Courir

Menu ramadan… une dinguerie culinaire

Mon expérience au sein de ce magasin Courir a été globalement mitigée. Dans un premier temps, l’accueil a été agréable et professionnel. Les conseils apportés concernant la préservation du produit étaient pertinents et appréciables. La pointure 44 n’étant pas disponible en magasin, une membre du personnel, particulièrement sympathique et investie, s’est chargée de commander la paire pour moi. À la réception de la commande, c’est cette même personne qui s’est occupée de moi, ce qui est à souligner positivement. Un bémol toutefois : la boîte à chaussures était très abîmée. Le colis ayant été reçu via Chronopost, je n’ai pas jugé nécessaire de l’ouvrir sur place, malgré la proposition de la membre du staff. Il est clair que cette situation ne relève pas de la responsabilité de ce magasin, mais bien d’une autre boutique Courir qui n’a manifestement pas effectué les vérifications nécessaires en amont. Une fois à domicile, j’ai constaté l’état réel de la boîte et suis donc retourné au magasin. Cette fois-ci, j’ai été pris en charge par un monsieur portant un badge, dont l’attitude s’est révélée particulièrement peu aimable. Il a procédé au changement de la boîte, a reconnu que « ce n’était pas normal », puis a conclu l’échange de manière expéditive. Jamais deux sans trois : j’ai dû revenir une troisième fois, la paire taillant finalement un peu petit. Malgré une certaine appréhension à l’idée d’y retourner compte tenu du prix de la paire, j’ai pris sur moi. Cette fois-ci, un autre membre du personnel s’est occupé de moi, et l’expérience a été irréprochable, tant sur le plan de l’écoute que du professionnalisme. Cette succession d’expériences montre à quel point une seule personne peut malheureusement fragiliser la confiance et l’image d’une enseigne. Le magasin dispose d’un excellent staff dans son ensemble ; j’ignore l’identité de ce monsieur, mais j’espère ne plus être amené à interagir avec lui à l’avenir. Je tiens néanmoins à remercier l’équipe pour sa réactivité globale et son professionnalisme. Malgré ces désagréments, je reviendrai.

Je recommande courir à ales Vendeur à l'écoute du Client Et toujours bien accueilli

Bonjour, j'aimerai souligner la patience et le professionnalisme de Tony lors de mon achat. Magasin très propre, merci pour cet accueil.

On peut me dire à quoi servent les 30jour pour remboursement ou échange ? Non par ce que j’ai acheter une paire à mon copain il l’a porter 2 fois ,on c’est rendu conpte durant ces 2 jour que la chaussure avait un défaut de fabrication je suis aller au magasin pour me faire rembourser , on m’a envoyer balader sans meme m’écouter , la seule chose qu’on ma répéter en boucle c’est «  mais il l’a déjà porter on peut pas » comme si je savais que la chaussure avait un probleme , 170€ dans le vent du coup merci beaucoup ,

Nickel rien à dire J’ai été conseiller par un très bon vendeur axel qui est à l’écoute Au top, je recommande 👍🏼

Très bon magasin et les vendeurs sont toujours de bons conseils.

Beaucoup de monde au même moment mais personnel dévouer et qui courrais partout pour pouvoir s'occuper de tous le monde