
A
Adrien Leemans Google

si je mes deux Etoile sais pour le site internet vos chaussure sont très jolie ça fait au moins la dixième que je clique et non disponible un moment faudrait le mettre a jours ces une honte votre site 6 mois après ça a pas changer votre site et toujours pareil ces vraiment nul

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Leemans, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site internet. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité des chaussures et nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la mise à jour des stocks. Sachez tout de même que la note que vous attribuez baisse notre note globale vis à vis du magasin et non du site internet …. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
s
sabine Langlade Google

Personnels très souriants et aimables qui ne vous harcèlent pas ce qui est fort agréable. Magasin bien entretenu. Large choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié le choix et l'entretien de notre magasin. Bien cordialement, L’équipe CHAUSSEA L’isle d’abeau
M
Molina Cest moi (“Pouka”) Google

Très bonne accueil magasin propre biensur certains clients ne fond pas attention et mélange les boîtes mais ça va

Réponse du professionnel : Bonjour Molina “Pouka”, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et la propreté de notre magasin. Nous sommes désolés pour le désordre causé par certains clients, mais nous faisons de notre mieux pour maintenir l'ordre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
b
blandine bauer Google

Honteux ce magasin ! J'avais acheté une paire de chaussures et, comme indiqué sur le ticket de caisse, il est possible d'obtenir un échange ou un remboursement sous 30 jours. J’étais largement dans les délais, mais au final ce sont des promesses mensongères : ils refusent de faire le remboursement. Le "responsable" s’est montré irrespectueux, impoli, et clairement pas fait pour ce métier. Il a refusé catégoriquement le remboursement et m’a forcé à accepter un avoir, malgré mes explications. Une attitude totalement inacceptable. Je compte faire une remontée au siège car ce genre de pratiques est tout simplement scandaleux. Je déconseille fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Madame Bauer, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
a
ayten MESTAS / SUYUN Google

Très satisfaite de mon achat d’escarpins. La conseillère en rayon a pris le temps de m’aider et a réussi à trouver exactement les chaussures que je recherchais. Un grand merci également à la conseillère en caisse, qui a été très agréable, souriante et professionnelle. Un accueil de qualité qui donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mestas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos escarpins et que vous ayez apprécié l'accueil en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Chloé 🌸
L
Lionel Dronchon Google

➜ Ce que dit la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. Le responsable qui nous a reçu a été de très mauvaise foi et aurait simplement pu reconnaître son erreur et a prétexté être en train de sortir les étiquette , alors que les paires étaient déjà à ce prix là la semaine juste avant . Honteux .

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces allégations très au sérieux , cependant il est vrai que le merch sur nos produits étaient en cours de modification. Nous sommes navrés que vous ayez craqué sur cet article à ce moment et nous nous en excusons. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus d’informations Cordialement, L’équipe CHAUSSEA L’isle d’abeau

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